經驗之談：當Windows 2000不能啟動時
阿新 • • 發佈：2019-01-02
作者：senlin 來源：cfanclub
這個是第一個要問客戶或自己的問題，比如：是否安裝了新的驅動程式、系統補丁或新硬體，通常我會得到一些非常有用的資訊，因為以上操作經常是引起系統不能啟動的元凶。
透過現象看本質
Windows 2000不能啟動會有不同的表現
1.黑屏：通常是由於損壞或不正確的顯示驅動造成的(或者設定了錯誤的顯示解析度)。
2.不斷重啟：通常意味著PCI介面卡鬆動，開啟機箱將PCI介面卡重新拔下來再插緊。如果還有問題，那麼可能是PCI介面卡鬆動後，造成系統即插即用資訊混亂，所以要進入安全模式，接著再開啟“裝置管理器”，將與PCI介面卡相關的所有資訊刪除掉，重啟後讓系統重新進行檢測和安裝。
防毒軟體惹的禍
如果你在系統中安裝了兩款防毒軟體，那麼很可能會遭遇電腦在登入後便自動重啟的問題，最好進入安全模式將其中一款解除安裝，然後再進入“裝置管理器”，選擇“檢視→顯示隱藏的裝置”，在列表中單擊展開“非即插即用驅動程式”，將檢視是否有已解除安裝防毒軟體的驅動程式，如果有，則右擊將其解除安裝掉。
3.藍屏：主要是錯誤的驅動程式或硬體衝突造成的，幸運的是，藍屏中會提供一些錯誤資訊，你可以到Internet中查詢該資訊相關的資料(比如：http://support.microsoft.com/)，以便解決問題。
4.啟動過程中鎖死：解決起來最困難的還是在系統啟動時鎖死，這一般與系統檔案有關，比如：某個DLL檔案意外地被替換為不正確的版本，出現這種問題，你應該使用“系統檔案檢查器”來修正錯誤。我在下面會為大家詳細講解一下。
解決問題的幾條路
1.最後一次正確的配置
重啟系統，在出現啟動選單時按下F8鍵就會出現高階選項選單，這裡“最後一次正確配置”應該是你首先要嘗試的。
要注意的是，選擇“最後一次正確的配置”是從問題(如新新增的驅動程式與硬體不相符)中恢復的一種方法。但它不能解決由於驅動程式或檔案被損壞或丟失所導致的問題。
因為當選擇“最後一次正確的配置”時，Windows 2000只還原登錄檔項[HKLM/System/CurrentControlSet]中的資訊。任何在其他登錄檔項中所作的更改均保持不變。
2.安全模式
安全模式是我們的好朋友，在該模式下，只加載最基本的硬體驅動程式與服務。
如果Windows 2000能進入安全模式，那麼你就可以鬆一口氣了，因為問題並不那麼嚴重。系統如果能進入安全模式，而不能進入正常模式，往往是由於損壞的裝置驅動程式或硬體衝突造成的。
(1)首先，可以進入“開始→設定→控制面板→管理工具→事件檢視器”，檢視“系統日誌”中是否有可用資訊。
(2)點選“開始→執行”，輸入：msinfo32，回車後開啟“系統資訊”視窗，先在控制檯樹中單擊展開“元件”，然後選中“有問題的裝置”，接著檢視右側窗格中列出來的裝置；再在控制檯樹中單擊展開“硬體資源”，接著單擊“衝突/共享”，記下右側窗格列出的資源衝突。
(3)進入“裝置管理器”，停用那些可疑的裝置，然後重啟，如果這樣能進入正常模式，那麼每次啟用一個剛才在安全模式中停用的裝置，並重啟，重複上述操作，直到發現有問題的裝置。如果在上述努力後，發現問題並不是硬體裝置引起的，那麼可進入“命令提示符”視窗，輸入：sfc /scannow，對重要的系統檔案進行掃描和恢復。
3.故障恢復控制檯
假如之前你沒有將故障恢復控制檯裝入系統，那麼請用Windows 2000安裝光碟啟動系統，並在出現“歡迎使用安裝程式”螢幕時，按R鍵進入修復選項，然後再按C鍵啟動故障恢復控制檯。
把故障恢復控制檯裝入系統
放入Windows 2000安裝光碟，按Win+R組合鍵，輸入：D:/i386/winnt32.exe /cmdcons(D為光碟機驅動器號)。
(1)掃描和修正磁碟
使用chkdsk /f /r命令，檢查並修正大多數磁碟錯誤，其中的/r能修復因磁碟錯誤導致無法啟動的問題。比如藍屏中出現UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME錯誤資訊，連安全模式也如此。修復完並重啟後可能會出現高階啟動選單，選擇“正常啟動”即可。
若修復後，即使一切依照正常方式操作，UNMOUN-TABLE_BOOT_VOLUME這個現象仍時常出現，建議儘早備份硬碟上的重要資料，這可能是硬碟損壞的前兆。
