症狀:

當試圖在執行 Windows 7 的計算機上安裝網路印表機時收到以下錯誤訊息：
Windows 無法連線到該印表機 （詳細資訊： 操作失敗，出現錯誤 0x0000052e）

原因：

如果在 Windows 7 客戶端憑據與列印伺服器上儲存的憑據不匹配，則會發生此問題。
"0x0000052e"表示下面的錯誤訊息："登入失敗: 未知的使用者名稱或密碼錯誤"。這裡一般都是因為印表機伺服器的登入名或密碼輸入錯了，儲存的密碼無法更改。

解決方法：

解決方法 1

新增網路印表機之前，開啟一個命令提示符視窗，並在命令提示符處鍵入以下：
\[servername]\[printername]
請注意在此命令[servername]代表列印伺服器的名稱，[printername]代表共享名稱的印表機。
在身份驗證視窗中輸入適當的憑據。

如果上述提示密碼錯誤等資訊，將使用方法2新增憑據即可。

解決方法 2

儲存在一個受信任的憑據管理器。 若要執行此操作，請按照下列步驟：
1 開啟控制面板，然後開啟憑據管理器
2 單擊新增 Windows憑據
3 對話方塊框中輸入一個適當的列印伺服器的名稱。 然後，輸入使用者名稱和密碼都受信任的在 列印伺服器。
即輸入印表機的IP或域名，使用者名稱，密碼。如果印表機伺服器啟用了Guest賬號，使用者名稱就用Guest，密碼一般為空。
4 單擊確定

說明：此行為是在早期的 Windows 版本不同。 在這些的版本中將提示您輸入憑據如果連線失敗，原因是未知的使用者名稱或 錯誤密碼。