怎麼防止員工私下飛單,讓企業受損,學會這個工作手機,可實現微信監控
在業務型公司當中,銷售的重要性毋庸置疑。特別是在市場競爭日趨白熱化的當下,一支戰鬥力強悍、執行能力卓越的銷售團隊,能讓公司在競爭當中脫穎而出。從這個層面而言,好銷售是公司最珍貴的資源。
但在傳統的管理模式下,“飛單”“私下交易”“辱罵客戶”等不規範行為時有發生。更為糟糕的是,當掌握核心客戶資源的銷售離職跳槽到競爭對手的公司,他也將客戶帶走了。客資流失,是每個公司都會遭遇到,但卻無法避免的夢魘。銷售,讓老闆又愛又恨。
在網際網路營銷領域深耕多年的魚塘團隊,深知目前銷售管理的缺陷和弊端。他們針對銷售管理這一痛點,再度出手,隆重推出旨在解決銷售團隊管理盲區的定製版
銷售管理有盲區,缺乏過程監管導致
這個世界上沒有完美的制度,也不存在毫無瑕疵的管理。 在銷售管理的實踐當中,很多問題都幾乎是非常常見,但很難避免。
在銷售環節,員工之間撞單、飛單、走私單,吃回扣,更有甚者有的銷售甚至將客戶資源售賣給競爭對手的現象不時發生。儘管在制度設計上,這些現象都是明令禁止的,但由於缺乏有效的監管和過程控制,單靠員工的自覺和道德的約束,很難完全避免。
過程監管的缺失,讓企業在無形之中錯失了大量的客戶,遭受了巨大的損失。據資深人士分析,由於銷售盲區的存在,公司會損失30%左右的營業額,流失的客戶數量也遠遠超出想象。
監管的缺失,還會導致銷售環節的不規範。例如,在溝通環節,由於缺乏耐心,銷售甚至有可能對客戶進行辱罵。更有甚者,銷售會以予以優惠為幌子,騙取客戶紅包。銷售群體當中這些問題的普遍存在,都會影響公司在客戶心中的形象。而最終要為這些行為買單的,還是公司。
因而,缺乏對過程有效監管,銷售管理很難有質的提升。
魚塘銷售手機,為銷售管理量身定製
魚塘銷售手機是繼魚塘軟體之後魚塘團隊的又一力作。魚塘手機根據銷售管理過程當中存在的問題,專門為銷售管理打造一款可以全過程監控的銷售手機。
魚塘工作手機通過對微信底層資料的實時抓取上傳到伺服器,管理員工在後臺可以實時檢視員工微信聊天記錄。
魚塘銷售手機能實現對所有的通話進行實時錄音。後臺管理員能夠隨時隨地檢視通話記錄、線上收聽通話內容。而所有的通話資訊,也將會以錄音的形式被儲存下來。事後,管理員也可以隨時調取錄音進行收聽。魚塘銷售手機強大的過程管理功能,實現了對銷售全過程的監控管理。
更加值得注意的是,魚塘銷售手機對客戶資料資訊保護也非常到位。重要客戶的微訊號是加密的,而客戶的手機也是處於加密狀態。銷售無權檢視客戶資訊和歷史通話記錄,全方位保護企業資訊資料安全。即便是銷售離職,公司的核心客戶資源也無法被帶走。
魚塘銷售手機,不僅僅是一部手機,更是銷售管理系統的全流程解決方案,它能夠實時監控微信聊天記錄、轉賬記錄,能夠對通話過程進行全程錄音。從某種意義而言,魚塘銷售手機是銷售管理的一次革命。它能夠實現360度全方位無死角的對銷售團隊進行全過程管理。