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印表機一直在列印不停止的問題

windows xp使用一臺hp 6l pro印表機,今早發現一直不停列印,打印出來的內容都是亂碼,而且只在每一頁的頂端一行列印。重新啟動和關閉印表機電源以後,再啟動還是如此。印表機狀態顯示:遠端下層文件。不知道是什麼原因?請教,謝謝
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