《程式開發心理學》幾點核心理解
作者:草小誠
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前些天讀完了《程式開發心理學》(傑拉爾德·溫伯格),這本書確實不錯,和博主一直以來的觀念相契合,對博主自己程式開發方法論的系統形成有極大的幫助,另外作者在數十年前就能寫下許多當今被大家所認可的方法理論,令人深感敬佩。
本文記錄書中一部分核心論點,以原文為基礎,進而談談博主自己的理解,也有一些博主認為不錯的句子摘抄,主要集中在第二章團隊篇和第三章個人篇,粗體為書中原文。
無私式程式開發與民主化團隊
“如果注意力只是集中在他們自己程式上,那麼即使是輸出中再明顯不過的錯誤,也會被程式設計師忽略掉,而旁觀者則可以一眼看出這些錯誤。”
作者舉了一個例子,即如果一個人買了一臺大眾汽車,那麼在咖啡店等地方等待的時候,在一沓汽車廣告宣傳冊中,就會傾向於只看大眾品牌的宣傳冊。因為人們都傾向於發現自己是對的,在專案開發中,如果遇到一個無法定位又無法復現的問題,開發團隊很容易傾向於忽略這一次“偶然”的錯誤輸出,以致於埋下以後崩潰的釘子,為了避免這樣的情況出現,引出了後面的無私式開發,一份程式碼不會只由書寫者獨自審閱。
“如果一個成員因為分配給他的工作而感到自卑,那麼壓抑這種感情會給團隊凝聚了造成災難性的影響,採用無私式程式開發的方法,可以讓每個人都感覺到自己並非偏於系統的一隅,而是共享了系統的大部分,所以以上情緒可以得到緩解。”
“程式設計師需要知道“為什麼做”,而不是“做什麼”。”
作者提倡讓參與專案的每個人都完全瞭解專案,每個人都知道專案的架構,分工,目標,受眾,需求等等,每個人都有在會議上的發言權和話語權,博主非常贊同,這樣做可以充分發揮每個程式設計師的主動性,也會極大的統一大家的努力方向,減少無用功和偏差的出現。提高大家的存在感和成就感,而且可以讓優秀的有產品思維的程式設計師們也發揮出自己的優勢。
“與那些世界級的口若懸河的推銷商相比,作為一名語調溫和的程式開發奇才,將可以更加輕鬆的對程式設計師們進行領導(或影響)。”
“當一名根本沒有編過程式的領導被指派負責某個開發團隊時,除非該領導明確或含蓄的承認自己在技術能力上的欠缺,否則註定會有麻煩發生。”
雖然博主沒有過這樣的體驗,不過想也知道,被一個什麼都不懂的人對著自己的程式碼指手畫腳,或是被要求做出一些不切實際的需求或實現方式的時候,那體驗一定是極差的。作者舉了一個例子,說一個專案經理開發水平很差卻很愛裝13插手程式設計師的工作,有一次他對一個程式設計師描述他比較愚蠢的想法,那個程式設計師假意說:“嗯,我覺得非常好,可以拿到大會上討論一下。”然後可想而知,這個經理在眾人的嘲笑聲中狼狽下場。所以勇於承認自己的不足,這不止侷限於程式開發領域。
“(不好的管理方式)只能對相對不夠成熟的程式設計師才可行,因為他們不瞭解還有其他的可能,或者對技術相對粗劣的程式設計師也可行,因為他們再清楚不過,其他的可能並不是為他們而存在的。”
這裡說的不好的管理方式,指的是一個開發團隊遇到了一個蠻橫不講道理,水平又不行的領導,既然領導層不會妥協,面對這愚蠢的領導,只能由開發團隊妥協,作者稱此為“強加的工作”,大部分程式設計師不會忍受這樣的環境,但存在即合理,既然有這樣的現象,一定有其原因,原因就是有些程式設計師因為上述兩點,忍受著在這樣的環境中工作。
“領導能力方面的一個悖論非常簡單:只有隨時準備下臺的領導者,才有可能獲得成功。”
