本文摘自“光環國際”—中國專案管理PMP培訓上市企業

什麼是專案管理？

你必須先把腦子裡那些描述專案管理的概念定義、各種管理的流程統統清零。拋開這些熟知的東西，跟著我好好琢磨琢磨：專案管理的本質，到底是個什麼東西。

多種管理方法頻出

在這樣一個如敏捷、DevOps等，新管理方式頻出的時代裡，我們討論專案管理，意義還大不大?

很多公司的老闆覺得，我們專案管理做得差，沒關係。別的公司做得好，什麼華為、IBM，我們可以直接抄啊。專案經理知道這個行業怎麼抄就行。

其實，在我看來，專案本身是一個很廣義的概念。在今天，專案仍然具有非常強的意義。因為我們現在定義的專案，並不是你公司專案組裡定義的那些專案章程和管理計劃。

這不是專案管理。

真正的專案管理，是去解決專案投資方的需求痛點，或者節約專案承接方的成本。這些都是很實際的東西，可以感知到的東西。

比如IT這個行業，在國內只有不到40年的發展歷史，但從BAT的發展和各種網際網路公司的崛起來看。你就可以明白這個行業還沒有窮盡，留給專案管理的空間非常大。

有時候你理解方法，不代表你就可以做專案管理。你理解的專案管理，與需求方最想要達到的，兩者差異會很大。

專案管理這個話題涉及的內容非常廣泛：專案的投資決策開始到專案結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現專案的目標。

專案劃分成五個階段：

階段一：立項(為什麼做)

階段二：專案計劃(怎麼做)

階段三：組織實施(搭建什麼樣的團隊)

階段四：專案控制(風險)

階段五： 專案收尾(交付、覆盤)

專案要怎麼做，管理能力是專案經理最核心的能力人

首先，開始一個專案，要考慮兩點：業務和技術。

最好當然是兩點兼備，最糟糕的是兩個條件都不具備。

其次，專案經理和CEO一樣，最重要的是領導力。

在專案的關鍵時刻，對團隊發展至關重要。好的專案經理應該有領導力，願意承擔後果，並能夠分析出失敗的原因和改進的方法。

專案進入到計劃階段時，要儘可能把問題抽象化，而不是陷入到執行的細節裡。早期就想很多細節，團隊是沒有生命力的。

有的客戶，管得特別具體。他會具體到這個功能會長這樣，那個互動應該這樣。如果你總是試圖去幹預，專案經理和團隊就退化了，減少了他們自己去學習機會。

你要負責的是說“好”或“不好”，並講清為什麼，而不是剝奪團隊應盡的職能。這會導致你的精力分配出現問題。在初創團隊中比較常見，彼此關心了對方應該關心的問題，最重要的事情反而沒人關心。

能力儲備

搭建團隊

專案的執行落地期間，需要搭建團隊。業務模式的團隊和技術型團隊，核心團隊模式的能力影響專案的進展。一言以蔽之，業務模式要和團隊能力相匹配。

加強團隊和抗擊打能力

我看到很多專案，交付的時候都很匆忙，都選擇後期迭代來完善版本，急著去開始下一個專案。認為在一個即將要完成的專案上消耗大量精力，是不足夠有意義和價值的。

成熟的專案管理模式形成後，做專案的節奏會變快，專案團隊的結構可能是流動不穩固的。這時，要把時間花在和核心員工的溝通交流上，和幫助你管理團隊的人拉近距離。

沒有一個穩定的核心骨幹團隊，這樣的專案很難堅持到最後，也很難有永續性。

團隊的生存能力，需要內功的修煉——穩固團隊非常重要，這不可避免，必須要做。如果你發現你的老闆、客戶耗費你太多精力，要麼你去主動交涉，要麼你在專案開始之前就定好規則。否則你的精力無法讓你在與專案貼身肉搏的階段具有足夠的永續性。

團隊要經得起折騰，多做一些內部的事情，沒什麼不好。

專案目標

有清晰的專案目標，才能夠讓價值觀落地。做專案就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那麼多勞動後得到結果。

那麼，為保證專案目標的順利完成，就要規避產生風險的一切因素。

專案驗收時，只需專案經理和專案實施人員到現場，技術人員還是在公司做專案。專案實施人員就是初級專案經理，他們瞭解自己的產品，懂得一些客戶的業務，關鍵是在於他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。

專案經理的工作

作為專案經理，其實腦子裡就是幾樣東西：做哪些事情、做到什麼程度、怎麼交貨、手上的資源以及各個事情的優先順序。

所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬於典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的型別。

考慮問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領導都會給你最後期限，所以保進度是第一位的;

省是第二位的，企業的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制住;

好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強大的資源保障，質量只好先犧牲了;

最後是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，讓他們從理想回到現實也是專案經理的分內工作。

現在就是專案管理最好的時代

最後，用狄更斯在《雙城記》中的一段話來結尾，這是最好的時代，這是最壞的時代，這是智慧的時代，這是愚蠢的時代;這是信仰的時期，這是懷疑的時期;希望專案管理對於任何時代的任何企業，都能保持非凡的意義。