6月19日,餓了麼因IDC機房故障導致業務異常
6月19日午間11時34分,因機房故障,少部分地區出現支付異常和配送延遲等問題,故障於12時5分修復。餓了麼向受到故障影響的使用者和商戶致以誠摯歉意,並將予以相應補償。
故障期間有不少網友反映使用餓了麼點餐出現了問題,比如很早點的午餐遲遲未送達、看不到訂單等情況。不少網友以為是商家或者騎手的問題,進行了大量的投訴,對於這個鍋,商家和騎手都表示很冤,因為事實上是餓了麼平臺機房發生故障導致的。
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