4.1   軟體測試的概述

軟體測試（英語：software testing），描述一種用來促進鑑定軟體的正確性、完整性、安全性和質量的過程。 換句話說，軟體測試是一種實際輸出與預期輸出間的稽核或者比較過程[4]。

不管是傳統企業還是IT企業，都會有這樣的一崗位，叫QC（QUALITY CONTROL的縮寫，中文“質量控制”） [5]，專門負責品質控制的。在製造企業裡面是對具體的物品進行 相應的質量檢測。

不管是實物工業生產還是軟體工業生產，最終的目的都是將產品交付給相應的使用人或者使用場景，使產品穩定的發揮其作用。那麼既然存在交接，就必然存在驗收。而關於產品的問題的發現，從生產方來說，最好是在內部就能消化和解決，而不是到投放市場之後由使用者來發現，那樣會對產品和企業形象都是很大的損害。所以每個企業都需要這樣一個角色，用來做質量稽核和把關。

在傳統實物生產工業，產品質量控制主要劃分為4個階段 [5]：

1. 進料控制（Incoming Quality Control縮寫為IQC）
2. 過程質量控制（In Process Quality Control縮寫為IPQC）
3. 最終檢查驗證(Final Quality Control縮寫為FQC)
4. 出貨質量控制（Outgoing Quality Control縮寫為OQC）

同樣在軟體工業，特別是目前外包或者眾包的協作模式逐漸興起，軟體工業也逐漸像實物工業一樣形成了所謂的供應鏈，也一樣產生了如傳統工業的品質控制崗位。

1. 作為甲包的驗收測試
2. 本公司軟體流程優化，和小版本迭代測試
3. 本公司階段釋出版測試
4. 交付下游企業的交付測試

總之，軟體測試是在軟體工程裡面交付可靠軟體的必要步驟。具體有有興趣的可以檢視軟體工程相關書藉。但是檢視這些的時候，請只看軟體測試的定義及在軟體工程中所扮演的角色部分，後面的具體操作手段可以忽略，因為隨著近些年網際網路和移動網際網路的掘起，很多傳統的軟體工程組織方式和理念已經嚴重落伍，已經逐漸被行業給淘汰，作為軟體工程中的一個環節，軟體測試的手段也發生了巨大變化，這個在後面會談到的。