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摘要投資界6月27日訊息，美國商業網站Under30CEO近日刊載文章《如何成功的遠端管理團隊》。文章選摘了青年創業理事會提供的部分資料，講述了20逾位創業者在遠端團隊管理上的經驗。以下為該篇文章全文翻譯：

　　投資界6月27日訊息，美國商業網站Under30CEO近日刊載文章《如何成功的遠端管理團隊》。文章選摘了青年創業理事會提供的部分資料，講述了20逾位創業者在遠端團隊管理上的經驗。以下為該篇文章全文翻譯：

　　提問：在初創企業中通常需要和全國的優秀人才一起工作。那麼對於成功遠端管理團隊，你有何建議？

　　Kal， Colorado

　　以下答案由青年創業理事會（Young Entrepreneur Council）提供。該理事會由Scott Gerber創立，作為非營利組織為創業者提供創業各個階段所需要的工具裝置、顧問指導、教育資源，以幫助初創企業的發展和成長。該理事會通過為失業青年和為充分就業青年提供解決方案而促進企業家精神。

　　回答：在開始前設定堅實的基礎

　　儘量避免因遠端管理以及不能時常檢查所帶來的錯誤傳達以及資訊混亂等問題，為你的遠端合作伙伴撰寫全面的、以核對表為基礎的指導。佈置這種堅實的基礎會讓你在以後的時間中更有效率的使用電話/skype/email來交流。

　　Annie Wang， HerCampus.com

　　回答：打個照面

　　這個略顯矛盾，管理遠端團隊最有效的辦法之一就是儘可能的組織會面，具體方式包括集體約見或者個人單獨約見。儘管通過線上交流認識一個人完全有可能，但沒有什麼能比同新搭檔真正會面更有用。這可以預防誤解，同時讓你得到純網路關係無法得到的深刻了解。

　　Lea Woodward， Kinetiva

　　回答：注意時區

　　這是一個很容易絆倒你的小事情，而且沒有什麼比時區更簡單，卻更容易忘記的了。當你設定一個期限的時候，確定讓每個人都知道在自己相應的時區內是幾點幾刻。確定你的客戶也能意識到時區上的不同，這樣才能便於你計劃併發起會議。

　　Colin Wright ， Ebookling

　　回答：辦公時間能讓每個人的生活更省力

　　我管理著4個人，他們分別在4個不同的大洲，也是4個不同的時區。我們設定了每週3次共計一小時的“辦公時間”，因為我們都明白這些時間通常可以讓我們與團隊交流，並且共同解決遇到的主要問題。

　　Sean Ogle， Location 180， LLC

　　回答：借用正確的科技

　　我的團隊從3年前成立開始，就一直使用37signals和Citrix的產品。我們每天都用聊天室聯絡，同時我鼓勵自己的僱員在這裡分享自己在當天發現的好的內容。Email當然很好，但是不適合用作每日的交流。

　　Jason Sadler， IWearYourShirt.com

　　回答：建立一致的交流時間表

　　固定在每週的同一時間（或者幾個時間）與你的團隊或者團隊成員以同樣型別的郵件保持交流，這樣他們就能得到公司結構、某項任務的期限和事件發生的時間等等資訊。不要脫離這一機制，因為它能夠帶來一種內在的穩定性和結構。

　　Stephanie Kaplan， Her Campus Media

　　回答：學會激勵

　　如果你有一個團隊的話，那麼一定要學會如何激勵他們。Daniel Pink在其著作《驅動力》中闡述了老闆如何能夠讓其僱員像企業主一樣為公司的成功而感到激勵。令人震驚的是，這種激勵並不是金錢上的。其主要的原則是鼓勵自主性，運用“胡蘿蔔加大棒”而非金錢的獎懲機制。

　　Vanessa Van Petten， Science of People

　　回答：合作與交流!

　　1.使用一個基於網路的專案部管理應用，讓每個人都能夠在這裡合作。市面上有很多可供原則的產品，所以儘管去試用一些，並找到那個最適合於你團隊工作風格的一款。這方面我比較青睞“37Signal one!” 。

　　2.交流是所有遠端團隊專案成功的關鍵。去全方位交流，把注意力放在正確的交流上，而不要在乎用什麼樣的工具。

　　Devesh Dwivedi， breakingthe9to5jail.com

　　回答：委任一個“通訊管理員”

