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小結:結構化分析問題的思路

設計診斷框架

  • 原則:採用“相互獨立,完全窮盡”的分類方法,按照排除的難易程度對所有可能的原因進行篩選
  1. 呈現有形結構
    畫一幅系統的現況或者立項狀況的圖,幫助你決定是否要回答哪些問題,並找到和分析產生問題的原因;
  2. 尋找因果關係
    畫出財務結構、任務結構(從最終目標入手,畫出獨立的每一部分的關鍵任務)、活動結構(用樹狀圖尋找必須採取的行動)
  3. 歸類分組
    按照相似性進行分類,前提是這種預先的分類有助於綜合分析各種事實

使用診斷框架

建立邏輯樹

是非問題分析