另外，也建議檢查硬碟連線線是否接觸不良，或是沒有使用合乎該硬碟傳輸規格的連線線，例如ATA-100硬碟仍使用ATA-33的連線線，對低速硬碟無所謂，但高速硬碟(支援ATA-66以上)的要求較嚴格，規格不對的連線線有時也會引起這類沒辦法開機的故障。
(2)可以嘗試的命令
還可以嘗試fixmbr命令來修改主引導分割槽記錄，fixboot則用來修復磁碟引導扇區。
有時虛擬記憶體檔案(pagefile.sys)損壞也會引起錯誤，建議將其刪除，不過，你無法直接刪除該檔案，需要進行如下操作：
cd /
copy c:/boot.ini pagefile.sys (用Boot.ini覆蓋現有的Pagefile.sys檔案)
del pagefile.sys (在用Boot.ini覆蓋Pagefile.sys後，Pagefile.sys將顯示在目錄列表中)
(3)挽救損壞的檔案
Windows 2000不能啟動，其中驅動程式檔案損壞、重要系統檔案丟失比較常見，首先重啟系統，在出現啟動選單時按F8鍵進入高階選項選單，選擇“啟用啟動日誌”，這樣系統會自動在C:/WINNT目錄下生成ntbtlog.txt檔案，接著進入故障恢復控制檯，輸入：type ntbtlog.txt，這樣就會顯示該檔案的內容，注意最後面的語句，如果語句中包含有“Fail”字元，那麼將後面的檔名記錄下來，然後進行恢復。另外，有時系統在啟動時也會提示某些檔案丟失或損壞。
例項1：提示C:/WINNT/system32/中的KBDAL.DLL檔案丟失，在光碟中找到同名檔案，然後COPY G:/I386/KBDAL.DLL C:/WINNT/system32/就可以恢復丟失或損壞的KBDAL.DLL檔案。(G為光碟機碟符)
例項2：有些檔案可能COPY命令不能拷貝，或某一系列驅動程式丟失造成系統不能正常啟動，這時可用expand命令來提取缺少的檔案。
比如：系統提示缺少C:/WINNT/system32/中的msr2c.dll檔案丟失，在安裝光碟的i386目錄中定位msr2c檔案然後expand G:/i386/msr2c C:/WINNT/ system32/ msr2c.dll。
又比如：系統提示C:/WINNT/system32/driver/中tdi.sys檔案丟失，因為驅動檔案一般在i386/driver壓縮包中，所以使用：expand G:/i386/driver.cab /f:tdi.sys c:/WINNT/system/drivers。
(4)關閉錯誤的服務或裝置
在安裝了某個硬體或軟體後，它們向系統安裝的裝置或服務與當前的Windows不相容，造成無法啟動，那麼就需要將其關閉。
進入C:/WINNT/system32目錄，輸入：listsvc，回車後會列出當前系統所安裝的服務或裝置，找到並記下與新裝硬體或軟體相關的服務或裝置名，然後輸入：disable服務或裝置名，回車即可將其停用。
(5)NTLDR丟失
啟動時，出現以下錯誤訊息：
NTLDR is missing
Press any key to restart
解決方法為：進入故障恢復控制檯，輸入：copy G:/i386/ntldr c:/(回車)，copy G:/i386/ntdetect.com c:/(回車)，如果系統提示是否覆蓋檔案，鍵入y，然後按回車鍵。
接著鍵入c:/Boot.ini，如果正常顯示Boot.ini中的內容則可重啟，問題應該可以解決。如果顯示為“系統找不到指定的檔案或目錄。”，那麼意味著Boot.ini檔案損壞或丟失，可到其他安裝Windows 2000的電腦中複製該檔案，將其拷貝到C:下，然後重啟即可。
(6)用SYSTEM.ALT拯救愛機
一日系統提示非法操作並宕機後重啟，系統提示掃描磁碟，按任意鍵取消了此操作，進入Windows 2000後並無異樣。但當再次重啟後無法進入系統，而且沒有任何錯誤提示，只是在出現啟動畫面前停住不動，在選擇進入安全模式時，螢幕顯示系統在載入了幾個重要檔案之後停止執行，仔細一看，原來是C:/WINNT/system32/config資料夾下的SYSTEM檔案(沒有副檔名)出錯導致系統無法載入。
進入故障恢復控制檯，再進入C:/WINNT/system32/ config資料夾，用rename命令將SYSTEM檔案改名為SYSTEM.OLD，然後再用rename命令將SYSTEM.ALT檔案(它其實是登錄檔檔案的一個副本)改名為SYSTEM，重啟後順利進入系統。
