文| 雷宇

來源|智慧相對論（ID：aixdlun）

幾乎每一項新興技術在真正成熟之前，都有一段曲折的經歷。技術經過不斷迭代，其經營模式，方法論經過幾代的演進，技術產生的利益與潛力才會最終被市場接受。人工智慧的發展歷程可分為三個階段，伴隨著網際網路時代積累起來的海量資料，深度學習技術的成熟和計算機運算速度的大幅增長，現階段人工智慧迎來爆發期。

人工智慧發展三階段

但資料表明，53%的企業還處於無資訊化或基礎資料化階段，已採用AI技術或AI驅動的企業，佔比還不到15%。如何打通AI技術與行業場景之間的壁壘無疑是第三次人工智慧浪潮的關鍵。

9月18日上午，2018年世界人工智慧大會騰訊分論壇上，騰訊移動網際網路事業群副總裁、開放平臺總經理侯曉楠釋出騰訊AI開放平臺（AI.QQ.COM），聯合騰訊AI Lab、WeChat AI，騰訊計算機視覺研發中心三大實驗室，向全行業提供騰訊全方位的AI能力介面，推動AI技術在細分領域中的落地應用。

值得注意的是，在前兩次人工智慧浪潮中，多是學界主導並不斷提出問題，但在這次，商業需求開始主導，不斷的應用技術解決問題成為主流，換言之，誰能運用AI解決問題，誰能拔得頭籌。

只爭朝夕是亂象，厚積薄發才是開放

開放這個詞在我國的發展中具有里程碑式的意義，它在我國的網際網路企業的發展中同樣重要。當網際網路公司發展到了一定量級，就會開始構築自身的開放生態，伴隨著AI的崛起，提出AI開放平臺的也不在少數，包括BATJ科大訊飛等，如果問哪一家企業自帶開放的血液，那麼毫無疑問，騰訊榜上有名。

騰訊在3Q大戰之後，面臨著巨大的輿論壓力的騰訊提出開放戰略，聚焦於“兩個半”的核心業務：一個是社交平臺，一個是數字內容，還有半個則是金融業務。而核心業務以外的領域，都開放給合作伙伴，開放策略造就瞭如今雙馬格局。開放不是一朝一夕的事，開放所帶來的影響也不能立竿見影。騰訊的開放生態分為三個階段：

第一階段：PC生態。2011年騰訊正式開啟PC生態，到2012年，第三方總收益超過20億。2013年底，應用寶正式融入騰訊開放平臺體系，騰訊開放平臺正式打通了應用寶、QQ、QQ空間、朋友網等騰訊全平臺資源，實現一點接入全平臺分發。當應用開發者做出應用提交到騰訊開放平臺後，這個應用便會相應被推送到應用寶，QQ，QQ空間，朋友網等所有騰訊平臺，僅在當年，26款應用流水便超過了1000萬。

第二階段：移動生態。伴隨著智慧手機的興起，移動端成了當年的兵家必爭之地。2014年騰訊開啟移動生態，微信公眾號就在此期間崛起。開啟之初，合作公司總估值2000億，第三方總收益超過100億。隨後，在大眾創業萬眾創新的呼聲下，騰訊眾創空間在全國29個城市建立了34個眾創空間，第三方收益總額超過230億。

第三階段：AI生態。馬化騰在騰訊開放初期反覆強調，開放是一種能力，而不是一種姿態。開放的能力，包含了一個產業鏈條的建設，比如前期使用者抵達，中期資訊擴散，後續投資，底層技術儲備等等。2018年，騰訊正式釋出AI生態，騰訊前期對開放生態鏈的建設，在AI生態上將不斷賦能於企業，產生深遠的行業變革。騰訊AI加速器作為騰訊人AI開放生態抓手，在各行業挑選了最有潛力的AI創業專案，從技術賦能、思維升級、渠道合作幾個方面加速企業成長。騰訊AI加速器一期的25個國內優質AI創業專案，已於今年4月畢業。在9個月的加速期內，整體估值從70億增至260多億，翻了近3倍，並最終形成15個行業解決方案。

騰訊如今的AI開放生態所取得的成果，是長久開放策略的積累，也是其技術優勢下的必然結果，絕非一朝一夕鑄成。更重要的是，騰訊的AI生態開放，正在不斷加快步伐。

技術推動開放，騰訊AI有的放矢

AI開放平臺想要真正賦能企業，最基本的要求還是技術過硬，否則別說打破技術與行業場景之間的壁壘，連打臉的資格都沒有。推動AI開放平臺開放，首要推動技術進步與變革。

第三次人工智慧浪潮引起人們的關注，無疑是AlphaGo以4：1的戰績大敗李世石。事實上，人機對弈在三次人工智慧浪潮中都是熱點，1962年，IBM的阿瑟·薩繆爾開發的西洋跳棋程式戰勝了一位盲人跳棋高手，報紙開始大肆報道人工智慧。而在1997年，IBM的深藍戰勝卡斯帕羅夫後，人們對人工智慧的關注也是屢創新高。

