你每天看多少次微信？有多少次是為了工作？

微信幾乎是今天所有中國人的辦公工具，從中小企業到大國企，甚至已經配備了 Skype、Sharepoint 之類辦公工具的外企，都將越來越多的日常溝通、公告甚至檔案傳輸放在微信上完成。

而現在的問題是，微信什麼都有，而什麼時候都得看，你也不知道是工作還是一個無關的推送，這讓我們本來就很有限的時間更加零碎了。

最近浮出水面的企業微信，就是一個試圖將你工作和生活分開的微信工具。《好奇心日報》拿到內測，我們使用這個工具工作了一天。

來看看未來用微信工作將會是什麼樣子。

用企業微信來工作是怎樣的？

下載和登陸：不需要重新加同事為好友。

目前，“企業微信”還在內測，所以不能在 iPhone 或者 Android 應用商店下載。

如果你所在的公司已經在使用騰訊企業郵或微信企業號，就能向微信團隊申請內測。

儘管企業微信還沒有正式釋出，但它已具備了 iOS、Android、Windows、Mac 多個平臺。這和拖了近 3 年才推出 Windows 客戶端的微信比就大為不同，而且 Mac 版企業微信現在還能讀取歷史訊息，這跟 Mac 普通微信有著截然不同的區別。

獲得簡訊邀請的管理員使用者，根據連結開通帳號後，即可匯入原本企業郵或微信企業號內已有的員工通訊錄和組織架構關係。因此，新入職的員工就無需再一個個新增同事的聯絡方式了。

對於不在現有通訊錄裡的員工，則需要另外在後臺錄入手機，邀請加入。

被邀請的員工會在簡訊上收到企業微信的下載連結，應用下載安裝之後之後，用微信賬號，輸入手機號就可以完成登陸。當然，這一過程也可以通過微信分享完成。員工註冊後，只要由管理員確認通過即可。

溝通和聊天：就是閹割版的微信，不能發表情和視訊聊天。

如果你平時工作是用微信來溝通，可能也意識到了微信朋友圈和推送的公眾號等功能，很容易讓人分心進而降低工作效率。

左邊為企業微信，右邊為普通微信，朋友圈功能沒有了，替換成了同事通訊錄。

而在企業微信應用裡，和工作無關的功能就統統被取消了。

左邊是企業微信，右邊是普通微信，聊天對話方塊裡面的可用元件不一樣，例如語音聊天、紅包等功能都沒了。

企業微信在聊天介面是精簡化的微信：小視訊錄製、名片分享、卡券分享、發紅包、轉賬、語音輸入都沒有在聊天的功能元件裡出現。

表情列表裡，也僅有 QQ 預設的那套表情，而自定義表情卻不能新增和傳送。可能是微信團隊認為，這些在工作時用不上吧。

對講機，以及視訊/語音電話功能也被取消了。在企業微信，你只能用最常用的文字和語音發訊息。

公費電話：可以給多位同事打語音電話

但和阿里的釘釘一樣，企業微信也可以撥打免費電話。其支援兩人通話，也可以用於多方電話會議。同時，不管團隊規模大小如何，目前一律共享 1000 分鐘。如果超時則可以另外充值，價格為 0.06 元/分鐘。

公費電話撥打頁面

有了“公費電話”的功能，並不意味著員工可隨意打私人電話了。在管理員後臺可以查到所有的通話記錄和通話時長。

回執訊息功能：你會看到別人是否閱讀了這條訊息

企業微信也不止是在微信基礎上砍功能。例如，它新加入的“回執訊息”功能，就可以讓訊息在每個人讀過後，提示為已讀狀態。如果一段時間後，有的人還沒有閱讀，傳送者就能方便地找出未讀者，重發一遍。但該功能並非預設開啟，需要在每條訊息傳送前在外掛框手動設定。

回執訊息，你可以看到到底誰已經閱讀了訊息。

有趣的是，微信之父張小龍在 2012 年的一次活動上就說：“如果你的上級（通過微信）找你，你看了然後你又不回，就很麻煩。我們要給人撒謊的機會。我們說人性是什麼？給他撒謊的機會。”不知道如今的“回執訊息”是否是為了企業市場的一種妥協。

