你知不知道有超過半數的使用者在網站中的行為由搜尋支配？

我對搜尋功能及它的價值持肯定態度，尤其是在電商網站上。它能讓我很快就能找到想要的，而不需要通過在一層層的分類列表裡翻尋。

那麼我們應該做什麼才能讓搜尋功能做得更好呢？

想象上一次去某個網站尋找某個視訊的時候，你是通過它的分類列表去一級級尋找？還是去瀏覽你的訂閱列表？沒有，你是通過搜尋功能。

是否需要搜尋？

在nielsen的規範裡，提及搜尋功能的大綱頁數超過200頁。但他們同時指出有一半的使用者會直接通過搜尋功能去尋找他們想要的。嗯，這可不是一個小數目。

離開搜尋，那些使用者不得不使用你的導航選單。這意味著你必須確保所有的內容被組織妥當，同時導航選單也必須在排布上顯示出較高的權重。

無論你再怎麼做，有時候某些使用者仍然會感到挫敗感。這時你的搜尋框應該出來救場了。如果使用者不能前往他們想去的地方，他們會依靠搜尋來幫助他們達到那。反之他們會選擇離開。

位置很重要

既然使用者會使用搜索功能，那麼一旦他們發現找到某樣東西不那麼容易的時候。你需要確保他們能夠容易地發現搜尋。

搜尋框應該在每一個頁面上都出現，並且在一個容易被發現的地方。不要把你的搜尋功能藏在頁尾，也不要只使用一個藏在頁面右上角的小圖示。

大多數網站把他們的搜尋框放在頁頭的位置，這也確實是一個安置它的最好地方。使用者會對網站之間這種排布的一致性感到自然和習慣。記住，如果你把你的搜尋框放在一個最通常的地方，會方便你的使用者去找到。

搜尋框應該長什麼樣？

搜尋框只應該是一個框，我之前提到過使用者會傾向一致性，這包括關鍵ui元素的位置和視覺上的設計，更何況我們不應該去修正一個本來就沒有問題的東西。

我在過去的幾年裡看到人們試圖去“重設計”搜尋功能，比如只用一個搜尋的圖示在頁頭上，然後就…沒有然後了！當點選它後會開啟一個全屏的圖層。說實話，這很糟糕，我總是會忽視那些小圖示，另外對於一個簡單的搜尋功能來說，它需要被點選太多次了。。

讓搜尋框能夠具有足夠的長度是很重要的，這樣才能確保在其中能輸入所有東西。一般推薦的寬度是27個字元，有的網站需要更長，但別比這個標準短。

一個簡單的“在這搜尋”的佔位符就足夠了，每個人都知道它能做什麼。

不要包含一些高階的搜尋功能在這裡，這隻會讓人生厭。一個簡單的搜尋框已經足夠滿足大多數人的需求，至於高階搜尋功能可以放置在更深的入口，下文會提到。

你的搜尋應該搜尋什麼？

你的搜尋功能應該具備全域性性，這意味著它應該能搜素你網站裡的所有的內容。不要只給出那些使用者當前所在板塊相關的結果。

原因？因為那會讓使用者去猜測待搜尋的資訊是在哪個版塊下的。他們是使用者！你不能把什麼都扔給他們！

舉個例子，如果你的使用者正在你的網站中試圖找到一些odour eating鞋墊，他們可能會下意識地前往鞋子板塊進行搜尋。那麼結果就是他們會無功而返，因為使用者很可能並不知道這odour eating鞋墊應該歸屬於醫藥板塊下。

記住，你的搜尋結果應總是返還整個網站的結果。

搜尋結果

你的搜尋結果頁面是一個非常關鍵的部分。

結果可以通過很多種方法顯示，這取決於你的內容格式。但是有一些重要的元素，每一個搜尋引擎結果頁面都應該具備。

你的搜尋結果頁面應該包含：

1 置頂搜尋框，並有對應的文案告知使用者他們剛才進行過搜尋行為

2 搜尋結果的數目

3 一個過濾或者排序的選單項，幫助使用者應用不同的優先順序來瀏覽內容

4 一個能幫助使用者進入更高階的搜尋功能的入口（如果你有的話）

5 大而醒目、可供點選的內容標題

6 點選過的連結應該顯示不同的顏色

7 導航（麵包屑、無限滾動等等）

8 搜尋框在搜尋結果的底部（如果分頁顯示結果的話）