這個是第一個要問客戶或自己的問題，比如：是否安裝了新的驅動程式、系統補丁或新硬體，通常我會得到一些非常有用的資訊，因為以上操作經常是引起系統不能啟動的元凶。
透過現象看本質
Windows 2000不能啟動會有不同的表現
1.黑屏：通常是由於損壞或不正確的顯示驅動造成的(或者設定了錯誤的顯示解析度)。
2.不斷重啟：通常意味著PCI介面卡鬆動，開啟機箱將PCI介面卡重新拔下來再插緊。如果還有問題，那麼可能是PCI介面卡鬆動後，造成系統即插即用資訊混亂，所以要進入安全模式，接著再開啟“裝置管理器”，將與PCI介面卡相關的所有資訊刪除掉，重啟後讓系統重新進行檢測和安裝。
防毒軟體惹的禍
如果你在系統中安裝了兩款防毒軟體，那麼很可能會遭遇電腦在登入後便自動重啟的問題，最好進入安全模式將其中一款解除安裝，然後再進入“裝置管理器”，選擇“檢視→顯示隱藏的裝置”，在列表中單擊展開“非即插即用驅動程式”，將檢視是否有已解除安裝防毒軟體的驅動程式，如果有，則右擊將其解除安裝掉。
3.藍屏：主要是錯誤的驅動程式或硬體衝突造成的，幸運的是，藍屏中會提供一些錯誤資訊，你可以到Internet中查詢該資訊相關的資料(比如：http://support.microsoft.com/)，以便解決問題。
4.啟動過程中鎖死：解決起來最困難的還是在系統啟動時鎖死，這一般與系統檔案有關，比如：某個DLL檔案意外地被替換為不正確的版本，出現這種問題，你應該使用“系統檔案檢查器”來修正錯誤。我在下面會為大家詳細講解一下。
解決問題的幾條路
1.最後一次正確的配置
重啟系統，在出現啟動選單時按下F8鍵就會出現高階選項選單，這裡“最後一次正確配置”應該是你首先要嘗試的。
要注意的是，選擇“最後一次正確的配置”是從問題(如新新增的驅動程式與硬體不相符)中恢復的一種方法。但它不能解決由於驅動程式或檔案被損壞或丟失所導致的問題。
因為當選擇“最後一次正確的配置”時，Windows 2000只還原登錄檔項[HKLM/System/CurrentControlSet]中的資訊。任何在其他登錄檔項中所作的更改均保持不變。
2.安全模式
安全模式是我們的好朋友，在該模式下，只加載最基本的硬體驅動程式與服務。
如果Windows 2000能進入安全模式，那麼你就可以鬆一口氣了，因為問題並不那麼嚴重。系統如果能進入安全模式，而不能進入正常模式，往往是由於損壞的裝置驅動程式或硬體衝突造成的。
(1)首先，可以進入“開始→設定→控制面板→管理工具→事件檢視器”，檢視“系統日誌”中是否有可用資訊。
(2)點選“開始→執行”，輸入：msinfo32，回車後開啟“系統資訊”視窗，先在控制檯樹中單擊展開“元件”，然後選中“有問題的裝置”，接著檢視右側窗格中列出來的裝置；再在控制檯樹中單擊展開“硬體資源”，接著單擊“衝突/共享”，記下右側窗格列出的資源衝突。
(3)進入“裝置管理器”，停用那些可疑的裝置，然後重啟，如果這樣能進入正常模式，那麼每次啟用一個剛才在安全模式中停用的裝置，並重啟，重複上述操作，直到發現有問題的裝置。如果在上述努力後，發現問題並不是硬體裝置引起的，那麼可進入“命令提示符”視窗，輸入：sfc /scannow，對重要的系統檔案進行掃描和恢復。
3.故障恢復控制檯
假如之前你沒有將故障恢復控制檯裝入系統，那麼請用Windows 2000安裝光碟啟動系統，並在出現“歡迎使用安裝程式”螢幕時，按R鍵進入修復選項，然後再按C鍵啟動故障恢復控制檯。
把故障恢復控制檯裝入系統
放入Windows 2000安裝光碟，按Win+R組合鍵，輸入：D:/i386/winnt32.exe /cmdcons(D為光碟機驅動器號)。
(1)掃描和修正磁碟
使用chkdsk /f /r命令，檢查並修正大多數磁碟錯誤，其中的/r能修復因磁碟錯誤導致無法啟動的問題。比如藍屏中出現UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME錯誤資訊，連安全模式也如此。修復完並重啟後可能會出現高階啟動選單，選擇“正常啟動”即可。
若修復後，即使一切依照正常方式操作，UNMOUN-TABLE_BOOT_VOLUME這個現象仍時常出現，建議儘早備份硬碟上的重要資料，這可能是硬碟損壞的前兆。
