如果 Adobe Flash 無法正常使用，或者您看到以下錯誤訊息，請嘗試按照下文介紹的問題排查步驟操作。

• Adobe Flash 版本太舊，因此已被遮蔽
• 無法載入外掛
• 該網頁已遮蔽以下外掛

如果您使用的是移動裝置，那麼 Flash 無法在 Chrome 中使用。

第 1 步：開啟 Adobe Flash Player

1. 在計算機上開啟 Chrome。
2. 在頂部位址列中，輸入 chrome://plugins，然後按 Enter。
3. 在“Adobe Flash Player”下方，點選啟用。

第 2 步：更新 Adobe Flash Player

1. 在計算機上開啟 Chrome。
2. 在頂部位址列中，輸入 chrome://components
   ，然後按 Enter。
3. 在“Adobe Flash Player”下方，點選檢查是否有更新。
4. 返回含有 Flash 內容的頁面。如果該頁面並未自動載入，請點選左上方的“重新載入”圖示 。

第 3 步：確保 Chrome 是最新版本

1. 在計算機上開啟 Chrome。
2. 點選右上角的“更多”圖示 。
3. 點選更新 Google Chrome。如果您沒有看到此按鈕，則表明您的 Chrome 是最新版本。
4. 點選重新啟動。

更新 Chrome 時遇到問題？瞭解如何解決 Chrome 更新問題。

第 4 步：從 Adobe 的網站安裝 Flash Player

1. 在計算機上開啟 Chrome。
2. 在“第 1 步”下方，選擇計算機的作業系統。
3. 在“第 2 步”下方，選擇列有“PPAPI”的選項。
4. 點選立即下載，然後按照相應步驟安裝 Adobe Flash Player。

管理員須知

Adobe Flash Player 中經常會出現嚴重漏洞，而且這些漏洞會被漏洞攻擊工具快速利用。詳細瞭解 Adobe 的安全性。

請在整個組織範圍內將 Chrome 更新為最新版本，並為 Flash 設定相應支援。我們建議允許 Chrome 日後自動進行更新。

如果您關閉了更新功能，那麼在 Flash 版本不安全的情況下，其內容可能會被遮蔽。如果發生這種情況，系統會提示使用者更新 Chrome。您可以使用 AllowOutdatedPlugins