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7個人8個月,他們做的工業版春雨醫生估值6000萬

一次李蘭偉去某焦化廠看專案,碰巧看見脫硫裝置在反常地冒白煙。從事工業節能十餘年,李蘭偉轉了一圈就明白問題所在——裝置沒問題,是操作上出了偏差。於是,他花了20多分鐘跟對方提了一些解決建議。

李蘭偉不知道這次的舉手之勞,正是日後自己創業專案的一個典型場景。

一週後焦化廠老闆打來電話,一再表示感謝。一年前他們花了2000多萬上線這套脫硫裝置,但執行效果一直不理想,中間又花了七八十萬改裝還是沒解決,甚至為此跟總包商打起了官司。而李蘭偉的調整方案卻只花了不到兩萬塊錢。

李蘭偉告訴見實,類似的場景在工業領域非常多。工業有兩個明顯的特徵:一是裝置、工藝、流程的標準化高,很多經驗方法都是共通的。另一方面,各個工廠又像一個個資訊孤島,看重的是師徒傳承,人脈圈狹窄交流少,總在自己的經驗範圍內打轉。所以,才會出現開頭的那一幕。

以往遇到問題行業裡通常的做法就是找技術公司、總包商,還有裝置廠家做售後,但往往解決問題不及時而且成本高,關鍵市場上沒有一個公司能把所有問題都搞定。走人情尋求人脈圈裡的能人幫忙則是另外一個選擇,但圈子畢竟有限有時候甚至是熟人托熟人,效率也不高。

李蘭偉想能不能搭建一個線上平臺讓大家可以共享知識和經驗。畢竟工廠遇到的大部分問題都是經驗不足導致的,別人一眼看透的事自己卻一直想不通,這時候一個點撥就夠了。

深思熟慮後,今年4月份李蘭偉建立了小黃人工業互聯(以下簡稱“小黃人”)專案,定位工業知識分享平臺。從知識分享切入,實現資訊實時線上互動,解決工業企業技術解決不及時、成本高、不準確的痛點,將技術、經驗轉化為現實生產力。相較於傳統的工業諮詢,小黃人解決的問題會更下沉、細碎,而且覆蓋面會更廣。

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小黃人工業互聯創始人 李蘭偉

建立小黃人之前,李蘭偉曾經是中國迴圈能源有限公司董事、COO。05年開始做工業節能專案投資,2010年公司在納斯達克上市,資產將近40個億。雖然擁有足夠多的經驗和資源,但在工業領域做知識分享平臺,這件事靠譜嗎?

李蘭偉算了一筆賬,使用者做到300萬-500萬就可以覆蓋中國絕大部分工業企業的主流人員,這背後又會附帶6000萬左右的從業人口。工業和消費娛樂不一樣,日活做到30萬就可以很好地盈利。

所以,快速獲取使用者成了首要目標。小黃人選擇焦化行業做試點推廣,上來就踩了一個坑。當時選定唐山區域的目標使用者投了6000多塊錢朋友圈廣告,結果點選率連千分之一都不到。事後分析原因得知這些使用者的風險意識很高,總擔心是電信詐騙。

很快他們就調整思路,一面通過行業大V和行業協會站臺背書,一面直接把車開到焦化工廠門口做地推。全國220餘家焦化廠,河北、河南、山東、山西4個省份就佔了80%。

地推的形式雖然簡單粗暴,但效果出乎意料的好。開始是掃碼註冊送水果、送飲料,後期則是送自己編寫的焦化技術叢書和企業分佈地圖。首印1萬本的叢書不到一個月就送完了,後來甚至還有人出錢求購。

河北一家1100人的企業,扣除一線的普通工人還剩700人,一個半小時內註冊了430多人。等李蘭偉走後,這個工廠註冊的人數又漲到500多人,尤其是管理層的註冊率更高。李蘭偉說,現在去工廠一進中高層的辦公室多半都掛著他們繪製的地圖。

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以前這種地圖可以賣到一二百元

目前小黃人擁有3萬多實名註冊使用者,95%以上的焦化企業實現註冊,覆蓋了6%的從業註冊人數。下一步,他們就是複製相同的模式,開拓鋼鐵、環保、能源等其它工業門類。

企業是孤島,但人可以打通

專案成立之初,李蘭偉在選擇上對比過APP和小程式,最終選擇了後者。一般看來,小程式可能更適合承載輕量簡單的內容。李蘭偉贊同但同時指出,娛樂消費不代表一定簡單,工業也不是一定就複雜,關鍵還是在於使用者需求如何被滿足。

在客戶到一定數量,功能需求更多的時候,小黃人也許會推出APP。但在此之前,小程式不用安裝即可使用,隨用隨走,還具備APP級的產品體驗,這就足夠了。尤其在早期使用者對小黃人模式還在適應,硬要做APP可能適得其反。這跟是不是B端,是不是工業領域沒有關係。

