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Disqus,我又回來了!

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提醒:本文最後更新於 1185 天前,文中所描述的資訊可能已發生改變,請謹慎使用。

上個月底,我將部落格用了幾年的 Disqus 評論系統替換成了國內的多說,還寫了一篇「讓多說評論框完美支援 HTTPS」的文章,列舉了我對多說的改造。然而,不到一個月的時間,我卻決定再次換回 Disqus。我的部落格程式碼託管於自建 Gitlab,回滾起來倒也方便,只是這番倒騰之後,所有評論的層級關係、使用者資訊全部丟失了。這裡先向給我留過言的朋友們說聲抱歉,你們又變成預設頭像啦(包括我自己)。

關於多說

多說應該是目前國內使用者量最大的社會化評論平臺,其他幾家同類型網站隨著移動裝置的興起慢慢都消失或者轉型了。國內訪問多說的速度很快,加上方便的第三方登入,使用多說後我部落格的評論數有明顯提升。然而,多說在被收購之後,也處於最低限制維護狀態,這從遍佈廣告的官方討論區,以及管理後臺公告點過去是 404 不難看出。

而讓我下定決心遷回 Disqus 的原因是:從昨天早上開始,多說基本功能開始間歇式抽風,官方討論區哀嚎一片,卻始終不見官方關於事故原因以及預期恢復時間的說明。

duoshuo2

甚至多說官方討論區自己的評論也都壞了一段時間,下面這個原本應該返回 JSON 的介面開頭輸出了一堆錯誤日誌,可見問題的嚴重程度:

duoshuo1

直到現在兩天過去,問題仍然沒有徹底解決,依然存在評論不顯示、評論層級不正確以及評論數不對等諸多毛病。Coding.net 的 CTO 在《評判雲服務靠譜程度 -- Coding 安全那些事》一文中說過「十五分鐘到三個小時,這是我們目前定的一個標準,不管什麼災難,三個小時之內如果恢復不了服務,說明我們工作做得不到位」,而這次多說兩天還沒修好資料,究竟什麼原因我就不去猜測了。

根據網上的反饋,多說最近確實頻繁出問題,這次的問題最終肯定也會解決,但我擔心的是多說會徹底停止服務。作為一個免費產品,如果不能找到可靠的盈利模式,什麼時候停止服務就取決於老闆的耐心和決心了。阿里巴巴這樣的巨量公司,也有過「停止永久免費郵箱」這樣的前例;而我從事網際網路工作這七年來,被砍掉的專案也不計其數。

提供資料儲存的雲服務,每搬一次家都不是一件容易的事情,所以我每次在選擇上總是慎之又慎,我的原則是首選國外的、有清晰商業模式的大公司,如果條件允許儘量付費使用。並且一旦出現走下坡路的跡象,就提早做好遷移的準備。雖然 Google 也幹過「關閉 Reader」這樣讓我耿耿於懷了好幾年的事,但總的說來,國外公司相對比較有節操(或者說國外網際網路公司生存環境沒那麼惡劣),即使要停止服務,善後服務也相對人性化一些。

將評論從多說遷到 Disqus 的具體實施,可以參考這篇文章,不在這裡討論了。

關於 Disqus

網上對 Disqus 的評價大多是正面的,但在我看來它的問題也不少。在國內經常被牆是國情所致不能怪它,其他方面我覺得有這些問題:

對不登入使用者做了過多限制。考慮到 Disqus 提供的第三方登入國內全部無法使用,Disqus 賬戶也不是非常普及,我一直都允許不登入使用者評論。不登入的情況下,之前只需要輸入暱稱和郵箱就可以提交評論了,但現在 Disqus 預設行為是引導註冊,除非勾選「I'd rather post as a guest」複選框。

對效能優化方面考慮很少。也許是 Disqus 主要使用者所在國度網速都非常好,它的評論框幾乎沒做任何效能優化。不信你可以開啟控制檯看下請求,各種域名各種型別的請求刷個不停。

不支援自家匯出資料的再次匯入。我今天本打算把之前的 Disqus 評論匯出,跟多說資料合併,再導回去。由於我過分自信,匯出資料後直接登出了之前的 Disqus 板塊。後來才發現根本沒辦法原樣導回去,只能走通用的 WXR 格式匯入,這導致我之前評論的使用者資訊部分全部丟失。不過這個設定雖然很詭異,匯出頁卻已經寫得很清楚,怪我沒看仔細:

Exports are designed for backup purposes only. Exports cannot be re-imported to this or other Disqus forums.

之前,Disqus 在匯入評論資料時,會自動根據資料裡的郵箱,去 Gravatar 獲取頭像,還允許 Disqus 使用者去認領自己的評論,這樣至少可以解決一部分匯入資料的頭像和連結問題。但是幾個月前,Disqus 去掉了這些策略,沒有交代原因,只有這樣空洞的幾句話:

We no longer support Gravatars associated with the email address used when importing guest comments.
Claiming comments is no longer an available feature.

除此之外,Disqus 無論是在功能還是體驗上,都非常優秀,所以我願意繼續使用它。

其他選擇

除了多說和 Disqus,還有其他一些選擇:如果你的站點偏新聞性質,搜狐暢言可能是一個不錯的選擇,最近更新挺勤快;個人部落格類站點,如果是 WordPress、Typecho 這類有自己資料庫的系統,使用預設評論系統外加 Akismet 和 Gravatar 外掛也是不錯的選擇;如果使用了 Jekyll 這類靜態系統,可以試試 Comm(ent|it) 這個腦洞大開的產品,它可以直接把使用者評論作為 commit 存在你的 GitHub 倉庫。

剛剛我還在想,放在剛畢業那會兒,我肯定會動手寫一個評論系統自己用。但生命如此短暫,還有更多更有意義的事情等我去做,所以這個念頭只在我大腦中存活了一秒。小鬍子哥在他的這篇文章評論中說要基於 Disqus API 實現一個評論系統從而解決國內訪問慢的問題,我期待著。

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提醒:本文最後更新於 1185 天前,文中所描述的資訊可能已發生改變,請謹慎使用。

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