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亞馬遜AWS S3故障4小時,波及 Adobe、Slack 等數千家線上服務

亞馬遜雲端資料儲存服務 Amazon S3(Amazon Simple Storage Service),在美國時間 28 日上午發生故障而一度中斷,連帶使數千個採用 Amazon S3 服務的網站受到波及,包括軟體系統服務、新聞媒體、政府機構等網站皆無法正常運作,故障持續4小時。

事發當時,亞馬遜網路服務 AWS(Amazon Web Service)透過官方 Twitter 發文表示,其雲端儲存服務 Amazon S3 出現“高出錯率”,問題主要發生在 AWS 位於美國東部地區北維吉尼亞州“US-East-1”的資料中心,但並未詳述問題發生原因及影響程度。

▲亞馬遜 AWS 官方持續更新 Amazon S3 修復狀況(圖片來源: Twitter/ Amazon Web Services)

  根據統計機構 SimilarTech 分析,全球約有超過 15 萬個網站採用 Amazon S3 服務。科技媒體《VentureBeat》報導稱,受到 Amazon S3 故障影響的網站,包括亞馬遜自家串流直播平臺 Twitch、軟體系統公司 Adobe、通訊平臺 Slack、開源平臺 GitHub、美國證券管理委員會(SEC);旅遊訂房平臺 Airbnb、Expedia;媒體網站《Business Insider》、《The Verge》、時代公司(Time Inc.)等等。

▲ Adobe 發文提及 AWS 發生問題導致服務中斷(圖片來源: Twitter/ AdobeCare)

▲ Slack 表示將盡力恢復服務(圖片來源: Twitter/ SlackHQ)

  另一方面,蘋果(Apple)系統狀態也在當時顯示有多個服務發生問題,包括 AppStore、Apple Music、iCloud 等,但由於蘋果並未說明原因,因此無法證實是否同樣受到 Amazon S3 故障波及所致。

▲ 蘋果系統狀態顯示多項服務發生問題(圖片來源: AAPL CH.)

  經過數小時搶修後,亞馬遜 AWS 已在美國時間 28 日下午 2 點 8 分宣佈修復完畢,Amazon S3 運作現已全面恢復正常。然而,這次 AWS 服務發生故障所造成的影響,卻也凸顯依賴雲端資料儲存服務的風險,亦成為日後各企業採用相關服務時所須面對的課題。

▲ AWS 稍早透過官網宣佈 Amazon S3 已全面修復(圖片來源: AWS)