小黃人小程式的主要功能有3個:懸賞問答、專家諮詢、找資料。

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小程式首頁

任何人都可以提出問題並設定價格,任何人也可以回答問題,最後由提問者決定賞金歸屬。這類問題的價格多集中在10到30元區間。

但如果你想諮詢專家,需要按專家自主定價付費。這些專家有的是行業協會領導,有的是企業總工或者技術部長,當然還有一線的工段長、組長。目前已有460位專家申請入駐。見實看到定價從1元/次到999元/次不等,並且有線上問答、語音電話、線下解決3種不同的形式。

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選擇“快捷問答”一小時內未回覆雙倍返還

上線5個月裡小黃人收集到2000多個問題,回答率100%。90%以上的問題都是在12小時內被回答領賞。佣金最高的一位專家2個月拿了2600塊錢。錢不多,但專家更看重的是在圈內打出更大的聲譽,而且隨著行業人員意識到諮詢帶來的價值,專家的價格也會水漲船高。

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專家諮詢

李蘭偉還告訴我們一個很有意思的現象。焦化行業有七八個500人的微信群,之前群裡幾乎每天都有人問問題,但基本是靠刷臉還要看對方心情。等到小黃人在群裡推廣了不到兩個月,絕大部分人都轉到平臺上提問。

問答諮詢可以主要歸類為裝置問題和工藝流程問題。

通常一個鋼廠裡至少有近上萬個裝置,保質期過後質保金就要返還,沒有了約束裝置廠家繼續維護的動力大大減弱。另外工人的操作能力主要靠師徒之間傳幫帶,學習時間較長,而且師傅的經驗水平不一。要知道很多工廠30%-50%的工資跟操作水平、管理水平掛鉤,因此C端使用者有足夠的付費動力。

工藝流程問題主要是很多專案建得比較早,不符合現在的環保、效率要求,這些硬體的改造可能要花費上千萬甚至更高。因為工業行業的標準屬性,這些工藝其實在全國範圍內可以找到類似或者完全一樣的。但因為企業之間具有競爭關係,日常交流不多,有人一看就透的事,可能別人還摸不到門路。這時候就需要個體的人去實現穿透連線。

工業是一種緊密相連的標準體系,舉個例子,建電站需要搭建PRC或者DCS控制系統,如果有成熟的原始碼借鑑,效率和質量會大大提升。如同醫生們會交流參考成功的治療方案,工業領域裡小到一個裝置的調整大到主工藝流程的搭建也是如此。

李蘭偉對此深有感觸。之前他們做過一個黃磷尾氣發電專案,要先對含磷、硫的尾氣進行淨化處理,專案本身才2000萬,但是處理裝置就高達3000萬。最後借鑑改良了一個化工行業的處理方式,只花費了300萬就搞定了這個專案。

可是這些資料從哪來?百度文庫上有,但是存在亂、散、假的問題,或者是已經被淘汰很多年的技術方案。通過搭建一個買賣規則清晰的平臺,可以把原本沉睡在各自硬盤裡的工業資料釋放出來,效益價值不可低估。在以往,這些資料在熟人圈內流通都是標價幾千甚至幾萬。而且這些內容並不涉及企業專利,大多是行走多年的經驗,也許僅僅是調換下生產線的順序就可以解決對應的問題。

掙錢的還在後頭

採訪中,李蘭偉一直強調小黃人的定位是做賽場和裁判,不做全面型賽手。做賽手沒有一家能做起來,因為工業涉及的門類太過龐雜,有化工安全、脫硫脫硝、環保、鋼鐵、煤炭……

也有一些人聚焦某個門類,做論壇、微信群、公眾號,再通過廣告變現。但最後往往成了某些企業的代言人,自己把自己做死了。做賽場和裁判,一定沒有太多的傾向性,這樣生命力才能更強。

李蘭偉已經和一些“內容同行”談攏了合作。賽手越多,賽場價值才越大。共同搭建雙贏的生態,後面的經濟回報是必然。尤其在工業行業,比消費級的獲利機會會更大。

李蘭偉所說的獲利機會更多是在B端。他見識過一個註冊使用者十來萬的垂直論壇,日活也就一兩萬,但一年的廣告費都在幾百上千萬。

另一方面,企業也希望有一個第三方智庫能夠提供全流程的技術服務。所以,小黃人也準備簽約一些核心專家提供智庫服務,提升企業的軟實力,降低生產管理成本的同時提高效率和效益。尤其是在今天,中國的工業硬體裝置已經處於世界一流水平,但管理技能跟不上,常常因為一個小毛病就帶來巨大損失。

上次在納斯達克敲鐘的時候李蘭偉才28歲,在38歲到來之前他想著再做一些有意義的事。2015年李蘭偉參加了《侶行》第三季的拍攝,和張昕宇、樑紅一起駕車穿越羅布泊探險。這個和沙塵暴賽跑的男人,回到商場中一如既往地自信、執著。

雖然團隊目前只有7個人,但他要求大家都要去工廠體驗,和工人一起上下班。在談及為什麼要這麼做時,李蘭偉說到,“只有真正和你的使用者在一起,才能發現他的痛點”。