這裡的領導指的是專案經理,在專案經理之上還有公司領導層,在其之下則是專案的開發團隊,那麼如何平衡這兩者之間的關係呢,即為此句,專案經理必須有原則與自信,他必須知道,自己即使因為頂撞領導而被離職,也一樣能找到更好的工作,如此才能保證自己的產品質量。然而可悲的是,現在大多數的專案經理,對上一味的承諾應承,以此來獲得領導的青睞獲得提拔,等到真正專案完成不了的時候,他已經升職不再對此負責了。
“在某些成員離開之後,民主式組織的開發團隊顯得更有能力經受住相應的影響,由於任務是由全體成員共同承擔的,同時他們之間存在很多交流,所以當某個人離開之後,其他的夥伴會根據需要填補他的空缺,並且運用在他們共同工作期間掌握的知識。但是反過來事實也證明,如果有一位新來者加入到一個民主式管理的團隊中,那麼由於其內部結構中不會專門為他留出一個明確的位置,所以這樣的團隊通常很難接受新成員。”
民主化團隊讓新成員很難融入,而一旦融入,對新成員來說也是極為舒服的,團隊整體的凝聚力高,效率和能力上限也高,也能讓其中的成員能夠更加全面和快速的發展。相信這是大家所期待的團隊,但是也是可遇而不可求的稀少團隊。
“因此我們明白了,對於程式開發團隊來說,為什麼民主式的——或許應該成為“崇尚技術式的”——組織形式更為自然。”
民主式團隊由於交流充分,成員的地位是由其他成員所瞭解到的其的技術水平所決定的,所以民主式團隊可以自行決定在專案開發的每一階段,由誰去做主導,由誰去定分工,等等,這就是崇尚技術式的體現,說到這裡博主其實認為,民主式團隊對成員的個人能力要求是極高的,換句話說,如果要組建民主化團隊,那麼吸納的每一位成員必須有一個較好的綜合水平才行。
專案的管理和績效
“如果某個程式設計師是不可或缺的,那麼還是越快請他走人越好。”
這句話題主持保留意見,每個公司都有自己的中流砥柱,一般是非常重度的參與業務,如果此人離職,想必極難找到完美替代的人。如果要做到每個人都是可以熱插拔的,除非要每個人都淺層次的參與公司業務,這樣感覺雖然可以做到專案抗災能力強,但是代價太大。而且恐怕會影響員工情緒。
“魔鬼異議者”
人們都有一種從眾心理,作者提到一個實驗:一個明顯的正確答案,如果會議內的其他成員都答錯成錯誤選項(在實驗中這些“其他成員”都是提前安排好的),那唯一的一個實驗物件也會選擇跟隨說出錯誤答案,但是隻要有一個人——哪怕就只有一個——說出正確的答案,實驗物件就會有勇氣也堅持正確的看法。所以許多管理者在管理團隊時會設定一個“魔鬼異議者”角色,在會議中專門提出不同的看法,在咱們現在看來可能就是槓精了,有時會收到奇效。
“你的好朋友沒有任何理由不能同時也是對你最為苛刻的批評家。”
樂交諍友,這個道理人人都懂,但是人人都很難真的做到,做別人的諍友很容易,接納自己的諍友很難,良藥苦口,與君共勉。
程式開發任務的差異
“業餘程式設計師需要學習的,只是其待解決的問題,對於他們來說,所謂“程式開發方法的學習”,不是漂亮的幌子,就是一樁令他們苦惱的麻煩事。與此相反,專業程式設計師確實要學習其專業——程式開發——而通過程式開發所解決的問題,不過是他們在水平提高過程中的一次偶然事件。”
作者在書中將程式設計師分成了“業餘程式設計師”和“專業程式設計師”兩類,其本質區別為:業餘程式設計師所書寫的系統只為其自己或某幾個人使用,而專業程式所寫的系統是給別人使用。如此劃分沒有問題,然而現在,有太多的程式設計師做著專業程式設計師的工作,抱著業餘程式設計師的心態。書中對業餘程式設計師的描述,與他們無不貼切。所以博主認為不能如此簡單的劃分,而應該明確的辨認,哪些人是專業程式設計師,哪些人是“業餘”程式設計師。而且,業餘程式設計師和專業程式設計師之間,互相不理解。
“一名專業程式設計師,如果堅持把一個供個人使用的微小程式,當成需要被成千上萬人使用5到10年的作業系統一樣來對待,難道不是更糟糕嗎?”