另外，也建議檢查硬碟連線線是否接觸不良，或是沒有使用合乎該硬碟傳輸規格的連線線，例如ATA-100硬碟仍使用ATA-33的連線線，對低速硬碟無所謂，但高速硬碟(支援ATA-66以上)的要求較嚴格，規格不對的連線線有時也會引起這類沒辦法開機的故障。
(2)可以嘗試的命令
還可以嘗試fixmbr命令來修改主引導分割槽記錄，fixboot則用來修復磁碟引導扇區。
有時虛擬記憶體檔案(pagefile.sys)損壞也會引起錯誤，建議將其刪除，不過，你無法直接刪除該檔案，需要進行如下操作：
cd /
copy c:/boot.ini pagefile.sys (用Boot.ini覆蓋現有的Pagefile.sys檔案)
del pagefile.sys (在用Boot.ini覆蓋Pagefile.sys後，Pagefile.sys將顯示在目錄列表中)
(3)挽救損壞的檔案
Windows 2000不能啟動，其中驅動程式檔案損壞、重要系統檔案丟失比較常見，首先重啟系統，在出現啟動選單時按F8鍵進入高階選項選單，選擇“啟用啟動日誌”，這樣系統會自動在C:/WINNT目錄下生成ntbtlog.txt檔案，接著進入故障恢復控制檯，輸入：type ntbtlog.txt，這樣就會顯示該檔案的內容，注意最後面的語句，如果語句中包含有“Fail”字元，那麼將後面的檔名記錄下來，然後進行恢復。另外，有時系統在啟動時也會提示某些檔案丟失或損壞。
例項1：提示C:/WINNT/system32/中的KBDAL.DLL檔案丟失，在光碟中找到同名檔案，然後COPY G:/I386/KBDAL.DLL C:/WINNT/system32/就可以恢復丟失或損壞的KBDAL.DLL檔案。(G為光碟機碟符)
例項2：有些檔案可能COPY命令不能拷貝，或某一系列驅動程式丟失造成系統不能正常啟動，這時可用expand命令來提取缺少的檔案。
比如：系統提示缺少C:/WINNT/system32/中的msr2c.dll檔案丟失，在安裝光碟的i386目錄中定位msr2c檔案然後expand G:/i386/msr2c C:/WINNT/ system32/ msr2c.dll。
又比如：系統提示C:/WINNT/system32/driver/中tdi.sys檔案丟失，因為驅動檔案一般在i386/driver壓縮包中，所以使用：expand G:/i386/driver.cab /f:tdi.sys c:/WINNT/system/drivers。
(4)關閉錯誤的服務或裝置
在安裝了某個硬體或軟體後，它們向系統安裝的裝置或服務與當前的Windows不相容，造成無法啟動，那麼就需要將其關閉。
進入C:/WINNT/system32目錄，輸入：listsvc，回車後會列出當前系統所安裝的服務或裝置，找到並記下與新裝硬體或軟體相關的服務或裝置名，然後輸入：disable服務或裝置名，回車即可將其停用。
(5)NTLDR丟失
啟動時，出現以下錯誤訊息：
NTLDR is missing
Press any key to restart
解決方法為：進入故障恢復控制檯，輸入：copy G:/i386/ntldr c:/(回車)，copy G:/i386/ntdetect.com c:/(回車)，如果系統提示是否覆蓋檔案，鍵入y，然後按回車鍵。
接著鍵入c:/Boot.ini，如果正常顯示Boot.ini中的內容則可重啟，問題應該可以解決。如果顯示為“系統找不到指定的檔案或目錄。”，那麼意味著Boot.ini檔案損壞或丟失，可到其他安裝Windows 2000的電腦中複製該檔案，將其拷貝到C:下，然後重啟即可。
(6)用SYSTEM.ALT拯救愛機
一日系統提示非法操作並宕機後重啟，系統提示掃描磁碟，按任意鍵取消了此操作，進入Windows 2000後並無異樣。但當再次重啟後無法進入系統，而且沒有任何錯誤提示，只是在出現啟動畫面前停住不動，在選擇進入安全模式時，螢幕顯示系統在載入了幾個重要檔案之後停止執行，仔細一看，原來是C:/WINNT/system32/config資料夾下的SYSTEM檔案(沒有副檔名)出錯導致系統無法載入。
進入故障恢復控制檯，再進入C:/WINNT/system32/ config資料夾，用rename命令將SYSTEM檔案改名為SYSTEM.OLD，然後再用rename命令將SYSTEM.ALT檔案(它其實是登錄檔檔案的一個副本)改名為SYSTEM，重啟後順利進入系統。