聯想ERP專案實施案例分析（7）：資料切換與模擬上線一、成立切換小組，完成資料切換工作1.1、明確牽頭人，成立切換小組，制定切換工作策略、要點、各大步驟完成時間和完成人員時間表。明確監督人主要步驟：清理庫存(尤其借用和在途)、盤點/對賬保證資料準確無誤、錄入資料、核對保障資料初始準確2、配合財務部，完成公司拆分、系統中財務初始工作2.1、產出現狀組織資訊。制定拆分策略2.2、選取一個事業部資料進行策略拆分測試2.3、配合商務部，完成信用體系調整二、模擬業務流程測試，保證資料和流程正確1、工作方法：1.1、拿真實的一個月的業務單據進行模擬正常業務處理，從訂單全流程走通到月末結賬1.2、充分宣傳本次測試重要性1.3、印刷了模擬上線、正式上線的ERP支援手冊1.4、在總部部署了模擬上線支援中心。包括業務支援組（主要解決遇到業務流程問題、前臺操作問題）、配置支援組（主要解決後臺誒之問題、外掛程式問題）、系統支援組（主要解決硬體網路問題）1.5、設立ERP問題跟蹤庫，專人負責答覆。安裝多部熱線電話，機器安裝PCANYWHERE便於緊急問題時提供遠端監控。支援人員24小時開機待命1.6、需要與真實系統一樣的實際測試環境。硬體、網路、儲存、資料庫、軟體、配置1.7、圍繞業務主流程開始。測試資料、測試流程、操作人、支援人、支援流程如遇到業務模糊地帶，制定暫執行處理辦法，下發到區域2、遇到的問題：2.1、資料錄入錯誤、要在系統中反處理不會處理/處理複雜2.2、對功能理解有差異，使用錯的功能來處理業務2.3、複雜業務不知道在系統中怎麼處理2.4、許可權限制問題2.5、介面問題2.6、報表統計口徑和資料解讀問題