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運營小白如何面試運營崗?乾貨送上!

背景介紹

該經歷發生在大四那年(2016年),當時機緣巧合獲得獵頭內推,經過3輪面試拿下SP offer 運營崗

筆者:雙非渣本一枚,有一些運營經驗,當時已獲樂視運營offer(那時候樂視還是挺強的~)

【說在前面】

筆者作為一名熱衷於網際網路產品|運營的學生,在本科時期希望找到一份比較合格的實習做了很多功課,其中包括跟一些大公司的經理級大牛交流行業經驗,高階獵頭的面試經驗傳授等。

廢話不多說,這裡以當時面試的公司為例,公司產品為智慧硬體(Vinci智慧頭機,baidu~~),先跟大家講講面試問題,後面總結一下面試時候需要注意的四點。

這4點通常也是面試官會問你的4個方面,自然是需要在面試前做足功課的四個方面哦。

【面試問題】

Q1:如果你在做一個社群運營時,碰到群裡面兩個使用者在吵架,該如何處理?

A1:速度私聊兩位,儘量說服兩位不要在群裡爭吵

Q2:因為是初創公司,談談對產品的瞭解和公司的瞭解?

A2:提前準備好,初創公司一般也就1-2個成熟產品,查詢網上的一些報道就清楚了,還有就是思考產品的優缺點

Q3:認為產品相對其他同類型產品有啥優缺點?

A3:提前Baidu~,這些東西網上一般都會有一些對比測評,如果你想不出來優缺點,教你一招,去京東淘寶找該產品差評~

Q4:為什麼不選擇去樂視(大廠),而選擇創業公司(小廠)?

A4:大廠做的內容比較精細,學不到足夠的東西,對於剛走出校門的應屆生來說創業公司往往可以給人更多的歷練機會

Q5:待補充....

【面試四部曲】

誇讚產品(突出認可)

1、價效比高:vinci智慧頭機=耳機+手機(98%+聽歌使用者)—減少音質損失,帶來同樣音樂享受體驗的同時降低了成本、確保了高保真的音樂品質。

頭機自帶的是一套奢華的完整HiFi及目前頂級的DAC晶片等市面上高階耳機所配備的極致硬體--給使用者帶來的是一個性價比更高的極致體驗

2、顏值給力:產品的外觀設計非常契合面向的使用者,簡單卻不失時尚,六張近乎純色的外觀可以和不同型別的使用者匹配,而這種外觀設計一直是我們使用者所追求的,也是我們產品所要給大家最基本的視覺上的直觀感受。

同時頭機自帶螢幕中可自定義播放效果,讓你在享受音樂的同時愛上這款產品給你帶來的人際交往的便利(逼格的提升--據使用者調研這是使用者需求很大的一方面)

3、人工智慧:產品最大的亮點莫過於他通過頭機內部內建的耳部心率感測器幫助你實時匹配與心跳合拍的音樂。還有觸控感測器及其他運動感測器,根據你所處的環境及行為活動智慧匹配符合你此時心情的音樂。

另外內建語音“機器人”,他會和你進行語音交流不斷的瞭解你的聽歌習慣,為系統給使用者匹配更好的歌曲做資料支撐。這一切切的人工智慧讓你在使用產品過程中真正意義上的音樂享受

吐槽產品(突出疑惑)

1、觸控式螢幕:頭機在觸控式螢幕輻射方面做的如何,是否影響能夠確保無害於使用者,另外碎屏方面在設計上有木有做一定的保護。個人覺得觸控式螢幕的存在是一個累贅給使用者帶來佩戴上的壓迫感。

影響到了使用者體驗(ps:幾乎所有智慧操作都可以通過觸控板和語音搞定)能不能和我說說下你們是怎麼想的呢?建議:其實頭機可以內建GPS導航、步數|心率記錄、note等記錄外掛(這些你們有考慮過?)

2、Me1.0(語音助手):國內幾乎所有廠商在做智慧語音助手這塊都會碰到語音識別準確度有限的問題,產品使用過程中很多地方都是語音控制的,你們是否在這方面做的很完善呢?還是你們是否有相應的補充操作進行彌補呢?

建議:產品後期會支援多國語言語音輸入麼?據說英文語音識別率不高。

3、音質:據說頭機在中低頻很不錯,高頻還有所提升,你們針對音質還會繼續努力?因為頭機最基本也是最終的功能還是聽音樂,不知產品在後期迭代中是否會進行相應的改良呢?

經驗之談(突出能力)

1、魅族兼職(多講與崗位相關的經驗)

2、樂視兼職(少講一些不想關的經歷)

3、小米兼職(儘可能將自己的工作能力量化)

迫切加入(突出嚮往)

1、個人興趣所在:本人作為一名痴迷的電子發燒友,對於可穿戴裝置一直十分關注,同樣也希望可以參與到該類產品的運營當中來

2、認可公司理念:非常認同公司理念,並認為在貴公司在該領域有很大的發展空間同時可以讓自身價值有所提升,希望長期工作下去,為公司奉獻出自己的力量,儘自己努力達到公司預期目標等

3、一些個人想法:出於對此前公司目前團隊的瞭解,非常喜歡這樣的工作氛圍,能玩起時crazy。也能安靜下來認真work

【最後要說】

事實上,前面四個提到的面試方面具體還是以124為主,如果有相關經驗也是最好不過了。

總之,面試網際網路產品或者運營崗位,都需要好好思考公司產品,如果可以提出一些建設性意見就再好不過了。

最後,希望想入職網際網路運營或產品的小夥伴可以嘗試一下這種面試方式,當然有好的方法或者疑問可以在下面留言哦,熱烈歡迎!

點選作者姓名與作者大佬交流~

作者:不二科技君

來源:牛客網(www.nowcoder.com)

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