翻譯：李愷

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詹妮弗 · 格林伯格今夏以暑期實習生的身份加入了聯合廣場風險投資公司（以下簡稱“聯合廣場”）。在聯合廣場實習期間，格林伯格參與了許多專案，其中一項是對我們的投資組合公司所使用的軟體工具進行分析。這一過程涉及到對工具進行分組和分類，而格林伯格從中觀察到了一些結果。下面就由格林伯格來講講她的發現：

大家好，我是詹妮弗 · 格林伯格，是一名電腦科學專業的學生。很榮幸能在今夏成為聯合廣場的實習生，來為網路團隊工作。

在我參加Slack社群管理工作和聯合廣場舉辦的網路專案期間，我注意到在網際網路中最常見的一個問題是，別的公司都在使用哪些軟體工具。

為了開展這個研究專案，我們收集了64家公司使用的450多種軟體工具，這些公司約佔我們活躍投資組合的86%。首先我們根據部門和軟體型別來標記每一類軟體，接著我們就公司規模如何影響軟體的使用情況進行探討。

以下是我們發現的一些現象和變化趨勢。

軟體工具型別

如下圖所示，在這450多款軟體工具裡，開發人員所使用的開發工具數量佔比最大，共涉及到164款軟體。除此之外，我們還可以看到大量用於通訊、商業智慧、設計方面的軟體工具。

熱門軟體

統計顯示，G Suite、Slack、GitHub、Jira、Sketch、Salesforce、DropBox、AWS、Excel和InVision這幾款軟體的使用最為廣泛。這些熱門軟體（特別是G Suite、Slack和GitHub）廣泛用於公司裡的各個部門，並且總體上以開發者工具為主。

網路中的開發者工具

下圖展示了網路中最為流行的開發者工具。在GitHub和Jira之後出現了明顯的跌幅，這可能是因為除了GitHub和Jira外，有許多免費的或者開源的軟體工具供開發人員和企業進行選擇，導致了蘿蔔青菜，各有所愛的情形出現。

公司的規模在開發者工具、人才招聘工具和溝通工具三方面造成的影響不盡相同。以工程領域為例，我們可以看到所有企業都會用到GitHub或者Jira，但在這之後便出現了差異。例如，小型公司不太可能使用到安全軟體。在通訊方面，小型公司傾向於使用Calendly、GoToMeeting和Rocketchat等內部工具，而包括Docusign，Facebook，Medium，Sendgrid和Twitter在內的外部工具則廣泛分佈於各種規模的公司中。

至於人才招聘，像LInkedIn、Lever和Greenhouse這類工具在網路中是最為熱門的。然而，多數情況下，只有那些員工數量在30名以上的公司才會首選這幾款工具。像Guru、Textio、DiscoverOrg和Checkr這類工具則大多被50名員工以上的公司所使用。至於小型公司，則會使用Jobbatical、Entelo、Jazz和AngelList。

市場主流軟體工具分類

雖然AWS似乎仍為我們投資組合裡最受青睞的雲平臺，但Google Cloud的受眾度正日益增長。從下圖中我們可以看到，有四分之一的公司正在使用Google Cloud或Microsoft Azure。

其他具有主導市場份額的工具包括Slack和Salesforce。雖然92%的公司都在使用Slack，但也有部分公司選擇Hipchat（最近被Slack收購）、Beekeeper和Rocket Chat。

對於銷售管理中的客戶關係管理系統（CRM），42%的公司使用Salesforce。部分公司則使用Google Streak、Insightly或Close.io等替代工具。不過，在這裡，公司的規模與工具選擇似乎沒有太大關聯。

總 結

這個專案中最為有趣的部分之一是瞭解目前網路中的一些新工具。實際上，在調查當中，有52%的軟體工具只被我們投資組合裡的某一家公司使用，其中還有一些新款工具，如Jell、Perdoo（二者均為工作流管理工具）和Sapling（一種為G Suite構建的人力資源平臺）。同時，我們很欣慰能看到78%的投資組合公司使用我們開發的工具，包括Code Climate和Cloudflare等。

在我們的投資組合裡，普通公司平均使用到7種軟體工具。相比之下，我們的一家大型公司則使用到了多達77種不同的工具，這讓我意識到了一點，即工具之間的來回切換可能會成為創業公司日益增長的詬病。隨著我們投資組合的擴充套件，我們希望通過內部彙總和列表共享（實際上我們已經在網路上構建了Slack Bot，以供搜尋這些工具），能更輕鬆地為每個使用者選擇最佳的工具。

原文：https://www.usv.com/blog/analyzing-tools-used-by-our-network

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