據此，李開復說，這一方面是因為棋類遊戲代表著一大類典型的、有清晰定義和規則、容易評估效果的智慧問題；另一方面是因為具備一定複雜性的棋類遊戲通常都會被公眾視為人類智慧的代表，一旦突破了人機對弈演算法，也就意味著突破了公眾對人工智慧這項新技術的接受門檻。

在今年的UEC圍棋比賽中，騰訊AI lab的AI絕藝戰勝了日本DeepZenGO在內的多隻AI，奪得了冠軍。此後，絕藝一枝獨秀，棋聖聶衛平在大盤講解中也感嘆 “絕老師”的厲害。但和李開復所說的不同，騰訊沒有將“絕藝“用來秀肌肉，他們的步伐沒有停歇。

騰訊AI Lab已經從圍棋AI“絕藝”等單個AI的完全資訊類遊戲，轉移到下一個攻堅堡壘——規則不明確、任務多樣化、情況複雜的（Uncertainty、Diversity、Complexity）遊戲型別，如《星際爭霸》和《Dota2》等複雜的即時戰略類RTS遊戲或多人線上競技類MOBA遊戲。

遊戲是人們在虛擬世界裡意識的延申，也是現實與虛擬的介面。因此，AI應用於虛擬世界裡的經驗，可以複製於現實場景中，實現對現實問題的解決。

除了遊戲，騰訊在內容、社交、醫療、零售等領域，都實現了技術落地，騰訊三大實驗室在各自的領域深耕，步履不停，僅騰訊AI Lab，在成立兩年多來，就已在CVPR、ACL、ICML和NIPS等四大頂級學術會議上發表共240多篇論文，位居國內企業前列。而在此次大會上，首次對外公開亮相的騰訊Robotics X實驗室表示，將致力攻克ABC基礎能力——人工智慧（AI）、機器人本體（Body）與自動控制（Control），並探索代表機器人智慧趨勢的D到G能力——進化學習（Developmental Learning）、情感理解與擬人（EQ）、靈活彈性（Flexibility），最後實現成為人類守護天使（Guardian Angel）的終極目標。

當企業在說開放的時候，其實在說生態

上世紀80年代，邁克爾·波特將企業的競爭力來源歸結於“價值鏈理論”：企業與企業的競爭，不只是某個環節的競爭，而是整個價值鏈的競爭，整個價值鏈的綜合競爭力決定企業的競爭力。隨後，普拉哈拉德和哈默爾提出“核心競爭力”：企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，並且是競爭對手難以模仿的技術或能力，開始著眼於企業本身。但現階段，毫無疑問是生態。

人工智慧從業人士都有一個基本的共識，那就是人工智慧不是一個行業，AI只有加上某個行業才有意義，但AI應用領域太廣泛，沒有一家公司有足夠多的資料，只有把更多的資料彙集在一起，AI只能才能釋放更大的潛力，因而企業的發展路徑必然是推動AI開放的生態。

企業僅僅只是生態中的一個個體，想要實現生態的良性發展，與使用者和合作夥伴有著密不可分的關係。比如騰訊AI開放平臺的AI技術為某市規劃局提供手寫體OCR、圖片識別等技術介面，幫助其智慧識別手寫表格並自動分類，提升文件辦公效率5倍以上。一家服裝集團藉助騰訊AI智慧演算法，對工藝製造環節進行高效的自動識別，減少人力投入、降低誤判損失，提高整體生產效率20%。

AI通過賦能傳統行業，不僅改變了傳統行業的格局，也開拓了全新的應用場景。同時，隨著網際網路人口紅利已經到了盡頭，人們開始不斷探索AI的邊界。正如世界人工智慧大會上，馬化騰的發言所說的，連線人與人的極限就是幾十億個節點，但是，如果連線人和物，人與服務，那麼這個規模將會增長到幾百億，甚至幾千億的的量級。而人與物，人與服務連線的關鍵就在於人工智慧。

從2011年開始就在致力於搭建開放生態的騰訊來說，這波浪潮他無疑是弄潮兒，而這一輪變革下，將會發生如何的行業變革，答案靜待揭曉。

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