產品經理學習筆記(7)-如何有效地發現需求
許多大公司的產品需求其實來自使用者反饋，蒐集後將其放入一個叫作需求池平臺的地方進行管理，每次根據優先順序安排選用。有些則是依據產品經理的敏感度和對市場分析得出來的結果。在此，我簡單地列出一些發現需求、蒐集需求的方式。
● 關注產品的使用者反饋。
逛產品的相關論壇，看使用者都在吐槽什麼。
通過搜尋引擎搜尋，看是否有一些使用者反饋了有價值的資訊。
在SNS 網路搜尋，比如在微博中通過關鍵詞和話題來進行反饋的蒐集工作。
● 找到對應的使用者群體，觀察他們的行為和言語。
和他們一起泡論壇，加QQ群，積極地吹水聊天。
積極使用新產品，第一時間體驗並找到產品的切入點和不足之處。
時常和使用者聊天，傾聽他們的想法。
通過一些方法讓使用者去驗證你的想法，比如發一篇文章抱怨現有產品的缺陷，看使用者如何反饋。
● 關注資料，觀察使用者行為。
通過資料驗證你的猜想，然後找到不相符的地方。
通過灰度資料進行AB測試，觀察不同使用者的行為。
原文地址：http://www.itmmd.com/201412/275.html
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