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ERP管理系統上線之後可能會面臨的問題?

眾所周知,企業ERP管理系統的實施是一件非常複雜的工程,ERP的實施是企業的一項非常重要的改革工作,需要受到企業的高度重視。ERP的實施成敗與否與企業未來的發展前景有著至關重要的聯絡,它的實施影響到企業的生存。

近幾年,很多企業加大了對企業資訊化建設的投入力度,紛紛引入企業ERP管理系統,希望通過ERP系統來提升企業的管理水平和管理能力,然而企業應用的實際效果卻不容樂觀。往往有許多企業在ERP系統應用上線之後,就自認為成功了,所有工作都鬆懈了下來,從而導致系統上線之後執行不通暢,甚至失敗。其實不然,對於ERP來說,真正的價值發揮還在於上線之後的應用上,ERP的上線僅僅代表著ERP的建設階段結束了。針對於ERP上線之後還會面臨各種各樣的問題需要企業加以重視,其所要面臨的問題主要如下:

1.系統調整的問題。實施ERP後,計劃模式及業務流程進行了調整,這個時候系統中設定的某些引數和基礎資料不一定很準確(比如說,計劃期間、安全庫存量、批量等),上線之後,隨著系統的使用,這些引數的問題會暴露出來,實施階段,這些引數和基礎資料的設定是顧問協助完成的。系統運維階段,如何對這些引數進行調整使其符合企業的實際是一個非常重要的問題。

2.新流程的執行問題。在實施階段設計得很好的流程在實際使用過程中是否能夠得到很好的執行,事關ERP的應用能否達到實施之前的預期目標。因此,新流程能否得到很好的執行是上線後面臨的一個關鍵問題。

3.隊伍的問題。隨著系統的上線,顧問的撤出,這時候企業需要自己的團隊面對所有可能出現的問題。這個時候,企業自己的團隊是否已經準備好了是系統能否正常執行的關鍵。其次,隨著專案的上線,內部團隊的很多人員會覺得系統的運維沒有太大的挑戰和發展,紛紛跳槽。這個時候,企業能否有一個合格的後備梯隊頂上來關係到隊伍的完整性。

4.資料的準確性問題。我們知道,在手工階段,同一個資料可以通過對不同業務部門提交的報表中進行分析比較。實施ERP後,資料的來源基本上就唯一了,資料來源頭的錯誤會導致後續一連串的資料錯誤。因此,控制資料來源頭的準確性非常關鍵。要保證資料的準確性,不光要求錄入人員有高度的責任心,同時要求錄入人員對其所錄入資料的意義有充分正確的理解。很多企業認為資料錄入是一個簡單的重複性勞動,對此不夠重視,結果導致下游業務部門發現問題的時候才進行處理,結果是費力費時。

5.資金的問題。很多企業的高層覺得,ERP上線了,專案完成了,該花的錢已經花了,後面不會再發生費用了。其實不然,ERP的後續維護成本絕對不是可以忽略不計的。人員的培訓、系統的維護與優化、硬體的維護等等,這些加起來是一筆不小的費用。

通過以上問題的一一列舉,可以看出,企業ERP系統上線之後並不是成功的結尾,而僅僅是另一個開始,需要面臨並且解決的問題還有很多,ERP系統的實施價值多會體現在上線之後,所以企業不能夠有任何的鬆懈,要針對以上問題採取相應措施,來推動企業ERP管理系統的最終實施成功。

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