提醒和休息功能：類似於一個給同事看待辦事項提醒。

企業微信還在聊天外掛中加入了提醒功能。使用者可以直接對話、群聊中設定提醒時間，到時所有人都收到通知。

對話方塊中的提醒功能，可以設定某個對話的提醒時間，也就是說，對方會在你設定的時間點再收到提醒。

在談話中，如果做出安排，也可以長按該條訊息，將之直接轉化為提醒。如此，該應用又能化身為任務協作的工具了。

休息功能，你可以選擇自己休息一個小時或者更長的時間，訊息不會推送但是還會繼續接收。

和微信 24 小時線上的邏輯不同，企業微信首頁選單裡還加入了一個名為“休息一下”的功能。員工可以選擇“小休”或“下班了”。在這個休息期間，員工將分別可在 1 小時內和第二天早上 9 點前不接受來自企業微信的提醒。

問題是，對方要是選擇打電話過來，你還是能接得到。所以，如果想要拒絕臨時加班，這個功能顯然是無效的。

還有符合中國公司的考勤、報銷和打卡功能：

針對行政工作，企業微信裡還加入了一些專門的功能。公告、考勤、請假、報銷這些都能在該應用中完成。

不過它們的實用性，目前還是個問題。比如報銷並不能直接對接財務系統，而需要後臺管理員手動匯出 Excel 表單，然後轉發給人事部門。

還有一個比較可怕的打卡功能，就是直接抓取員工的地理位置打卡，也可以作為考勤的一部分，員工不能手動調整距離太遠的位置來打卡。

目前，企業微信仍是定位於一個公司內部的通訊平臺。但如果你需要和公司之外的人打交道，恐怕還是得用微信。

這個其他的協作產品有什麼不一樣

國內的競爭對手：釘釘

阿里巴巴 2015 年 1 月推出的釘釘是微信企業號的主要競爭對手。這個推出之初顯得粗陋的產品經過一年改進和大量市場推廣，獲得了超過一百萬企業，當中包括：Uber、錘子、今日頭條。

釘釘強調為企業專門定製的功能，比如：

1. 所有發出的資訊都顯示對方是否閱讀；
   

2. 重要的訊息，釘釘會自動轉為語音，以電話形式播到對方手機上；
   

3. “澡堂模式”，所有公司員工匿名交流。

就通訊功能來說，釘釘更傾向於企業管理者，比如 boss 發一條資訊， 可以變成自動播出的電話打給員工，同時來電顯示為 boss 的名字。

左邊是企業微信，右邊是釘釘

而微信企業版相對來說更平衡一些，沒有給管理者這樣特殊的功能。

釘釘目前領先的地方是它的企業服務平臺。它在去年 8 月升級 2.0 版本後，引入第三方服務，比如麥客表單、Tower，企業使用者可以在釘釘直接實現表單蒐集、任務管理甚至簡單的 ERP。

一位釘釘上的主要服務商告訴《好奇心日報》，它們也有意為企業微信開發類似功能，但微信暫時還沒對外開放。

微信團隊在公眾號內稱企業微信還只是企業應用市場的中“一個水窪裡撲騰的小魚”，因為做同樣生意的“中國的成規模的企業至少有數百萬家”。不過很顯然在中國只有阿里巴巴和它相同規模。阿里巴巴已於今年 1 月任命蝦米創始人王皓為釘釘的商務副總裁。

國外的佼佼者 Slack

全球最受關注的企業社交工具肯定是 Slack，這家 2012 年才成立的創業公司估值已達 40 億美元。

和企業微信、釘釘的最大不同在於，Slack 的頻道相當於一個個討論組，成員可以瀏覽到所有公開頻道，然後自由選擇加入其中，而且還能看到過往討論的記錄。

Slack 介面

簡單說，Slack 是個開放得多的產品。它的開放也體現在合作工具裡，目前主流的海外服務都大多都已經接入 Slack，企業自己開發新功能也非常容易。開放性讓 Slack 的頻道可以變成幾乎任何工具：訂酒店、叫車、看新聞、篩選資訊……

