家裡購置了一臺HP LaserJet P1108家用小型印表機，在電腦的裝置和印表機頁面中，使用嚮導添加了印表機，安裝了該型號的印表機的驅動（根據型號到惠普官方網站上下載的驅動，連結為：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/），但是始終沒法列印文件，提示列印錯誤。

      於是到百度上搜索了相關的文章，做了很多嘗試，但始終沒找到原因，折騰到很晚。第二天打電話找到惠普的售後工程師，告知可能是系統沒有USB連線到電腦上的印表機外設，而是將印表機作為一個USB Mass Storage（大容量儲存裝置）。正常的情況下，連線印表機的USB插到到電腦上來後，在裝置管理器的“通用序列匯流排控制器”節點下，應該有一個USB Printing Support裝置節點。之所以手動新增印表機後無法列印，是因為新增的過程中選擇的埠有問題，不能選預設的LPT埠（LPT-Line Print Terminal），該埠對應專用的印表機連線線，截到電腦的LPT專用介面上，LPT接線頭如下所示：

而家用印表機是通過USB線連結到電腦上的，應該選擇USB00X虛擬埠，但是在裝置管理器的“通用序列匯流排控制器”節點下，並沒有看到USB Printing Support裝置節點，只看到了USB Mass Storage裝置節點。HP售後工程師建議，在驅動資料夾找到UTIL\SIUtility.exe程式，將HP Smart Install選項關閉掉，然後重新插拔印表機的USB，應該就能看到了。結果晚上下班後回到家，處理了一下，還是有問題，還是看不到USB Printing Support裝置節點，到網上搜索到一篇文章，按照文章中的操作步驟，將USB Mass Storage裝置節點解除安裝掉後，然後選中“通用序列匯流排控制器”節點，右鍵點選，在彈出的選單中，點選“掃描檢測硬體改動”，重新掃描一下就看到USB Printing Support裝置節點，這樣在新增印表機時就能看到USB虛擬列印埠了，重新建立印表機後就可以進行列印了。搜尋到的文章如下所示：

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惠普新一代印表機無法識別USB埠的解決方法

列印過程中出現圖示狀態離線、識別不到USB裝置的時候，可以參照以下三種方法進行嘗試。

方法一：在印表機面板選單中找到“服務”選項，進入後找到“Hp smart install” 選項並將其關閉，可以解決USB識別的問題。若服務中沒有此選項請參考方法二或三。

方法二：

在裝置管理器裡解除安裝USB Mass Storage裝置：

解除安裝裝置後，選中“通用序列匯流排控制器”節點，右鍵點選，在彈出的選單中，點選“掃描檢測硬體改動”，重新掃描一下就看到USB Printing Support裝置節點：

這時裝置管理器會出現4個裝置，其中有USB Pringt Support。

方法三：

在USB Mass Storage Device上選更新驅動程式：

在這一步直接選USB Mass Storage Device進行下一步更新

會提示無法啟用硬體，沒有關係，繼續完成。

完成後就有USB Printing Support了。