15個獨立站運營技術詳解,一步到位提高訂單轉化率
跨境電商十幾年的發展演變,獨立站也得到了不斷地完善和升級。相比於獨立站賣家在初期獲得流量的單一模式,在先行者們不停摸索中,有越來越多的方法可供學習,在獲取更多流量的同時,如何提高轉化率已成為重中之重。shopyy資深運營教你玩轉獨立站。
引流方面需要考慮到以下幾個問題:
第一是流量天花板。任何事情都需要掌握一個度,賣家要對流量天花板有一個清晰的認識,避免做無用功。
第二是流量價格。根據產品特性,測算流量價格,計算每個渠道的獲客成本控制ROI。
第三是渠道。為產品找準相應的推廣渠道,比如服飾類便不適合在谷歌推廣,在Facebook或者利用網紅得到的收益就會大大提高;相反的,割草機之類的在Facebook上的轉化率不高,但是通過谷歌,就會有意外收穫。
第四是流量風險。賣家對於流量的持續性和穩定性要有所把控,並以此來調整在SEO中的投入。
第五是週期。不同的推廣方式週期不一樣,SEO可能長達三個月或者一年,而網紅營銷可短至幾天半個月,Facebook上的時間甚至只要一個晚上,瞭解這些流量週期的特點,方便提高推廣效率。
技術維度15個細節超全講解
瞭解了銷售的基本屬性,以及從流量維度去提高轉化率的方法之後,則需要從技術端去打好基礎,做好網頁的維護並提高買家的復購率。shopyy提供了15項技術維度的講解,覆蓋獨立站的方方面面,從最顯而易見的域名,再到郵件跟蹤,幫助賣家提高整體轉化率。
1、域名
域名需要儘可能的短,最好是“.COM”為主的。如果域名太長,買家無法一下子記住,在第一時間就弱化了店鋪影響力,基本上喪失了客戶直接通過域名進來的可能性,在有限的條件下,六個英文是比較好的入口,對於做長期運營有品牌規劃必須重視。
2、頁面速度
最好能夠做到在200毫秒內就能開啟,利用頻寬提高下載速度,同時必須做好日誌檢測,確保網站無誤。
3、移動端的適應性
越來越多的流量開始基於移動端,所以網站必須適配智慧手機、針對移動端操作體驗功能完整性做突破,做到介面簡潔、突出重點。
4、可信度
避免瀏覽器顯示網站不安全,如果網站不安全,會直接影響轉化率。
5、頁面結構
頁面導航需結構清晰、分類劃分合理、不宜超過3級、不使用FLASH。也可請國外的朋友反饋情況,避免文化差異。
6、搜尋
當SKU有幾萬個之後,對於買家的搜尋是一大難題,所以在搜尋推薦、熱門搜尋、搜尋攔截等方面需做好優化。
7、購物體驗
如果可以的話為購物車提供雲購物服務,買家只要登入就可以顯示以前加入的購物車產品。最好可以社登入交平臺,縮短整個註冊的過程,令下單流程清晰簡單明瞭。
8、展示維度
展示內容需豐富,提供多角度圖、視訊、文字描述、賣點描述 、評論展示。
9、像數整合
使用facebook、google畫素整合,方便營銷團隊進行優化。
10、本土化
針對不同地區,多貨幣,多種支付,多語言的本土化運營。
11、新使用者放棄
一個使用者註冊了購物車也有商品,卻遲遲下單。大部分賣家可能就此放棄,其實使用者是可以追回來的。他在30分鐘沒有下單就可以發一封郵件,根據購物車的總值去追單。
12、郵件通知
在交易的多個步驟,都通過郵件跟蹤,能夠提高網站的在買家眼裡的認知度。
13、活動模組
配合多種運營技巧,挑取不同時間段做各種各樣的活動,或利用折扣網分發優惠券。
14、社交媒體
網站最好支援支援網站與instagram、facebook、 youtube等內容的引入。
15、資料分析
對流量、銷售、營收等進行資料分析,從資料中瞭解使用者每天的訪問量,商品每天的銷量排名,並以此改進,做一些相應的促銷活動。
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