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香港銀行牌照申請日記-3-業務連續性

今天馬上要面臨評估了,仍然在抓緊時間在評估前做一些資料整理的工作。之前參與的時間比較晚,很多資料需要學習,時間有限的情況下,只能找重點的看了,剛才看的業務連續性,筆記記錄如下:

1、RTO和MTD,首先大家應該清楚RTO和MTD是什麼含義,由此可知RTO<MTD這個公式必然成立,這也是為什麼一定要有DR和災備機房,否則無法滿足上述公式。第一次知道我們的銀行的MTD是8個小時,一開始認為是5分鐘。看來時間還是要看不同的事件,比如地震、911之類的,估計16個小時都是有可能的。這也算是廣義相對論吧。

2、BCP的領導永遠都是一把手,裡面規定了BCP的管理層必須在第一線,實際上估計很難實現,畢竟BCP過程中,重要的還是COT和BBD,跟香港人學壞了,滿口的簡稱,大家不知道可以參見下面的名詞解釋。一旦發生災難,第一時間立即要告知你的領導,這一點必須牢記,本人就吃過虧,到最後吃力不討好。在公告上,規定了各種情況下公告的模板,看來這些模板都是法律上的官方說辭,至少從這些公告上,很難找到什麼漏洞。

3、需要注意的是,只有CMT才可以與外部溝通,其他人都不可以。金管局要不要彙報?當然要彙報,不過仍然是CMT的事情。回到上述MTD,最好是讓每個部門提出自己的MTD,以免不能滿足某些業務部門的要求。

4、分權模式,當災害發生時,分權模式是必須的,即所有部門分成同樣的兩組,並在不同的地點工作,防止因一組受到感染被隔離後,另外一組能夠繼續履行職責。

總結,個人感覺這些文件中涉及到模板倒是很有參考意義,不過考慮版權的原因,這裡就不能上傳文件的附件了,有興趣的朋友可以繼續關注,等今後這些文件不涉密以後,可以分享給大家。

附名詞解釋:

RTO:目標恢復時間

MTD:最大可容忍的停機時間

COT:危機行動小組

BBD:業務支援部門

CMT:危機管理團隊