前言

相信很多同學都有過這種經歷，使用電腦時，辛辛苦苦寫了很長的文檔，也沒有及時保存文件，突然一下死機或者斷電，全部心血都付諸東流，一臉懵逼地看著沒有任何動靜的電腦屏幕，止不住的唉聲嘆氣。

於是這些同學痛定思痛，決定將保存的動作牢記於心。日後的碼字過程中，總是按照 碼字-保存-碼字-保存 的流程進行，慢慢地在腦海裏形成了一種條件反射，再也不用擔心字白碼了，事情白幹了。

而這種碼字保存再碼字再保存的循環機制，其實是閉環思維的一種體現。正是腦海中形成的這個閉環，我們的工作效果才能在這一次次的實踐中得到保障和提升。

閉環思維

那麽什麽是閉環思維呢？

別人發起一件事，在一定時間內，不管我們完成的效果如何，都要認真的反饋給發起人，這就叫閉環思維。

PDCA

“閉環”的理論根據是由美國質量管理專家休哈特博士提出“PDCA循環”。

“PDCA 循環”將質量管理分為四個階段：

P(Plan)計劃：目標的確定和計劃的制定。

D(Do)執行：具體運作，實現計劃中的內容。

C(Check)檢查：總結對錯，明確效果，找出問題。

A(Act)處理：對檢查結果進行處理，成功經驗加以肯定並推廣，失敗教訓引起重視並避免。未解決的問題，提交下一個 PDCA 循環。

這四個過程不是一次性結束，而是周而復始地進行。

當一個循環完結，解決一些問題，未解決的問題就進入下一個循環，如此階梯式上升，直到任務完結。

職場閉環

職場上的閉環，決定了一個人是否靠譜。

我第一次負責的項目，排期比較緊，高層也比較關註，壓力是有的。自己投入了很多的精力去制定方案和計劃，小步實施的過程中也是發現了一些不合理，有些問題自己沒辦法搞定，就會反饋給老大並和他溝通解決方案，老大也是給出了很好的建議。

及時反饋並拿到結果使我在遇到問題的時候能夠順利推進項目節奏，心理上也不再焦慮，信心增加不少，工作一次一次檢查，問題一個一個解決，項目進度也會告知給相關方。最後項目順利上線。

試想，遇到問題如果只是悶頭苦幹，不與相關人反饋溝通，就算有了結果，或許不是老大心中的最佳方案，效果肯定會大打折扣，而且等老大問的時候再去說，就很被動了。正向閉環的反饋機制不僅能讓人心態更加積極辦事更加順暢，也能讓整個人的狀態進入良性循環。

反饋不好也有過一次經歷。業務方發郵件期望我們團隊可以幫忙訂正數據，我承接了這個活，並且很快做完了，最後郵件回復了業務方。直到晚上老大問我訂正做了沒，我才發現原來我回復郵件的時候忘記抄送老大了，老大還以為我沒做呢。於是我回復了老大，重新發送了郵件，並且進一步釘釘告知了業務方。

這件事給我的教訓就是，重要信息反饋時，一定要檢查下哪些人是相關方，不要漏掉。閉環思維強調的不僅僅是責任心，更強調團隊配合和人際敏感性，完成事情本身的同時，心裏要裝著與此相關的人。

生活閉環

生活中的閉環，能看出一個人的為人處世方式。

就拿借錢這件事來說。

有人話不多說一句，拿錢走人。有人還會多說一句，等我有錢了就還你。結果是等到猴年馬月也沒一點音訊，沒錢麽？看小日子過的挺滋潤，各種吃喝玩樂。忘了麽？大概是真忘了或者假忘了。

還有一種人，知道你願意借了，立馬會告訴你什麽時候會還。就算還錢期間遇到了新的困難，要麽會提前告訴你可能要延期了，要麽擠也會擠出來按期換掉。反正給你的感覺就是，這錢沒不了。

我爸媽就遇到了那些記性不好的人，而我遇到的朋友基本都是靠譜的，所以我對我的這些朋友都很信任，把事情給他們不用操心後續，都能看到進度條，就算沒得到好的結果，也可以及時收到反饋。

我一直認為對一個人比較好的評價，就是靠譜。做事有始有終，而不是虎頭蛇尾。答應別人事情時慎重，不輕易許諾。做一件事不管有沒有辦成，也會給到別人一個回復。

怎樣成為一個靠譜的人呢？那就是通過一件件事情有意識的培養自己的閉環思維，這種思維習慣會讓你的能力你的價值在無形中得到螺旋式的上升，你會變得更加優秀，你會覺得自己進入了一個新的層次，你抗拒負面行為的能力也越來越強，你每一天都在成長。

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閉環思維，讓你更加優秀的訣竅