週日下午，有幸得到了周老師的邀請，回學校參加了日本著名教授——新津重幸先生的講座。天有些冷，但自己感受到了冬日暖陽。

在曾經上課的教學樓裡，同學們再次聆聽先生們的教誨，周老師還是那樣的儒雅和藹，為我們做了全程的翻譯。

教授從時間維度詳細的闡述了日本產業革命與市場營銷的戰略性變革，視角巨集大，受益匪淺。

日本的第一次產業革命是從1950年到1980年，大約經歷了30年，構建大體量的銷售體系，採用的是追求上游的市場營銷。後期出臺了“公害防治法”，開始注重生態環境的改變。我們從什麼時候開始的呢，大概是1978年麼？

日本的第二次產業革命是從1980年到1990年，大約經歷了10年，建立了FMS的生產體系，開始確立市場目標的細分方法，通過貨物X事情，確定物品主導型生活場景化方法論，業態開始細分，連鎖企業發達，採用的是追求下游的市場營銷，形成時間消費型的消費方式。我們從什麼時候開始的呢，大概是2000年麼？

日本的第二次產業革命是從1990年到2010年，又是大約20年的時光，追求的是生活創造型的市場營銷。從口碑營銷到面向資料以及資訊網路型的市場營銷，確立了物流系統化和小額、共同配送系統，背後追求的是商務模式的變革以及組織與人力資源的變革。

營銷的基礎是把產品變成商品，儘管電商時代已經來了，但商店仍然佔有一定的地位。這或許是國內電商巨頭再次進入線下實體店的原因麼？耳熟能詳的4P開始向4C演變，並非4P不重要，而是視角和關注點變了。

雷軍說，產品即營銷。把產品的訴求放在第一位，要求產品有獨特的賣點。價值決定價格，老師推薦我們重讀馬克思的《資本論》。經營缺乏渠道無疑是尷尬的，而促銷是吸引消費者的行為。

4C代表著“顧客就是上帝”。成本強調了企業定價要考慮產品成本和顧客的購買成本雙重因素，儘可能為顧客提供便利，而不是企業自身的便利。在實際的經營中。應該避免以往向顧客進行單向的促銷和規勸，而是與顧客進行積極雙向的溝通，並在相互溝通中實現各自的追求。在電商系統中，這就是content，系統從message向content轉化，而content 是通過互動形成的。

日本的第四次產業革命從2010年開始，一直延續到未來。營銷4.0追求的是與生活消費者密切相關的市場營銷和生活解決方案的命題。面向IoT和AI的工業4.0促進了產業的轉換，進而影響市場營銷4.0。

從終結形態的定製銷售，到社交化網路的市場營銷，這是一種社會創造的商務模式型市場營銷。溝通的目標是確立信任關係，大資料和雲服務引發了電商和店鋪的市場營銷變革，更加的接近顧客，從物品銷售上升到生活支援事業的社會體系，內容型社會才是宣傳交流戰略的追求，進而確立信任關係，並實現品牌價值。

從網路技術的視角來看，從離散的點，到星型網路，到複雜的關係網路，還存在VPN的overlap 形式。從點對點通訊，到廣播通訊，再到雙向通訊的圖關係，或許，都有著異曲同工之妙。這，或許也是4R營銷理論興起的原因吧！

非常感謝周老師籌建的平臺，這是對我們的最大厚愛。還有幸參觀了周老師的“斗室”，下一次一定求一份老師的墨寶。

先天下之憂而憂，後天下之樂而樂！——《岳陽樓記》