“每個程式都有其特定的細緻和複雜級別,這種級別取決於它的具體用途。從某種意義上講,如果付出的努力超出這種級別,要比低於這種級別更為不專業。”
博主有時就有些偏入這個錯誤,一個簡單的網路介面,或是一個小功能,博主總想把它們做的盡善盡美,即使可能是隻給自己使用,或是是從次數極少的小指令碼,也要把他們寫的提示周全,細節完善,這是強迫症吧,的確非常的愚蠢,浪費自己的時間精力。
“為了使程式設計師通過專案獲得的學習收穫最大,我們可以把他們指定到其不是最拿手的崗位上。”
注意這裡說的是“不是最拿手”,而不是“最不拿手”,博主認為,工作所用到的知識,個人已經掌握60%-70%的話,是最快最容易能夠獲得學習收穫的,既不至於掌握的太少而造成工作難以繼續,又不至於全部掌握而沒有獲得新知。
個人的性格因素和智力
“如果一個程式設計師缺乏在高壓力的環境中堅持一個多星期的能力,也許我們就可以肯定地說,他不是一塊程式設計師的材料。”
“由於程式開發的多樣性,所以一個人只要稍微有點不適應快速的變化,他就不能勝任專業程式設計師的工作。”
“在程式開發中需要一個最容易確定的性格特點,就是稍微講究一點整潔。”
“對於從事程式開發工作的人來說,應該多少具備一點的另一個重要性格特徵就是謙遜。”
“在對程式開發至關重要的各種性格因素中,最後一個應該是幽默感。”
以上是作者羅列出的對程式開發具有重要意義的性格特徵,書中明顯的分了等級,抗高壓和快速變化是不可或缺的,等級最高,而整潔只需要“稍微講究一點”,而謙遜在書中被辯證的看待,因為在某些情況下,“自負而武斷”比謙遜更能發揮作用,這取決於個體能力的高低。最後作者把幽默感,作為“至關重要的性格因素”放在了末尾,哈哈,的確,一個幽默的人可能不是一個好的程式設計師,但是一個好的程式設計師一定是個幽默的人~
“即使是對人類行為最不經意的觀察者,也可以明顯地看出,人的智力及其所受到的教育會影響到人的性格。”
“我們還是可以不過分的估計:程式設計師的平均智商甚至要超過大學研究生。大體上講,一個程式設計師群體越是成功,其平均智商就越高。”
“毫無疑問,對於一名程式設計師來說,記憶力是其智力中最重要的方面之一。”
雖然可能帶有一定的褒貶色彩,但是博主在最近一年也已經意識到,智力,的確是影響程式設計師職業生涯的一個重要因素。其實說是智力,可能更多的是邏輯思維能力,人都有一種推己及人的思想,即自己是什麼樣,就會認為大部分人都是什麼樣,所以博主在這一年中最初產生過許多的困惑,因為有很多很基礎,並沒有什麼難度的任務,在一些人看來和做來是如此的困難,以致於博主所設計的介面一度被很多人認為是難以使用的,後來博主漸漸的明白了每個人的智力因素不同,就像KISS原則和使用者認知成本一樣(可能以後會專門開博文來寫對產品的理解),程式設計師所寫的程式碼,應該充分考慮後續使用者的難易程度。
“在缺乏客觀測量標準的前提下,我們常常會通過程式設計師在一個程式上的出力程度,來判斷程式的難易程度。一旦採用了這種測量方法,我們就很容易陷入這樣一個悖論:最差勁的程式設計師往往是最優秀的——因為他們工作得最賣力。”
這真是一個可悲的事實,博主身邊就有許多例子,有些程式設計師,由於水平較低,往往會抱怨自己負責的工作太多和太難,耗時也會比專業程式設計師長很多,但是在領導眼中(即使是技術向的領導也是如此)他們反而是最棒的,每天做著“難”而“繁多”的工作,以至於一直都非常的忙碌和崩潰。再加上現在有許多公司都不是技術人做領導,有些朋友說自己的公司就是以“加班長短”來作為考核標準,所以領導要求他們“即使沒事做也晚點走”,殊為可悲。
“然而這並不是說,簡單的執行一組固定的規則,不是智力行為的一個重要的部分。恰恰相反,如果一位程式設計師即使是完成把兩個數相加這樣簡單的計算,都要費九牛二虎之力,那麼在設計最佳問題求解方案的角逐中,他肯定會掣肘於其差勁的算術能力。”
