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哈里斯:調查發現亞馬遜執行長傑夫·貝佐斯最能創新

一項新的民意調查顯示,在頂尖科技公司的執行長裡,亞馬遜的執行長傑夫·貝佐斯堪稱最佳。

根據哈里斯民意調查機構代表《財富》雜誌的調查,83%受訪者表示相信貝佐斯可以推動公司發展並堅持創新,高於蘋果執行長蒂姆·庫克(77%),微軟執行長薩蒂亞·納德拉(76%),谷歌執行長桑達爾·皮查伊(76%)和Facebook執行長馬克·扎克伯格(71%)。

貝佐斯一手將亞馬遜從小型線上書商轉變為電子商務巨頭,也由此揚名。他還拓展公司業務,大力發展流媒體視訊、資訊科技、Kindle電子書閱讀器,以及最近的Echo智慧揚聲器,也擴充套件到實體零售,特別是收購連鎖雜貨店全食超市。

“現在亞馬遜發展的路線比較獨立,”哈里斯民意調查的執行長約翰·格澤馬錶示,“就像10年前的蘋果公司一樣。”

但對於科技公司的執行長來說,當前情況比較複雜。以前人們認為科技能讓生活更輕鬆,隨著隱私洩露問題曝光,聲討人們花太多時間盯著螢幕的聲音越來越多,很多科技公司也遭受質疑。

為了評估公眾對主要科技公司執行長的看法,今年10月中旬,《財富》雜誌請哈里斯民意調查機構對2,000多名美國成年人進行線上調查。調查人群基本可代表全民。

民意調查發現,公眾對庫克、納德拉和皮查伊的信心與貝佐斯基本差不多。

過去,蘋果的執行長通常排名遠高於競爭對手。但在最新的民意調查中,格澤馬發現信心出現下降,他認為原因在於跟前任執行長史蒂夫·喬布斯相比,現在的蘋果缺乏創新。喬布斯曾推動初代iPhone和iPad問世。

雖然蘋果公司的收入繼續增長,財務健康狀況尚可,而且開創了快速增長的蘋果音樂等服務,還是缺乏新的革命性產品,這可能是公眾對庫克的信心不如貝佐斯的原因。

另一方面,近年來微軟在納德拉的帶領下聲譽節節攀升,納德拉被譽為“能力出眾且具有遠見卓識的執行長”,格澤馬錶示。在納德拉的領導下,微軟股價創歷史新高。微軟從Windows作業系統等傳統業務轉向增速更快的雲端計算和相關雲軟體業務,華爾街對此很看好。

公眾可能不太熟悉谷歌執行長桑達爾·皮查伊,因為他非常低調,而且級別不如谷歌母公司Alphabet的執行長拉里·佩奇。但格澤馬錶示,看起來多數美國人認為谷歌在皮查伊的指揮下能保持成長,而且認為公司的成功與這位知之甚少的高管很可能有關。

不過,在哈里斯民意調查之後不久,數千名谷歌員工高調罷工,抗議公司高管團隊處理數起員工性騷擾投訴不力。後來谷歌修改了一些性騷擾相關政策,包括撤銷性騷擾和性侵索賠強制仲裁的規則。

目前尚不清楚最近的谷歌罷工會不會影響調查結果。

曝出一系列資料洩露醜聞之後,Facebook的執行長馬克·扎克伯格在調查中排名最後。今年4月,有訊息稱研究人員將社交網路巨頭Facebook使用者資料非法出售給政治諮詢公司劍橋分析,Facebook還遭到黑客攻擊,可能影響多達3000萬用戶。

Facebook方面還有個調查結果值得注意,18歲-34歲的受訪者有79%對扎克伯格的能力抱有信心,比年長一些的人比例要高,35歲-44歲的受訪者表示有信心的佔72%,45歲-54歲的佔67%,55歲-64歲的佔63%。可能原因是年輕人更熟悉Facebook旗下問題較少的Instagram照片應用,他們更關注執行長比較年輕,或者對該公司最近的負面訊息瞭解不多。

對執行長領導力的民意調查只是一部分,其實更全面的調查主要詢問公眾對科技巨頭,還有對資料隱私和道德相關問題的觀點。其他調查結果顯示,人們認為在保護資料方面,Facebook在各大技術巨頭裡最不值得信賴,而且會比以往更認真關注科技公司的資料政策。

格澤馬指出,舉個例子,雖然公眾對資料倫理的看法方面貝佐斯排名最高,但認可率僅為77%,不像其他調查問題上高管認可率經常高出80%很多,甚至超過90%。這可能意味著受訪者越發關心亞馬遜在新興領域的發展,例如Alexa語音助手。跟別家的語音助手一樣,積攢的使用者資料會越來越多。

至於全面調查中的重要內容,格澤馬預計隨著大型科技公司擴充套件新業務線,公眾監督也會更嚴格。

“在矽谷眼裡,這些公司只是科技品牌,但在美國公眾眼裡,它們都是生活方式品牌,”格澤馬錶示,“科技大公司是生活的一部分。”

來自:財富中文網

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