相比之下，企業微信只是更適合企業用的微信。不過對於大多數中國企業來說，它可能也是更合適的工具。
其實騰訊已經做了十多年企業服務了，他們之前的產品是怎樣的？
昨天，微信團隊官方迴應稱“企業微信正是在 RTX 的基礎上優化而來。”

2003 年 9 月 9 號騰訊在北京嘉裡中心釋出了企業即時通訊工具騰訊通 RTX（Real Time eXchange）。這一年，騰訊除了推出騰訊網、 QQ 遊戲之外，還創立了企業業務品牌 BQQ（Business QQ）。RTX 是第一個成型的產品。

RTX 早期產品截圖

為了做到和平時社交足夠分離，RTX 最開始是一個區域網 QQ，公司內部不需要聯網也能互相打招呼、傳送檔案。但公司員工除了要裝客戶端版本之外，IT 部還要配置伺服器端——這對中小企業來說極其不友好。

騰訊在企業服務裡也延續了不同部門產品相互競爭的傳統。RTX 推出 3 個月後，騰訊又推出側重於辦公室環境中使用的即時通訊軟體——Tencent Messenger（TM）。

2009 年的騰訊 TM 介面

它能夠與 QQ 賬號聯通，但產品砍掉了幾乎所有的娛樂功能，只能聊天、視訊、語音和傳檔案。2014 年 6 月這款只支援 Windows 系統 PC 的軟體就停止更新了。

RTX 活到了現在，但主要是騰訊自己內部使用的服務。這可能是中國網際網路巨頭推出失敗的 IM 產品的歸宿，百度嗨和網易泡泡同樣變成了公司內部通訊工具。

騰訊第二輪做企業服務是 2008 年的企業 QQ。它和 RTX 的區別是能夠匯入客戶的 QQ 號，溝通不僅侷限在一個公司裡面。企業 QQ 沒有成了一個普及的企業服務，而是變成了一個營銷/客服產品。比如你開啟小型留學中介的網站，首先彈出來就是 QQ 客服。

企業 QQ 的介面

可以說直到今天，騰訊也沒能真的做出一款企業協同辦公軟體。如果不算你用微信聊工作的話。

有訊息稱，2014 年初騰訊微信事業群就在認真考慮做企業辦公軟體。2014 年 8 月微信企業號內測。一個月後，它對外開放測試介面。

但企業號只是一種針對企業內部運作的公眾號，雖然提供線上打卡、線上出差申請、報銷等等移動辦公功能，但使用者日常溝通還是通過微信完成——私人資訊、公事、消費促銷、公眾號文章混在一條資訊流裡，根本問題沒有解決。

企業版微信還意味著什麼？

中國人一直沒有使用數字協作工具的傳統，大多數公司連電子郵件都不常用，辦公中用到的數字工具基本停留在微軟 Office 和企業業務流程直接相關的軟體上——比如租房公司的房屋管理後臺。

但工作強度其實是越來越高，不管在不在辦公室，都需要實時溝通。已經覆蓋了超過 5 億中文使用者的微信，現在已經被用於工作是大多數公司第一次大規模使用“移動辦公”，無論它有沒有釋出專業版。

但微信並不是理想的協作工具，它把人們的公私事情都混雜，還帶有閱讀器、購物和錢包功能，這讓你所有時間都可能被工作纏住（想想那些週末看到微信提醒有點擔心是工作任務的時候）。更不用說，我們工作的時候也會被各種無關的事情打斷了。

阿里巴巴旗下的企業協作軟體的釘釘，抓住了這樣一個需求，儘管阿里巴巴本身並沒有什麼社交關係的資料，釘釘現在的經營狀況不錯。

現在，微信做了一個同類產品，並且在兩個月內釋出。儘管它出現得晚，但微信的優勢也正在於它的社交關係，本來那 5 億使用者，就在用微信進行工作溝通和協作。

而要甩開企業微信競爭對手，估計釘釘們要做得比現在優秀許多，可能才會有機會了。

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