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NetSuite如何助力專業服務行業快速上雲

專業服務行業主要是面向企業提供商務服務、諮詢服務和人力資源服務,屬於知識密集型行業。一般的專業服務型企業是以專案形式向客戶提供服務,從客戶需求的發現到諮詢專案完成,都是按階段逐步進行的,並且作為一個專案週期來管理。

伴隨著市場化程度的逐步提高,企業在複雜的市場環境中不斷面臨著新的挑戰,對於高水平外部管理諮詢資源的需求也將大幅增加;但是,伴隨著國際諮詢公司逐步進駐我國,也給我國管理諮詢行業帶來了巨大的競爭壓力
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解決方案
1.留住和發展您的人才
Hitpoint利用績效管理解決方案為企業實現了績效流程的完全自動化,可為高管、經理和員工提供寶貴的即時洞察來了解員工績效改進情況及其與企業目標的協調性。管理者可以通過對照當前或未來角色的需要比較員工技能和資格,藉助互動式人才管理儀表盤更好地瞭解人才。

2.獨有的SRP專案解決方案
NetSuite服務資源計劃(SRP)解決方案是針對專業服務行業端到端的解決方案,可以支撐整個服務業務。SRP解決方案提供了包括資源管理、專案財務、時間及費用管理,以及電子商務,這些模組都是構建於統一的雲平臺之上,提供完整且平滑的投標、服務計費及開票流程。

3.高階客戶關係管理
Hitpoint客戶關係管理解決方案是業界能夠提供實時客戶360度檢視的解決方案。客戶關係管理系統可以提供客戶全生命週期的資訊流展示與分析,即從商機到機會,再到銷售訂單,再到續約,再到向上銷售,再到交叉銷售。
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行業收益
Hitpoint專業服務解決方案為整個提供專業服務的企業提供了更好的專案運營透視性,改善和提升了資源分配的合理性和有效性,使得開票和計費的流程更加平滑,專案交付更加及時,從而使得專案盈利能力得以大幅提升。

• 為提供專業服務的企業提供實時的專案績效及盈利情況透檢視
• 提升專案按時交付的水平從而提升專案成功的概率
• 通過系統提供的高階資源管理功能,提升專案資源的利用率和有效性
• 通過啟用移動端,促使專案團隊及時填報專案工時以及費用報銷
• 通過全雲端服務,免除硬體運維的成本及系統升級的煩惱 .

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