實體店看過來!無人零售來了,如何破局看這裡!
新零售時代的發展中,從使用者消費體驗到支付、物流等環節上,線下的門店面臨著一個全新的機遇和挑戰。
據《日經亞洲評論》報道,7-Eleven正在日本測試新的概念商店,希望徹底取消收銀員,並將使用人臉識別來認證消費者並完成結賬;此前不久,亞馬遜剛剛設立了Amazon Go無人便利店,改變了傳統的便利店模式。
不管是前幾年的O2O,還是現如今火爆的新零售和無人店,在行業的發展中掀起了一陣又一陣波瀾。隨著未來技術和服務的不斷增強,無人店正給未來的零售行業帶來新的局面。
我國無人店發展情況
(1)企業紛紛試水無人店
目前國內市場上的無人店有兩類。一類是機器視覺無人店,Amazon Go、淘咖啡以及take go等;第二類則主要依靠機械臂+RFID技術,主要代表有有7-11、羅森無人店、繽果盒子等。此外還有一類是以便利蜂、小e微店為代表的二維碼為核心的技術,成本低,與傳統零售較為相似
(2)資本追捧
據資料統計, 從2016年開始,無人店就開始被天使、VC投資人關注,美元基金投資人更是其中的主力軍。截止目前,參與投資無人零售的VC/PE機構超過50家,融資總額近500億。下圖為2017年上半年無人便利店的融資情況。
(3)2017年無人零售交易額及預測
2017年中國無人零售店交易額達到約389.4億元,預計未來五年內無人零售將會迎來發展紅利期
在大資料、人工智慧、物聯網技術快速發展的今天,無人零售在興起的同時,也面臨著多重挑戰:市場區域分散、開店速度有所受限,早期不利於大範圍加盟等問題依然存在。以降低運營成本為目的,依託新技術改造的無人零售等新興零售業態的發展前景現在仍處於一片迷霧之中,但毫無疑問的是在各大線下門店如何運用技術進行賦能,提高快消品行業的效率是時代的一大趨勢。在新零售時代下,線下門店該如何破局?尤其是包括收銀的支付環節,怎樣的支付服務才能提高消費者支付體驗,為門店創造更多價值呢?
聚合多種支付方式
在支付市場上如何集合多樣化的支付方式,覆蓋各類複雜收銀場景,對於優化使用者支付體驗有著非常重要的作用。
愛貝聚合多種支付方式,包括聚合微信、支付寶、銀聯支付等多個通道,全面覆蓋各類收銀場景,為使用者帶來多樣化的支付選擇,幫助門店快速、穩定、準確地完成收銀過程,提高使用者的支付體驗。
後端系統助力精準營銷
在大資料時代,資料是最好的營銷幫手。愛貝提供通用或定製型的解決方案,打通與企業商業變現息息相關的支付系統、訂單系統、財務系統以及客服系統。同時資料採集與分析使用者消費行為,對商戶經營狀況,渠道情況,使用者付費習慣,交易轉化率進行資料整合與反饋,促進產品迭代和服務的優化。
多種線下支付硬體為商業賦能
基於開放平臺與共享經濟的理念,2017年愛貝推出了線下服務商系統,6種線下收款硬體,無論你在何時何地都可以完成任何場景下使用者的支付需求。
1、智慧POS終端
線上+線下,店商+電商,開啟智慧新零售!
線上線下,聚合收款
覆蓋多種交易場景
刷卡掃碼,靈活應用
全方位技術支援
專業化管理、資料分析服務
2、公眾號掃碼收款
無需下載APP,只需關注公眾號,收款方便並可實時獲取交易資訊
一碼兩用,同時支援微信支付及支付寶
收款通知實時推送
可設定多個收銀員
隨時檢視歷史交易資料
3、智慧掃碼支付終端
一機多用,實時語音播報,收款更輕鬆
支援外觀定製化
線上線下,聚合收款
多語種實時語音播報
一機多用,也可單獨配備終端
強大的續航能力
便於攜帶,高性價比
多向交易資訊通知
4、愛貝雲掃碼APP
兩種掃碼方式靈活使用,快速實現收款
提供主掃與被掃
支援使用者靈活選擇支付方式
提供移動商戶自助服務
交易賬單實時查詢
5、愛貝雲掃碼盒子
一機多碼,完美配合收銀
多種接入方式一鍵接入
一個掃碼盒子,多個付款碼均可使用
隨時線上更新、升級服務
完美配合收銀裝置,付款結果實時返回
6、愛貝二維碼臺卡收款
成本更小、更便捷的支付體驗
微小成本,付款更便捷
申請繫結即可使用
一碼多用,支援多種付款方式
APP實時查看臺卡交易及交易資訊通知
伴隨著新一輪的產業升級與日益激烈的競爭,智慧支付成了眾多商戶日益增長的需求。愛貝成熟的線上線下聚合支付服務,全方位的技術、客服與運營支援以及大資料智慧營銷,幫助數十萬線下商家了卻支付的後顧之憂,助力各商家在新時代不斷變革。