破窗理論

    政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗理論”。這個理論認為：如果有人打壞了一個建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。

蝴蝶效應

    什麼是蝴蝶效應？1979年12月，洛倫茲在華盛頓的美國科學促進會的一次講演中提出：一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以後，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚了。
    “蝴蝶效應”之所以令人著迷、令人激動、發人深省，不但在於其大膽的想象力和迷人的美學色彩，更在於其深刻的科學內涵和內在的哲學魅力。
    從科學的角度來看，“蝴蝶效應”反映了混沌運動的一個重要特徵：系統的長期行為對初始條件的敏感依賴性。
    經典動力學的傳統觀點認為：系統的長期行為對初始條件是不敏感的，即初始條件的微小變化對未來狀態所造成的差別也是很微小的。可混沌理論向傳統觀點提出了挑戰。混沌理論認為在混沌系統中，初始條件的十分微小的變化經過不斷放大，對其未來狀態會造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說：
        丟失一個釘子，壞了一隻蹄鐵；
        壞了一隻蹄鐵，折了一匹戰馬；
        折了一匹戰馬，傷了一位騎士；
        傷了一位騎士，輸了一場戰鬥；
        輸了一場戰鬥，亡了一個帝國。
    馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領域中的所謂“蝴蝶效應”，聽起來有點不可思議，但是確實能夠造成這樣的惡果。一些看似極微小的事情，卻有可能造成集體內部的分崩離析，一定要防微杜漸，否則，悔之晚矣。
    “蝴蝶效應”啟示錄，古往今來知多少？

近因效應

    最近、最後的印象，往往是最強烈的，可以沖淡在此之前產生的各種因素，這就是近因效應。有這樣一個例子：面試過程中，主考官告訴考生可以走了，可當考生要離開考場時，主考官又叫住他，對他說，你已回答了我們所提出的問題，評委覺得不怎麼樣，你對此怎麼看？其實，考官做出這麼一種設定，是對畢業生的最後一考，想借此考察一下應聘者的心理素質和臨場應變能力。如果這一道題回答得精彩，大可彌補此前面試中的缺憾；如果回答得不好，可能會由於這最後的關鍵性試題而使應聘者前功盡棄。

美人效應

    羅馬一家自助餐廳的老闆想出一個賺小費的妙計。他請來一位非常漂亮的姑娘，坐在櫃檯邊收錢，以便使男客們神魂顛倒，慷慨解囊。誰知那位姑娘上班後沒過幾天，就對老闆說：“我想，我不如以前漂亮了。”老闆忙問：“這是怎麼回事呢？”“現在，所有的男客都在櫃檯邊反覆地數找給他們的零錢。”

鯰魚效應

    西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚很嬌貴，極不適應離開大海後的環境。用不了多久就會死掉。為延長它的活命期，當地漁民想出了一個辦法，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器裡。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚在有限的空間裡快速遊動，反而保持了旺盛的生命力。這就是經濟學上講的鯰魚效應。為了更好地生存發展下去，懼者必然會比其他人更用功，而越用功，跑的就越快。

暈輪效應

    暈輪原指月亮被光環籠罩時產生的模糊不清的現象。暈輪效應是一種普通存在的心理現象，即對一個人進行評價時，往往會因對他的某一品質特徵的強烈、清晰的感知，而掩蓋了其他方面的品質。
    畢業生在求職應聘中，如果能夠巧妙地運用這種暈輪效應，把自身的優勢充分地展現出來，一定會給招聘考官留下深刻的印象，贏得對方的賞識，取得面試的成功。比如，當招聘者問及你的英語水平時，你便用英語熟練地與其交談，必然會引起招聘者的極大興趣，很可能當場便與你拍板“成交”。

馬太效應

   《新約·馬太福音》中有這樣一個故事：一個國王遠行前，交給3個僕人每人一錠銀子，吩咐道：“你們去做生意，等我回來時，再來見我。”國王回來時，第一個僕人說：“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。”於是，國王獎勵他10座城邑。第二個僕人告：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”於是，國王獎勵他5座城邑。第三僕人報告說：“主人，你給我的1錠銀子，我一直包在手帕裡，怕丟失，一直沒有拿出來。”於是，國王命令將第三個僕人的1錠銀子賞給第一個僕人，說：“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。”這就是馬太效應，反應當今社會中存在的一個普遍現象，即贏家通吃。
    科學家羅卜特·默特把故事中的現象稱為“馬太效應”——即任何個人、群體或地區，一旦在某一方面獲得成功和進步，就會產生一種積累優勢，就會有更多的機會取得更大的成功和進步。

