每次去客戶現場做差距分析或者執行檢查，總是習慣於找他們的缺點，但是每次也總能從客戶那裡發現他們的優點，時間久了，慢慢地對缺陷麻木了，審醜疲勞了，只有發現他們的優點時，我才會精神一振，心情愉快。

    今年1-2月份期間我去給一個客戶做執行檢查，整理完髮現報告後，我查閱了那6個專案組的階段總結報告與專案總結報告中的經驗教訓部分，我發現的60%的缺陷他們自己也感覺到了，只是沒有人去提取、去系統的歸納整理、去落實。他們老闆的一句話馬上浮現在了我的腦海裡：“諮詢顧問就是當你問他時間時，他拿過你的手腕，看看你的表，然後告訴你幾點了，再向你收費！”。他們沒有想到看自己的手錶，我就充當了那個看手錶的顧問

    今年的6-7月份我去拜訪一位客戶，那是一家很不出名的公司，我在濟南生活了10多年，第一次知道那家軟體公司，在一個很不起眼的樓房上，100多名員工。隨著和他們老闆的深入溝通，越來越發現他們的公司管理的實效性，聊的高興了，老闆給我展示了每月他的專案經理給他的報告，其中專門有一個PPT檔案是經驗教訓的總結，老闆收集了經驗教訓，然後歸納整理出來，在全公司內宣講，形成過程定義，在組織內推廣。

    今年的8-9月份期間，我在崑山培訓了一次如何做專案總結。為了準備那次2小時的課程，我大概花費了接近10天的工作量。培訓結束後，我的同事告訴我，感覺課程的內容適合於國外的文化，在國內難以行的通，我很鬱悶。

    我始終認為我參加公司的頭三年是自己進步最快，活的最充實的三年，每天寫程式、每天總結自己的心得。03年在家裡面一個不起眼的角落裡，又翻出了那3年的工作筆記，厚厚的幾本，我捨不得扔掉，撣去塵土，翻翻開始泛黃的筆記，看到了自己的成長軌跡，回味無窮，溫故而知新。

    我始終堅信，通過每個開發人員、每個專案組、每個角色自我總結自己的經驗教訓，吸取那些經驗教訓，可以紮實地提高組織的過程能力，如果再加上參考某個模型，效果可能更好，但是要切忌拔苗助長。而現實是，很多企業把眼睛盯在外部的參考模型上，而忽略了自身的經驗教訓，沒有挖掘自身的價值，實在是讓我痛惜。

    曾子曰：“吾日三省其身！”,聖賢的話是很有道理的。      

    向自己的歷史學習，針對性強、見效快、見效好！

    燈，需要有人去點燃！點燃的燈，往往燈下黑！

 某專案組採用敏捷的方法完成了一個專案，在此過程中，每次迭代結束後，專案組的每個成員都總結了本次迭代的經驗教訓，我彙總這些經驗教訓後，點評如下：