什麼是蘋果退款，讓我來告訴你，通常所說的蘋果退款是發生在蘋果的ios平臺上，同時要滿足五個條件，

第一：你使用的是蘋果手機；

第二：遊戲是從Apple Store這個正規渠道中進行下載並安裝；

第三：遊戲必須要支援遊戲內購買，也就是我們通常所說的內購；

第四：你進行了內購充值；

第五：你的消費在90天之內。

滿足了以上五點，說明你有了向蘋果申請退款的資格，是否能夠申請成功，就要靠一定的技巧了，網路上有很多退款的教程，其實很多都是已經過時的，有人說，第一次申請一定成功，我聽到這種話，只想呵呵，如果真的這麼簡單，我們都去充值個幾萬塊，申請退掉好了，反正基本也不會扣遊戲道具。

上面所說的是關於手遊退款的一些分析，下面我會介紹手遊退款的一些流程。

網路上可以查到很多資料，退款方法一般都是這麼幾種：

首先我們要登陸網站，-->>成功入口，我們填寫自己的賬號密碼登入進去，看到自己消費的賬單，沒有賬單是沒法申請的。如圖所示：

第一：報告問題退款

這個方法是不建議的，網路上一大堆，一般來說報告完之後就很難再申請，這種方式不要用。

第二：電話退款

這種比較推薦，我們可以在蘋果的網站上進行預約，然後進行電話申請。如圖所示填寫資訊：

第三：郵件退款

這種操作起來時間比較慢，可以用，但也不是最推薦。

這些都只是手遊退款的一些基本操作，但是真正的細節在這裡不好明說，需要的可以聯絡我進行諮詢。

為什麼手遊退款會這麼火爆，其實主要的原因還是在退款之後，遊戲的道具不會扣除，因為蘋果跟遊戲公司之間要每過一段時間跟遊戲公司之間進行對賬，蘋果公司會告知遊戲公司有多少的退款，也就是所謂的壞賬，但是並不會洩露給遊戲公司是誰進行了退款，所以遊戲公司是查不到的。形成的壞賬怎麼辦，是由遊戲公司和蘋果公司各承擔一部分。按理說，這樣的話不是傷害了遊戲公司和遊戲公司的利益了嗎，為什麼退款並沒有被禁止掉呢，其實個人覺得有幾方面的原因：

第一：蘋果公司出於對使用者體驗的一種保護措施，比如遊戲質量低劣，充值不到賬這種情況會時有發生，蘋果公司需要維護消費者權益；

第二：蘋果公司的利益並未受損，因為使用者往遊戲中充值的時候會有30%的金額會被蘋果公司抽取，即使你這個遊戲申請了退款，很多人還是會繼續往裡面充值，每個Apple ID會給予幾次的退款機會，但是終究會有不能退出的時候，從大的方面講，退出的金額遠遠小於充值的金額。而使用者的一個ID已經沒法申請的時候，要想繼續申請退款的話，就需要重新建立ID，但是要重新購買一個新的蘋果手機才可以，因為一個手機對應一個Apple ID才可以，這也帶動了蘋果手機的銷量。

第三：對遊戲公司來說，雖然被申請了退款，但是使用者還是會進行充值，同樣，自身的收益也不會受損，除非你這個遊戲確實很爛，使用者不願意再進行充值。

第四：像第三點所說，如果使用者申請了退款後不願再充你這個遊戲，你遊戲方就要好好想想自身的問題了，要去把自己的遊戲做好，這才是根本。這樣一來，帶來的就是遊戲質量的上升，使得蘋果商城應用的質量上得到很大的提升，這也是蘋果商城生態鏈重要的環節。

我們可以看幾組資料，第一個是蘋果商城最近幾年的盈利情況，我們會發現這是一個穩步上升的趨勢，說明退款並沒有給蘋果帶來損失。

第二個是國內某遊戲廠商的資料，這個資料也是穩步上升的，同時玩過該廠商的遊戲的使用者應該能體會到遊戲質量上的進步。

所有的東西存在即合理，很多人操作失敗的案例比比皆是，等你失敗的時候你再找別人，別人也幫不了你。