2012-2-8 我的小米進了小米之家，原因開不了機，詳細情況請見“我的小米怎麼變成磚頭的”

感受：售後很差，不是一般的差；服務態度差，技術維修差；

說說我的售後：

2012-2-8 進了小米之家，檢測說是主機板壞了，需要返廠維修20天

2012-2-11 想想對售後20天，有疑問，來回北京路上花費5~6，在北京需要維修12天的時間？難道維修量這麼

大？？就打了小米之家N個電話，無人接聽；打了N次400客服，終於進去，問怎麼回事，回覆24小時給我電話

，24後沒有接到任何小米的電話

無奈地等待了。。。。

2012-2-20 又打小米之家電話，無人接聽；打了N次400客服，一男士接聽，問我的手機維修情況怎麼樣了，回

復說查不到，24小時給我回復，我說別24小時了，上次的24小時都沒有迴音，他查了一下，確實在2012-2-11

我打過400電話；他承諾的24小時回覆再次沉入大海；

2012-2-24 下午，小米之家打電話我，說維修的手機到了，心想就算了，只要修好了，就不去計較等待的時間

，畢竟小米也不容易，實惠的價格，差點的服務可以原諒；到了小米之家，我問手機到底什麼原因壞的，服務

小姐說不知道，倒，維修單上說了“刷機，電源焊接”，連維修不看就說不知道，汗一個；心想還好，小故障

，但是想回來，電源焊接，需要反廠維修，並且花費半個多月時間，售後的也夠厲害的啊，不去計較了，只能

嘆息。。。

晚上回家已經快9點了，我的個媽呀，手機麥克風孔處漏光，媽呀，以前沒有感覺到過漏光啊，明天去公司和

同事的小米對照一下了再到底麥克風處，是直接可以看到選單按鈕的燈光，還是怎麼的；

2012-2-25 這天是週六，在公司加班（沒有辦法，IT民工加班很正常嘛），和同事的一對照，媽呀，他的不漏

光呀，好像裡面有什麼東西擋住了，常理這個麥克風的地方應該會有海棉等東西塞在這裡，防塵也防噪音嘛，

為什麼我的沒有了，維修後變成漏光了？？？怎麼這麼粗心。。。。再次嘆息

公司有wifi，需要mac地址繫結的那種；上不去，小米壞之前是可以正常上網的啊，沒有辦法，我是加班，公

司網管不加班，只能等週一問網管怎麼回事上不了全球資訊網了；

2012-2-27 這天是週一，一大早就在盼網管同志上班了，請他一查，我的手機Mac地址不對了，現在的mac地址

和之前不一樣了，我倒，小米售後啊小米售後，你怎麼可以欺騙我們，mac地址都變了，你直接說主機板換了就

好了咯，為什麼要隱瞞事實，只說電源焊接，強烈地憋屈，再再次嘆息，只能到此抱怨了。。。希望能給個小

小的答覆，15915427080，13316555386都可以聯絡到我，Email: [email protected]

為了保障小米員工不刪我的帖子，我在此也貼一份