Google使用者體驗的十大準則，你知道…
阿新 • • 發佈：2019-01-08
1.
將焦點集中在使用者的生活，工作，和他們的夢想上。
Google 使用者體驗小組努力發現使用者的真正需求，包括那些他們自己都無法闡明的需求。有了這些資訊，Google就可以建立解決現實問題的產品並激發所有人的創造 力。Google的目標不僅僅是按部就班的工作，而是改善人們的生活。總之，一個精心設計的Google產品在日常生活中是非常有用的。他並不是靠花哨的 視覺效果和技術打動使用者的，雖然也有具備這些特性。他不會**使用者去使用他們不想要的特性，但是他會引導有興趣的使用者自發的去使用他們。他不會入侵別人的 生活，但是回想那些想要探索世界資訊、工作的更加快速和便捷、分享想法的使用者敞開大門。
2. 每一毫秒的價值
沒有什麼比使用者的時間更加寶貴。Google頁面的快速載入得力於精簡的程式碼和精心挑選的圖片。為了讓使用者更加容易的找到想要的內容，Google將最重 要的功能和文字放在最顯眼的位置。一些不必要的點選、輸入、步驟和其他操作都被Google去除了。Google的產品只會請求一次資訊並且包含了智慧的 預設選項。所有任務都是高效的。速度為使用者帶來便利。如果沒有充足的理由，Google 絕對不會犧牲速度。
3. 簡單就是力量
簡單造就了良好設計中的許多元素，包括易用性、速度、視覺效果和可訪問性。一個產品從設計之初就應該保持簡單。Google不打算建立功能繁複的產品，我 們最好的設計只包含那些使用者完成目標過程中所必需的功能。即使產品需要大量的特性和複雜的視覺設計，也要看起來簡單而強大。在以犧牲簡單為代價去追求一個 不太重要的功能之前，Google 會三思而後行。Google希望將產品推向新的發展方向，而不僅僅是增加更多功能。
4. 引導新手和吸引專家
為多數人設計並不意味著為降低標準設計。最好的 Google設計表面上看起來很簡單，但是卻包含了強大的功能，可以讓需要的使用者很容易地訪問到。Google的目標是為新使用者提供美妙的初始體驗，同時 也吸引那些經驗豐富的使用者，他們會讓其他人也來使用這個產品。一個精心設計的 Google產品會讓新使用者很快熟悉，在必要的時候提供幫助，並且保證使用者可以通過簡單符合直覺的操作使用產品的大多數有價值的功能。逐步披露高階功能會 鼓勵使用者去擴充套件他們對產品的使用。在適當情況下，Google會適時地提供一些智慧功能來吸引那些資深網路使用者——那些在多個裝置和電腦之間共享資料的 人、在線上和線下工作的人、以及需要儲存空間的人。
5. 敢於創新
6. 為全世界設計
全球資訊網已經向世界各地的人們開放了網際網路上的所有資源。例如，很多使用者通過移動裝置來使用 Google的產品，而不是坐在桌子前面通過電腦。我們設計出的產品應該在使用者隨意選擇的任何一種媒介上都可以適時調整和使用。在可能的情況下， Google會適時地支援較慢的連線速度和舊版的瀏覽器，而且 Google會允許使用者選擇如何瀏覽資訊（螢幕大小，字型大小）和如何輸入資訊（智慧查詢分析）。使用者體驗團隊會研究世界上使用者體驗的根本差異，為每一個 使用者、每一個裝置和每一種文化設計出合適的產品。簡單的翻譯，或者功能上的“優雅降級”，都不足以滿足人們的需要。Google還致力於改善產品的可訪問 性。Google對簡單和具有包容性產品的渴望，以及Google讓全世界的資訊普遍可訪問的使命，都要求產品支援輔助技術，向包括有身體和認知缺陷在內 的所有使用者提供愉悅的體驗。
7. 安排今天和明天的業務
那些盈利的 Google產品竭力做到以有助於使用者的方式賺錢。為了實現這一崇高目標，設計師將和產品團隊一起確保商業計劃能夠和使用者的目標無縫整合。他們會確保廣告 具有相關性、有用並可以明確地識別出是廣告。 Google 也會注意保護那些廣告客戶和其它靠 Google 謀生的人的利益。如果靠某個產品增加收入會減少Google 未來的使用者數量，那麼 Google絕對不會做這種嘗試。如果一個有利可圖的設計沒有讓使用者滿意，它就會被打回重做。不是每個產品都需要盈利，但是不能有產品對業務不利。
8. 愉悅使用者的眼睛，但不分散注意力。