羅森塔爾效應

    有一位名叫羅森塔爾（RobertRosenthal ）的人，在1966年提出了這樣一個問題：研究變態心理學的人，可能為研究者自身存在的一些問題，把研究結果“汙染”了。他設計了一些實驗，試圖證明實驗者的偏見會影響研究結果。其中有一項實驗是這樣按排的：他讓大學生用兩組大白鼠做實驗，主持實驗的人告訴大學生們說，這兩種大白鼠品種不一樣，一組是十分聰明的，另一組特別笨。事實上這兩組大白鼠沒有什麼差別，而大學生們都相信，實驗結果肯定是不一樣的。學生們讓這兩組大白鼠學習走迷宮，看看哪一組學得快。結果他們發現，“聰明”的那一組大白鼠比“笨”的那一組學得快。
    羅森塔爾對這種果怎樣解釋呢? 他推測說，這有能是由於實驗者對“聰明”的動物和藹友好，對待“笨”的動物粗暴而造成的。
    在另一項引人注目的研究中，羅森塔爾及其同事，要求教師們對他們所教的小學生進行智力測驗。他們告訴教師們說，班上有些學生屬於大器晚成（lateblooming）者，並把這些學生的名字念給老師聽。羅森塔爾認為，這些學生的學習成績可望得到改善。自從羅森塔爾宣佈大器晚成者的名單之後，羅森塔爾就再也沒有和這些學生接觸過，老師們也再沒有提起過這件事。事實上所有大器晚成者的名單，是從一個班級的學生中隨機挑選出來的，他們與班上其他學生沒有顯著不同。可是當學期之末，再次對這些學生進行智力測驗時，他們的成績顯著優於第一次測得的結果。這種結局是怎樣造成的呢？羅森塔爾認為，這可能是因為老師們認為這些晚器大成的學生，開始嶄露頭角，予以特別照顧和關懷，以致使他們的成績得以改善。
    上述情況為什麼會發生呢？用心理學的術語來說就是因為人們的頭腦中事先就存在著一種定勢，定勢又作何解釋呢？這需要從頭說起。定勢也可以說是一種心向，是指在對某一刺激發生反應以前，就已經存在的某種意向。比如你聽別人說過，張某近來對你很不滿意，那麼你在遇到他時，即使他沒有說一句對你不滿的話，你也會體驗到一種不自然的感覺。如果你聽別人說這個人專會挑別人說話的毛病，那麼你在同他講話時，就不如平時講話那樣流利。這就是因為事先你的腦子裡存在著一種趨勢，由於這種趨勢的存在，使你的反應同平時大不一樣。

超限效應

    美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，準備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，於是他決定，1分錢也不捐。到牧師終於結束了冗長的演講，開始募捐時，馬克·吐溫由於氣憤，不僅未捐錢，還從盤子裡偷了2元錢。
    這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象，稱之為“超限效應”。
    超限效應在家庭教育中時常發生。如：當孩子不用心而沒考好時，父母會一次、兩次、三次，甚至四次、五次重複對一件事作同樣的批評，使孩子從內疚不安到不耐煩最後反感討厭。被“逼急”了，就會出現“我偏要這樣”的反抗心理和行為。

貝勃規律

    第一次刺激能緩解第二次的小刺激──“貝勃規律”
    有一個關於“誘敵深入法”的有趣實驗。人們對報紙售價漲了50元或汽車票由200元漲到250元會十分敏感，但如果房價漲了100甚至200萬元，人們都不會覺得漲幅很大。人們一開始受到的刺激越強，對以後的刺激也就越遲鈍。
    下面的例子說明了這種“貝勃規律”。一個人右手舉著300克重的法碼，這時在其左手上放305克的法碼，他並不會覺得有多少差別，直到左手法碼的重量加至306克時才會覺得有些重。如果右手舉著600克，這時左手上的重量要達到612克才能感受到差異。即比前一種情況要多給一倍以上的刺激才會有所反應。所以要想辨別出刺激間的差異，刺激總量越大，其差額也必須越大。
    “貝勃規律”經常應用於經營中的人事變動或機構改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘的人，應該先對與這些人無關的部門進行大規模的人事變動或裁員，使其他職員習慣於這種衝擊。然後在第三或第四次的人事變動和裁員時再把矛頭指向原定目標。很多人受到第一次衝擊後，對後來的衝擊已經麻木了。
    從一開始就提出令人難以拒絕的優厚條件，等談判基本結束後再指出一些不好的細節並使對方接受的“誘敵深入法”基本上也是以“貝勃規律”為基礎的。對方被一開始的優厚條件所誘惑，對後來才知道的不好的部分也就會較輕易地接受了。