博主身邊有聽過這樣一些言論:“我學這些公司又用不上,有什麼意義啊”,“我們做的這個破系統就這麼點功能,還能怎麼發揮啊”,“做來做去就這點東西,都一樣啊”,說出這樣言論的童鞋,請你們看看書中這句話,請問,你們做的系統非常簡單,邏輯非常少,那麼你把它們做到盡善盡美了嗎,使用者體驗做到優秀了嗎,負載和效能做到最優了嗎。恕我直言,說出上述言論的人,大多都是系統做的半吊子,不勤於學習,以上述言論為藉口的人,說是工作太差無處發揮,其實根本就沒有發揮的能力。一個簡單的系統都做不好,談何進階呢。
積極性與學習
“只要允許程式設計師按照自己所偏好的方式進行工作,那麼程式開發這項工作本身就是對他們最大的激勵。”
如果說有什麼能和 高昂的工資,廣闊的平臺,具有同樣的吸引力的話,那一定是團隊的技術棧,氛圍,福利,和工作環境了,如果管理者具有遠見卓識,為開發團隊提供寬鬆和自主的工作環境,那麼他一定能得到專業程式設計師的青睞,如果再加上定期團建,健身房或者按摩椅,那他公司的競爭力怕是要直線飆升了。但是這些統統有一個前提,那就是:必須面對的是專業程式設計師。如此才能欣欣向榮的發展,如果是低要求的公司,招納前面提到的“業餘”程式設計師的話,這樣恐怕就不合適了。
“如果一名程式設計師想要不斷提高,他就不能僅僅依賴於正式的培訓,也不能指望主管某天大發慈悲,根據需要把他送去進修。同樣,他也不能依靠純粹的所謂“經驗”,因為經驗不見得一定會交給他所有東西。如果程式設計師需要發揮其經驗的作用,他首先就需要學會如何去學習。”
“有些人總是心甘情願的承認自己的不足,而不去嘗試學習任何新東西,其原因在於,他們總是想當然的認為,自己不可能取得成功。這種對失敗的畏懼心理,有的是缺乏自信心造成的,也有的是源自於先前此類努力過程中的失敗經歷。但更普遍的情形是,這類恐懼主要並不在於失敗本身,而在於失敗可能被周圍人看到。”
博主一直以來都不懂為什麼有人“心甘情願的承認自己的不足,而不去嘗試學習任何新東西”,閱讀這本書讀到這句話,有一種豁然開朗的感覺,原來如此啊,想想確實很對,於是找一個比較有內涵也懂一點心理學的朋友去印證,他也比較贊成,的確,有很多人甘於平凡,只想渾噩度日,對他們來說,學習新知是辛苦的,而承認不足對他們的生活並沒有什麼影響,博主倒是覺得這裡沒有褒貶,每個人有每個人的人生觀,接受平凡可能才是偉大。
總結
上面只是摘抄了一部分博主認為比較精彩的原文,具體本書的全貌還待讀者自己閱讀,書中絕大多數理論和博主以前的觀念想法相契合,彷彿說出了博主潛意識中的觀點,對從無法總結的離散觀點到形成系統的方法論,有重大的幫助。
本書也是博主看的第一本討論程式開發的環境和個體方向的書籍,覺得很是受用,另外書中最後一章還有軟體開發的工具和原則等等,由於博主在大學軟體工程專業中已然學過,看到覺得無感,故本文並未收錄其中語句,但對沒有了解過的人想必也是很有幫助的。
那麼讀完此書之後有什麼實際性的指導意義呢,博主認為是這樣的:
- 作為程式設計師,應該力求加入採用無私式開發的民主化團隊。這就要求作為程式設計師,需要個人綜合素養過關,技術實力過硬(畢竟民主式也可以稱作是崇尚技術式),懂的分辨團隊氛圍。作為管理者,應該力求將團隊文化構建成無私民主式的氛圍。這就要求管理者與時俱進,充分學習現代化的管理理念,坦誠,並且有以自己高超水平為基礎的強大自信。
- 在程式開發和專案管理中,充分的考慮到團體與個人的心理因素,如認知失調,忽略bug的傾向,魔鬼異議者的存在意義等,程式開發是以人為主體的,不能僅僅把它當做一項機器工作來看待。
- 懂的如何去做一個專業程式設計師,瞭解專業程式設計師的特徵和訴求,瞭解一個專業程式設計師需要具備哪些性格特徵和素養,補足自己。同時也要善於總結歸類,分辨哪些人是業餘程式設計師,哪些人是專業程式設計師,以此因材施教因地制宜,採取不同的策略。作為開發者則可以充分的理解周圍的同事,用辯證的眼光看待問題。
- 智力和記憶難以人為做出明顯的改善,但如果要讓博主回答“如何提高智力和記憶力?”這個問題的話,博主會說答案是“思考”,勤于思考,勇於挑戰,不斷學習,就是提高技術與智力的良性迴圈,其實博主說的輕巧,自己也經常很難剋制自己的享樂心理,但只要盡力去做便好,路遠,行則將至。
好了,文畢,推薦《程式開發心理學》(傑拉爾德·溫伯格),值得一讀。