軟體測試--報告軟體缺陷的基本原則
1.儘快報告軟體缺陷
軟體缺陷發現的越早,在進度中留下的修復時間就越多。優先對APP的功能測試,發現的越早,修復的就越早,不會阻塞後面的測試。
2.有效軟體缺陷的描述
短小:只解釋事實和演示、描述軟體缺陷必須的細節
單一:每一個報告只針對一個軟體缺陷
明顯並通用:
用使用者容易看懂的,簡單易行步驟描述的軟體缺陷的一個特例,得到修復的機會較大。
可再現:
要想得到重視,軟體缺陷報告必須展示其可再現性--按照預定步驟可以使軟體達到缺陷再次出現的相同狀態。
3.在報告軟體缺陷時不要做評價
測試員和程式設計師容易形成對立關係。軟體缺陷報告應該針對產品,而不是具體的人,
只陳述事實。避免幸災樂禍,譁眾取寵,個人傾向,自負,責怪。得體和委婉是關鍵。需要善於溝通與合作。
4.對軟體缺陷報告跟蹤到底
比沒有找到重要軟體缺陷更糟糕得是,發現了一個重要的軟體缺陷,作了報告,然後把
他忘掉了或者跟丟了。對專案負責,有責任心是每個測試工程師必須有的。
5.對軟體缺陷標記嚴重優先等級
對嚴重性和優先順序高的問題優先解決
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