Green Supply 作為 300 家戶外體育用品頂級製造商的總經銷商，幫助了非常多的線上及實體零售商獲得了成功。

Green Supply 為客戶提供優質的服務和具有競爭力的價格，並基於深度庫存理念，幫助零售商、電商平臺及承運批發商獲取貨源來實現業務增長。Green Supply 藉助於先進的 EDI 技術，給客戶提供了更多附加價值：

• 經銷商退貨 “Just Arrived”
• 庫存方法
• 訂單狀態提醒
• 購買意向清單
• 更多

但是 EDI 也給 Green Supply 帶來一些困擾。

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案例背景：從增值網(VAN)開始
在 2011 年，由於 Green Supply 的重要客戶 SCHEELS All Sports 提出了需求，Green Supply 第一次接觸 EDI 技術。SCHEELS All Sports 是全美最大的運動物品零售商之一，就像 Green Supply 的很多其他客戶一樣，SCHEELS 當時也是通過傳真來發送採購訂單的（POs），但是他們希望標準化和 Green Supply 之間的資料交換方式，並且需要更深入地使用 EDI 技術。

Green Supply 當時對 EDI 技術一無所知，急需一個平臺和服務提供商來最小化 EDI 實施成本。

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面臨的挑戰：高成本&手動處理
在2018年初，Green Supply 發現他們每月需要通過手動填寫 web 表單在 SPS Commerce VAN 平臺處理的 EDI 檔案數已高達 20000 份。這種高度手動化的處理模式不僅僅消耗了大量的時間和人力成本，並且產生了檔案傳送費用。

“在剛開始的時候，這是可以接受的，但是如今我們使用 SPS Commerce 的花費已經達到了每年 100,000 美金了。” Green Supply 的全美財務經理（前任IT總監）David Kurz 說。有三個因素在驅使著成本高入天際。

• 流量：隨著 Green Supply EDI 交易夥伴的增加，傳送的檔案數量也在逐漸增加，而 VAN 會針對每一份檔案收取傳送費用。
• 限量：VAN 方式會針對超出流量限額的部分增收傳送費用。
• 侵蝕利潤率：一次業務的成交需要進行多次檔案交換，傳輸成本為30美分/份，這會消耗掉小額訂單的利潤率。

“我們分析了花費在每份檔案上的成本” Green Supply 的 EDI 技術主管 Luke Patchett 說，“在某些情況下，基於利潤率分析，實際上，我們使用 EDI 會導致業務虧損。”

接著，技術性困難又出現了。

當 Green Supply 把越來越多的檔案轉移到了 EDI 平臺，他們開始處理大規模訂單並且發現由於傳送的 SKU 數量過多，EDI 檔案無法被成功處理。因此他們不得不把檔案拆分開來，但是這樣就降低了整個檔案的處理速度並且造成了 EDI 業務積壓，這直接影響了 Green Supply 的實時庫存量。

“有幾次，由於 EDI 業務處理的滯後，導致了我們的庫存量低於客戶需求” Patchett 說。

SPS Commerce VAN 平臺在 Green Supply 使用 EDI 初期曾是個不錯的選擇，因為當時他們的 EDI 資料傳輸量還比較小，使用 EDI 進行業務溝通的客戶也比較少。

但是隨著業務量逐漸增長，高昂的成本和技術性的難題使得 VAN 無法滿足 Green Supply 的需求。此時，他們需要一個更加健壯且成本低廉的 EDI 解決方案。

“找到一個 VAN，他們滿足你最基本的需求，但是接下來，你需要繼續向前，去經營你自己的東西，我把這件事看成了一次自然地進化。”
——David Kurz, Green Supply全美財務經理

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**解決方案：自動且簡單實用的 EDI 解決方案**

在 2018 年，Green Supply 開始尋找新的 EDI 解決方案，並且一一測試了全部候選方案，以尋找一款滿足以下關鍵指標的軟體：

• 已經經過了多年的測試和認可
• 能夠快速搭建並執行 和 FTP，CSV 系統完美整合
• 顯著降低 EDI 傳輸成本
• 提供優質的技術支援服務

在對全部候選方案進行了全面測試後，RSSBus Connect 軟體從其他眾多方案中脫穎而出。

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**成果：實現供應鏈的高效率**

Green Supply 使用 RSSBus Connect 翻譯，解析來自交易夥伴們所使用的任何主流 EDI 標準檔案，而且支援多種傳輸協議，例如 AS2，OFTP，FTP。RSSBus Connect 也和他們的 FTP 系統、CSV 系統進行了整合，簡化了 Green Supply 的後臺處理過程。

現在，RSSBus Connect可以把客戶發給我們的各種格式檔案都翻譯成業務系統能自動識別的格式。” Patchett說。

更重要的是，技術支援服務也超過了 Green Supply 的預期。

“每次遇到問題的時候，RSSBus 都能及時響應，他們永遠是客戶正確的選擇。” Patchett 說。

Green Supply 感受到了 RSSBus 高效的實施過程，Amazon 和 Amazon Dropship 兩個 EDI 專案資料傳輸量巨大，但是每個只用了一個月的時間便完成實施，這與 VAN 相比，簡直太高效了。

“我們以每個專案一個月的速度完成了兩個大型 EDI 傳輸平臺的建設，相比之下，通過 SPS Commerce 則需要 3-4 個月。” Patchett 說。

今天，RSSBus Connect 承擔了 Green Supply 90%-95% 的 EDI 業務處理工作，完美地集成了業務系統，節省手動處理時間，大幅降低了 Green Supply 的 EDI 成本。

“我們每年會節省約 90,000 美金。” Kurz 說。

那可是節省了超過 90% 的 EDI 費用！

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