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窩窩團多個地方分站被撤 團購券一夜間成廢紙

 

窩窩團韶關站被解僱員工手拉橫幅討說法。(受訪者供圖)

  窩窩團韶關站被解僱員工手拉橫幅討說法。(受訪者供圖)

  9月下旬以來,國內知名團購網站窩窩團陷入大規模裁員撤站的風波,此次裁員涉及濟南、青島、成都、南京、哈爾濱、大連、深圳、天津、武漢、重慶等10個大區,共35個地方分站被整體撤掉。僅深圳大區就撤掉7個站點和聯絡點。

  10月10日,被撤站點韶關站員工來到深圳大區討說法。有韶關消費者稱,才買的窩窩團購券無法消費,擔心成了廢紙。

  突然撤站員工集體失業

  9月30日晚,正在商量如何過“十一”的韶關站20多名員工同時收到一封來自總部的辭職郵件。一夜間,他們失業了。2天后,辦公室突然被搬空。此時他們才明確得知,他們工作了半年多的韶關站正式被撤站。

  “為什麼我們團購的券不能用了?”窩窩團韶關站撤站5天內,負責該站消費投訴的尤小姐至少已經收到25宗投訴。一方面是消費者手中的團購券可能變廢紙,一方面是商家緊追不捨,甚至有商家威脅員工:不盡快解決就別想在本地混了。

  據韶關一名消費者微博透露,她剛買的幾張窩窩團團購券已經沒法用了。南都記者輾轉聯絡到團購券對應商家,該店老闆稱,9月28日後,自己已經無法訪問窩窩團網站後臺,無法驗證顧客的消費券,所以不敢讓顧客消費。

  由於撤站前沒有任何徵兆,之前正常運營的韶關站陷入一片混亂。“團購款都是打到總部賬戶,現在總部不把錢結給商家,商家沒法登入後臺,消費者就無法消費。” 尤小姐介紹,韶關站每個月幾乎都有100多單的營業額,也就是說,他們有100多個商戶和無數消費者要對接。然而之前窩窩團總部卻放出不給予撤站賠償的傳言,這讓前員工們又急又懊惱。“若真不給賠償,這筆壞賬算在誰頭上。經手專案的我們怎麼辦?”前員工小劉質疑。

  帶著疑慮和憤怒,10月10日,窩窩團韶關站十幾名員工來到位於深圳車公廟附近某大廈的窩窩團深圳大區討說法。據悉,深圳大區負責整個華南地區除廣州外的統籌部署工作,是窩窩團的心臟之一。當天,十幾位韶關站員工戴著口罩,拉著橫幅,希望有關人士能給個解釋。然而大區辦公室卻大門緊鎖,更有保安上前阻止他們拍照,防止“鬧事”。

  35個地方分站被撤

  前日,南都記者聯絡到窩窩團北京總部發言人楊先生,楊先生說沒有撤站不補償的意思,只是需要進行核算和盤點等,韶關站的問題5天內可解決。

  韶關站的尤小姐稱,因為撤站風波,深圳大區的負責人連夜被撤,曾負責廣州大區的吳姓負責人連夜接管深圳大區,並出面和尤小姐等韶關站員工協商。“他對這邊情況也完全不瞭解,只是表示也很憤怒。”尤小姐說。

  昨日,韶關站的員工任堅守在深圳大區辦公區門口等說法。直至昨日下午4時,窩窩總部告知韶關站員工,他們的款項已經通過稽核,但何時打款,任沒有說明具體時間。

  不僅韶關站一夜被“夷平”,據窩窩團內部人士提供的撤站名單顯示,窩窩團此次裁員涉及濟南、青島、成都、南京、哈爾濱、大連、深圳、天津、武漢、重慶等10個大區,共35個地方分站被整體撤掉。僅深圳大區就撤掉7個站點和聯絡點。其中,菏澤、棗莊、聊城、承德、張家口、臨汾等6個分站均為上線不到一個月就被撤,而南陽、許昌等站還未上線就突然通知撤掉。

  “大站還可維權申訴,許多小站更是一夜人去樓空。”在山東、武漢等多地,拿著團購券用不了的消費者大有人在,深圳有消費者在微博上建立了維權小組,蒐集調查哪些地方的券不能用。

  為何選在國慶期間突擊裁員?

  面對大規模的,疾速的,毫無徵兆的裁員,窩窩團各地員工岌岌自危。此前,窩窩團前任戰略合作總監葉耘曾在微博爆料稱,“窩窩團將裁掉目前70%的員工。”窩窩團對外公佈的員工數量為5500人,按照70%的比例來算,窩窩團此次裁員規模超過3500人。內部人士爆料,從9月底至今,短短十幾天時間,窩窩團已經裁掉1500人。

  窩窩團此次裁員時間選擇在國慶前夕,據其被裁員工透露,“根據窩窩團管理層的計劃,他們會在國慶前完成裁員,然後利用長達7天的國慶假期沖淡媒體和公眾對裁員事件的關注。”目前,窩窩團大量被裁員工正通過微博、論壇、QQ 群等方式,試圖組織集體維權。

  南都記者向窩窩團北京總部發言人楊先生求證窩窩團35個地方分站被整體撤掉,楊先生未予證實也沒有否認。

  面對大規模裁員質疑,楊先生解釋,“窩窩團會依據考核成績進行人員的調整,是一個優勝劣汰大浪淘沙的過程。人事變動不超過10%。”並說此次裁員只是一個內部的優化過程,不是一場大風波。

  突然被辭的同時,韶關站員工還稱感覺“被侮辱”,合同糾紛也煩心。據悉,窩窩團發給員工的辭退郵件均在封面寫了辭退信和被辭退人的資訊,員工認為個人隱私遭到披露,紛紛指責此行為。而對員工的擔心和質疑,發言人楊先生僅表示會有相關跟進措施。

  採寫:南都見習記者王子約

  新聞背景

  高層變動混亂被疑資金鍊斷

  連日來,窩窩高層頻繁變動。內部人士透露,近日入職僅一個月左右的窩窩團 COO 呂廣渝帶領銷售運營副總裁李劍及六個大區經理集體離職。而就在前晚,窩窩團連續釋出七個任職通知,臨時抽調部分人員分別擔任北京大區、西安大區、南昌大區、深圳大區、青島大區、重慶大區的總經理,並抽調原青島大區總經理替代已經從窩窩團離開的李劍。

  上半年,窩窩團曾稱融資兩個億,並決定在下半年重新組建團隊再增50個分站。在同行收縮戰線的同時,窩窩團卻大規模擴張,窩窩自稱“不差錢”是重要原因。“我是不太需要融資的,到目前為止,窩窩團只融了一輪。”窩窩團 CEO 徐茂棟上半年曾在接受採訪時說,希望通過融資建立品牌。

  IT 評論網專欄作家袁野認為,窩窩團此前飽受質疑的自稱“2億美元融資”,從現在來看,是個不折不扣的謊言。同樣從事團購網站的一內幕人士透露,據估算,窩窩之前融到的資金應該只在3000萬左右。雖然窩窩團自稱此次裁員為內部優化,但不少專家仍推測,資金鍊斷裂才是其關鍵。

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