諾基亞死於員工福利好?荒誕!
目前的熱門話題,諾基亞緣何死掉?我看有些媒體報道,以及評論文章,都一致認為諾基亞的死去是因為諾基亞福利太好,員工不思進取是其死亡的主因。而在我看來,這些觀點確實非常荒誕。
諾基亞作為一家幾十年歷史的老公司,大企業病自不可避免,目前大量文章所寫的內容幾乎都是諾基亞大企業病的表現。大企業病無非有幾個症狀:組織層級眾多、決策效率低下、人浮於事不思進取、企業創新能力衰弱、官僚主義盛行等。
而管理學界對大企業病的研究也非一日半日了。任何一傢俱有幾十年歷史的公司都會出現大企業病,這如同人體一樣,是新陳代謝的規律。但是這並不意味著有大企業病就會立即死掉,也不意味著大企業病不可治療。
因大企業病死掉的企業一般都是因為在行業的轉折點來臨的時候,企業未能提前進行戰略轉型,最終被新的企業幹掉。諾基亞就是因為智慧機時代來臨,沒能進行徹底的、革命性的轉型,導致被蘋果、安卓替代。
一般情況下,企業曾經的輝煌都是時代轉折點的包袱,這個時候如果沒有偉大的領袖決心放下成績轉型未來,其結果勢必如此。而如諾基亞一樣的老企業,同樣各種大企業病問題為何不死?因為他們的行業還未遇到千鈞一髮的轉折點。比如,一些家電企業、汽車企業都處在行業轉折點前夕,但是還沒到生死存亡的地步。
美國GE公司是大企業病的典型代表,而通過“手術”這家公司卻沒有死掉。在20世紀80年代,通用電器有著臃腫的管理結構:4個管理層,最下層是事業部,共有175個,每個事業部都是一個利潤中心,有著各自完整的企業組織系統。
這種龐大的組織機構,完全影響了企業執行效率,也帶來嚴重的成本問題。傑克·韋爾奇通過精簡組織結構、裁員、重組等手段讓通用公司又活了過來,成為管理學上對付大企業病的經典案例。類似的案例還有杜邦、IBM等。
對於這些案例,不再過多講述。只是想告訴各位的是,企業在面臨行業轉折點之前,一定要有一個高瞻遠矚,力挽狂瀾的偉大領袖帶領企業轉型,也只有自上而下的推動,才能讓下面的員工動起來;而員工的人浮於事等大企業病症狀都是因為領導者無能,戰略錯誤,管理無方。
有人說諾基亞員拿著高收入導致不思進取。我想說的是,高收入並沒有什麼錯,無論是蘋果、Google,甚至是我國的騰訊、百度的員工都拿著高收入,高收入並不是企業走向死亡的原因,反而是推動員工創造、創新的源泉。
假如諾基亞CEO康培凱能夠在2006年-2009年果斷採取戰略轉型,認識到蘋果iPhone和iOS即將開啟的一個嶄新時代,那麼就不會有安卓的今天。假若在2008年-2009年能夠加入安卓陣營,諾基亞的今天也不會如此暗淡;而如果沒有微軟間諜埃洛普做諾基亞新任CEO或許又是另一個結果。然而歷史沒有如果。
一艘大船船長沒能做好掌舵的任務,沒有告訴船員我們要遇到冰川了,都打起精神,船員們怎麼會不慵懶?怎麼能打起精神?當代企業的一切問題皆出自對知識工作者失敗的管理。因為我們早已遠離那個製造業的時代了。
而這個時候,管理者出問題將是致命的,因為機器和生產線運轉與戰略錯誤沒有關聯,也不是一個時代的事情。當前中國很多企業都面臨時代轉型的節點,也都面臨著第一代創始人退位,這都意味著巨大的風險,我此前曾有過分析,認為企業轉型成功十有八九會失敗,同時也為科技類公司創始人退位後,企業未來深表擔憂。