為何RTX客戶端不能登入伺服器,提示“登入超時”?
為何客戶端不能登入伺服器,提示“登入超時”?
主要有如下兩種情況:
情況一:當客戶端和伺服器是在同一個局域網裡。
a、檢查網路連線是否正常
b、檢查客戶端“登入嚮導”裡的各項設定是否正確,其中包括伺服器名稱、RTX的帳號和密碼
情況二:當客戶端和伺服器不在同一局域網裡。
a、伺服器是否配有固定IP或動態域名;
b、檢查RTX的帳號和密碼在區域網內是否可以正常登入;
c、檢查RTX伺服器的防火牆是否開放TCP的8000埠;
d、檢查客戶端是否通過代理連線伺服器(從3.3開始客戶端支援代理功能);
公網上的客戶端使用網路視訊會議,通訊中會用到哪些埠?
使用網路視訊會議功能時,需要在RTX伺服器上開放以下埠:
Meeting_Index:TCP 8002-8100 (一個會議室佔用一個埠)
Meeting_room:TCP 8100--8500 (一個會議室佔用一個埠)
UDP Server:UDP 6000-6100 (一個會議室佔用一個埠)
如果客戶端有防火牆,使用會議室裡的音訊和視訊功能需要開放UDP5000-5100埠(一個會議室佔用一個埠)。
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