如果人們看到一個 Google的產品時說“哇，真漂亮！”，使用者體驗團隊就可以歡呼了。一個積極的第一印象會讓使用者覺得舒服，使他們確信這個產品是可靠和專業的，並且會鼓 勵使用者做出自己的產品。簡約美學對於大部分的 Google產品都是適用的，因為一個乾淨、清爽、載入迅速，而且不會分散使用者的注意力的設計一定符合使用者需求的。吸引人的影象、顏色和字型需要與速度、 可掃描文字和簡易導航取得平衡。儘管如此，考慮到使用者和文化背景的因素，“簡單優雅”並不是對所有產品來說都是最合適的。Google產品的視覺設計會讓 使用者感到滿意並且有助於使用。
9. 值得信任。
好的設計可以深深贏得使用 Google 產品的使用者的信任。Google可靠性的建立是從基礎就開始的，例如，介面確保高效和專業、動作容易撤銷、廣告被明確識別、術語的一致性以及令使用者驚喜而 非驚詫。此外，Google的產品是向全世界開放的，它包含指向競爭對手的連結並且鼓勵使用者做出貢獻，如社群地圖或者 iGoogle 小工具。一個更大的挑戰是確保Google 對使用者控制自己資料的權利表示了尊重。在如何使用資訊和資訊如何共享給他人（如果有的話）方面，Google是透明的，所以使用者可以做出知情的選擇。我們 的產品在有危險的時候會警告使用者，比如不安全的連結，使使用者容易受到垃圾郵件騷擾的行為，或者將資料分享在Google 之外的其它地方而被儲存的可能性。Google 越大，遵循“不作惡”的座右銘就越重要。
10. 有人情味。
Google包括了各種各樣的人格特質，而Google的設計也是有人性的。文字和設計元素都是友好、機靈並且智慧的，而不是枯燥、古板或傲慢的。 Google的文字直接和使用者對話，並提供實際、非正式的協助，就像任何一個人回答鄰居所提出的問題一樣。而且 Google不會讓有趣或個性干擾到設計的其它元素，尤其是當人們被生活或找到重要資訊的能力嚴重困擾的時候。
Google 並不是什麼都懂，而且沒有設計是完美的。Google的產品希望得到反饋，Google 會根據這些反饋採取行動。當實踐這些設計準則的時候，Google 使用者體驗團隊會在每個產品的可用時間裡尋找最佳的平衡。然後，迭代、創新和改善會迴圈往復。
Google 使用者體驗小組努力發現使用者的真正需求，包括那些他們自己都無法闡明的需求。有了這些資訊，Google就可以建立解決現實問題的產品並激發所有人的創造 力。Google的目標不僅僅是按部就班的工作，而是改善人們的生活。總之，一個精心設計的Google產品在日常生活中是非常有用的。他並不是靠花哨的 視覺效果和技術打動使用者的，雖然也有具備這些特性。他不會**使用者去使用他們不想要的特性，但是他會引導有興趣的使用者自發的去使用他們。他不會入侵別人的 生活，但是回想那些想要探索世界資訊、工作的更加快速和便捷、分享想法的使用者敞開大門。
2. 每一毫秒的價值
沒有什麼比使用者的時間更加寶貴。Google頁面的快速載入得力於精簡的程式碼和精心挑選的圖片。為了讓使用者更加容易的找到想要的內容，Google將最重 要的功能和文字放在最顯眼的位置。一些不必要的點選、輸入、步驟和其他操作都被Google去除了。Google的產品只會請求一次資訊並且包含了智慧的 預設選項。所有任務都是高效的。速度為使用者帶來便利。如果沒有充足的理由，Google 絕對不會犧牲速度。
3. 簡單就是力量
簡單造就了良好設計中的許多元素，包括易用性、速度、視覺效果和可訪問性。一個產品從設計之初就應該保持簡單。Google不打算建立功能繁複的產品，我 們最好的設計只包含那些使用者完成目標過程中所必需的功能。即使產品需要大量的特性和複雜的視覺設計，也要看起來簡單而強大。在以犧牲簡單為代價去追求一個 不太重要的功能之前，Google 會三思而後行。Google希望將產品推向新的發展方向，而不僅僅是增加更多功能。
4. 引導新手和吸引專家