　　選一個人去管理團隊之間的交流，以防交流不暢。即使你正在使用一個專案管理軟體，也需要有一個人去確保每個人都能正常使用該軟體。

　　Lisa Nicole Bell， Inspired Life Media Group

　　回答：常常獎勵

　　遠端協作可以比在一起工作節約很多成本，但是你卻失去了可以讓成就一筆生意或者毀掉一筆生意的人際關係。我發現，實施的獎勵是對遠端工作人員的良好激勵，諸如Edible Arrangements， Omaha Steaks和Joe’s Stone Crabs等網站均為優秀人才提供很多驚喜。

　　Timothy Sykes， TimothySykes.com

　　回答：每天開個15分鐘的小會

　　每天都安排一個時間開個小會，讓每個團隊成員分享一下工作進度。這是一個讓團隊成員闡述自己工作內容的好方法，也讓他們能夠了解其他團隊成員的情況。

　　Eric Bahn， Beat The GMAT

　　回答：用工具、系統和機制共同對錶現給予測評

　　第一種方法是通過數字說明問題。做了什麼產品，財務情況如何，資料完整麼等等。交流也是各項任務按時進行的保障。如果2分鐘的會議就能解決問題，那麼沒必要延長會議時間。

　　Nick Friedman， College Hunks Hauling Junk

　　回答：清晰定義每件事情

　　確保你交給團隊的每件事情都得到了清晰的定義。誰都不喜歡在任務接近完成時才發現未了結的零星事務。多花20分鐘去看看你寫的郵件，確定你想表達的每件事情都清晰、簡潔、沒有模稜兩可的列出來了。

　　Brad Kendall， Digihedron

　　回答：一個工作鏈的“結實程度”取決於最薄弱的那個環節

　　我並不在乎你認為自己的初創企業合作伙伴有多麼的才華出眾。對初創企業而言，一切都是從零開始。當你遠端管理一個團隊是，從嚴開始是非常重要的。你不可能有時間去聽人在Email或者Skype上面講一大串的藉口。

　　Anthony Saladino， Kitchen Cabinet Kings

　　回答：選一個頭兒

　　我在紐約遠端管理著一個在莫斯科的團隊，關鍵是在那個辦公室有一個領導，你可以和他了解情況、交流問題。你需要“另一個你”去管理這些事務，而這其中比較難得，就是找到這個人。

　　Michael Sinensky， Village Pourhouse

　　回答：GoToMeeting

　　特別注意要有規律的組織一些虛擬會議，通過視訊攝像和電腦共享軟體。這些技術可能讓你能夠高效的工作，而且同時排除了很多誤解。

　　Zach Cutler， The Cutler Group

　　回答：建立嚴格的時間表並管理期待

　　管理期待是僱傭關係管理的關鍵。當你遠端管理團隊的時候，你必須通過文件以及標準程式的方式，設立清晰的時間表和期望值。如果你的團隊成員不能每天看到你，那就讓他們看到你設計的文件和信件以幫助他們集中精神。

　　Lucas Sommer， Audimated

　　回答：有規律的交流和反饋是關鍵

　　讓你的團隊成員進度相同，用Skype來交代一天的重要事項。如果有必要的話，每天開一次例會讓僱員小範圍的碰個頭。反饋是交流的重要方面。Microsoft Word和Google Docs可以高亮顯示文件的修改，這也是在任務中進行反饋的有效方式。

　　Heather Huhman， Come Recommended

　　A.Over Communicate

　　回答：通過溝通

　　在同一地點辦公辦公有個無形的好處，就是責任感的建立。坦白說，每個人都需要在努力程度和可交付成果上處於同一水平。為每個人建立一個報告，讓他們能夠及時向團隊反饋，並承擔起相應的責任。溝通越多越好。

　　Anderson Schoenrock， ScanDigital

　　回答：不要過度管理

　　你已經聘請了一個優秀的團隊，所以不要不間斷的去督導他們，讓他們自己支配其才華。讓他們在沒有你監督一切事物的前提下，自由的去選擇並做決定。當你往後踏一步，並讓他們個人去承擔專案的責任的時候，你就會看到他們才能的最大化。這同時也解放了你的時間。當然，這一切的前提是你選對了人。

　　Nick Cronin， ExpertBids.com

　　回答：儘可能離攝像頭近點

　　當你的團隊遍佈各地，那麼讓每個團隊成員覺得自己處於“線上”狀態很重要。通過視訊會議和Skype等方式確保你能夠“看到”或“聽到”你團隊成員的情況。用標準化的問責機制等加強你的管理效果，建立一個模板或者版式通過每週通過email接收他們的工作彙報等資料。

　　Lauren Maillian Bias， Luxury Market Branding