在2000年以後出現的主機板BIOS大都支援ACPI管理，因此當PowerManagementSetup中的ACPIfunction設為Enabled時，WinXP已經接管和控制了電源管理。所以系統中不會出現APM（高階電源管理）的選項，當然也就不會出現啟用高階電源管理支援選項。大多數的WinXP是可以正常關機，如果不能關機，原因可能是ACPI存在相容性問題，解決的方法是升級最新的BIOS檔案。如果還是不行，就把PowerManagementSetup中的ACPIfunction設為Disabled，並將PMControlbyAPM設為Yes。然後重啟進入WinXP就會發現在控制面板→電源選項中多出了高階電源管理選項頁（APM）和啟用高階電源管理支援選項，只要勾選啟用高階電源管理支援，並且在登錄檔的HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon中找到PowerdownAfterShut-down，並將值設為1，再重啟，通常問題就可解決。

我的機器裡也沒有高階電源管理選項，但我的機器很正常。

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在Windows系統中的確常常出現自動關機失敗的情況，下面談談具體的原因和處理辦法。
1.系統檔案中自動關機程式有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始/執行”中輸入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統，請在“開始/程式/附件/系統工具/系統資訊/工具/系統檔案檢查器”檢查系統檔案的完整性和修補檔案。如果採用其他系統(Me/2000/XP)，也可在相應的專案中完成檔案修補。如果修補檔案仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而執行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是作業系統中某些系統程式有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。
2.病毒和某些有缺陷的應用程式或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在“啟動”選單(在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案(當然要重新啟動之後才能生效)。
3.外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。可在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標籤頁中選擇“高階”，在開啟的視窗中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。
4.如果設定了在關閉Windows時使用聲音檔案，當該檔案被破壞時也可以造成關機失敗。請在“控制面板/聲音/事件”中選擇“退出Windows”項，把聲音名稱設定為“無”。這樣處理之後如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音檔案供使用。
5.在Win98自動關閉時將顯示“現在可以安全地關閉計算機了”，這個內容是由Windows目錄下的“logos.sys”檔案完成的，如果這個檔案損壞則不能出現上述提示，而以文字形式提示：“you can now safely turn off you computer”，這也可能造成自動關機失敗，恢復該檔案即可。
6.也可能是控制面板中的電源選項設定不正確，請檢查你的設定，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主機板系統BIOS中的APM(高階電源管理)和Win XP之間不完全相容(以AMI BIOS為多)，因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了(按下電源開關保持4秒鐘後放開，如果少於4秒鐘則無效)。解決問題的根本辦法是升級主機板的系統BIOS，採用新的版本。
7.你可以手動修改登錄檔,在程式---執行---輸入regedit，進入登錄檔，找到HKEY_CURRENT_USER/Control Pane/Desktop鍵，將WaitToKillTimeout改為1000-4000，即關閉程式僅等待1秒。將HungAppTimeout改為200-500，表示程式出錯時僅等待最多0.5秒，將AutoEndTasks設定為1。此外還可將HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlset/Control/的WaitT0killserviceTimeout改為1000-4000
就可以加快關機速度了。
8.沒有開啟電源支援,依次點選“開始→設定→控制面板→電源選項→高能電源管理”，勾選“啟用高階電源管理支援”即可。
9.BIOS設定有誤,可能是誤修改了BIOS中有關電源管理的選項，如果你對BIOS設定比較熟悉，請進入BIOS，試著修改BIOS中有關電源管理的選項。如果你對BIOS不熟悉，那麼幹脆選擇“Load default setup”選項，恢復BIOS到出廠時預設的設定即可。
10.Office XP也惹禍,Office XP當中Ctfmon.exe一直是一個頗有爭議的問題。Ctfmon.exe是微軟的文字服務檔案，只要使用者安裝了Office XP並且安裝了“可選使用者輸入方法元件，這個檔案就會自動呼叫它，為語音識別、手寫識別、鍵盤以及其它使用者輸入技術提供文字輸入支援。即使我們沒有啟動Office XP，Ctfmon.exe照樣在後臺執行。就是它，往往造成了關機故障，你不妨將其解除安裝試試。依次點選“開始→設定→控制面板→新增/刪除程式”，在目前已安裝的程式中選中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，點選“更改”按鈕，在“維護模式選項”對話方塊中選擇“新增或刪除功能”選項，點下一步，彈出“為所有Office應用程式和工具選擇安裝選項”對話方塊，展開“Office共享功能”選項，選中“中文可選使用者輸入方法”選項，在彈出選單中選擇“不安裝”。