為多數人設計並不意味著為降低標準設計。最好的 Google設計表面上看起來很簡單，但是卻包含了強大的功能，可以讓需要的使用者很容易地訪問到。Google的目標是為新使用者提供美妙的初始體驗，同時 也吸引那些經驗豐富的使用者，他們會讓其他人也來使用這個產品。一個精心設計的 Google產品會讓新使用者很快熟悉，在必要的時候提供幫助，並且保證使用者可以通過簡單符合直覺的操作使用產品的大多數有價值的功能。逐步披露高階功能會 鼓勵使用者去擴充套件他們對產品的使用。在適當情況下，Google會適時地提供一些智慧功能來吸引那些資深網路使用者——那些在多個裝置和電腦之間共享資料的 人、在線上和線下工作的人、以及需要儲存空間的人。
5. 敢於創新
6. 為全世界設計
全球資訊網已經向世界各地的人們開放了網際網路上的所有資源。例如，很多使用者通過移動裝置來使用 Google的產品，而不是坐在桌子前面通過電腦。我們設計出的產品應該在使用者隨意選擇的任何一種媒介上都可以適時調整和使用。在可能的情況下， Google會適時地支援較慢的連線速度和舊版的瀏覽器，而且 Google會允許使用者選擇如何瀏覽資訊（螢幕大小，字型大小）和如何輸入資訊（智慧查詢分析）。使用者體驗團隊會研究世界上使用者體驗的根本差異，為每一個 使用者、每一個裝置和每一種文化設計出合適的產品。簡單的翻譯，或者功能上的“優雅降級”，都不足以滿足人們的需要。Google還致力於改善產品的可訪問 性。Google對簡單和具有包容性產品的渴望，以及Google讓全世界的資訊普遍可訪問的使命，都要求產品支援輔助技術，向包括有身體和認知缺陷在內 的所有使用者提供愉悅的體驗。
7. 安排今天和明天的業務
那些盈利的 Google產品竭力做到以有助於使用者的方式賺錢。為了實現這一崇高目標，設計師將和產品團隊一起確保商業計劃能夠和使用者的目標無縫整合。他們會確保廣告 具有相關性、有用並可以明確地識別出是廣告。 Google 也會注意保護那些廣告客戶和其它靠 Google 謀生的人的利益。如果靠某個產品增加收入會減少Google 未來的使用者數量，那麼 Google絕對不會做這種嘗試。如果一個有利可圖的設計沒有讓使用者滿意，它就會被打回重做。不是每個產品都需要盈利，但是不能有產品對業務不利。
8. 愉悅使用者的眼睛，但不分散注意力。
如果人們看到一個 Google的產品時說“哇，真漂亮！”，使用者體驗團隊就可以歡呼了。一個積極的第一印象會讓使用者覺得舒服，使他們確信這個產品是可靠和專業的，並且會鼓 勵使用者做出自己的產品。簡約美學對於大部分的 Google產品都是適用的，因為一個乾淨、清爽、載入迅速，而且不會分散使用者的注意力的設計一定符合使用者需求的。吸引人的影象、顏色和字型需要與速度、 可掃描文字和簡易導航取得平衡。儘管如此，考慮到使用者和文化背景的因素，“簡單優雅”並不是對所有產品來說都是最合適的。Google產品的視覺設計會讓 使用者感到滿意並且有助於使用。
9. 值得信任。
好的設計可以深深贏得使用 Google 產品的使用者的信任。Google可靠性的建立是從基礎就開始的，例如，介面確保高效和專業、動作容易撤銷、廣告被明確識別、術語的一致性以及令使用者驚喜而 非驚詫。此外，Google的產品是向全世界開放的，它包含指向競爭對手的連結並且鼓勵使用者做出貢獻，如社群地圖或者 iGoogle 小工具。一個更大的挑戰是確保Google 對使用者控制自己資料的權利表示了尊重。在如何使用資訊和資訊如何共享給他人（如果有的話）方面，Google是透明的，所以使用者可以做出知情的選擇。我們 的產品在有危險的時候會警告使用者，比如不安全的連結，使使用者容易受到垃圾郵件騷擾的行為，或者將資料分享在Google 之外的其它地方而被儲存的可能性。Google 越大，遵循“不作惡”的座右銘就越重要。
10. 有人情味。
Google包括了各種各樣的人格特質，而Google的設計也是有人性的。文字和設計元素都是友好、機靈並且智慧的，而不是枯燥、古板或傲慢的。 Google的文字直接和使用者對話，並提供實際、非正式的協助，就像任何一個人回答鄰居所提出的問題一樣。而且 Google不會讓有趣或個性干擾到設計的其它元素，尤其是當人們被生活或找到重要資訊的能力嚴重困擾的時候。
Google 並不是什麼都懂，而且沒有設計是完美的。Google的產品希望得到反饋，Google 會根據這些反饋採取行動。當實踐這些設計準則的時候，Google 使用者體驗團隊會在每個產品的可用時間裡尋找最佳的平衡。然後，迭代、創新和改善會迴圈往復。