五種常見的電子商務模式:B2B、B2C、C2B、C2C、O2O
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電子商務模式是指企業運用網際網路開展經營取得營業收入的基本方式,也就是指在網路環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。目前,常見的電子商務模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等幾種,本文簡單的對這五種電子商務模式進行簡要的說明。
(1)B2B模式
B2B (Business to Business), 是指商家與商家建立的商業關係。 例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業夥伴的關係。 商家們建立商業夥伴的關係是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。例子:阿里巴巴、慧聰。
B2B模式是電子商務中歷史最長、發展最完善的商業模式,能迅速的帶來利潤和回報。它的利潤來源於相對低廉的資訊成本帶來的各種費用的下降,以及供應鏈和 價值鏈整合的好處。它的貿易金額是消費者直接購買的10倍。企業間的電子商務成為電子商務的重頭。它的應用有通過EDI網路連線會員的行業組織,基於業務 鏈的跨行業交易整合組織,網上及時採購和供應營運商。
B2B電子商務模式主要有降低採購成本、降低庫存成本、節省週轉時間、擴大市場機會等優勢,目前常見的B2B運營模式主要有垂直B2B(上游和下游,可以形成銷貨關係)、水平B2B(將行業中相近的交易過程集中)、自建B2B(行業龍頭運用自身優勢串聯整條產業鏈)、關聯行業的B2B(整合綜合B2B模式和垂直B2B模式的跨行業EC平臺)。B2B的主要盈利模式是:會員收費、廣告費用、競價排名費用、增值服務費、線下服務費、商務合作推廣、安詢盤付費等。
(2)B2C模式
B2C (Business to Consumer), 就是我們經常看到的供應商直接把商品賣給使用者,即“商對客”模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。例如你去麥當勞吃東西就是B2C,因為你只是一個客戶。例子:噹噹、卓越、優凱特。
B2C網站型別主要有綜合商城(產品豐富的傳統商城EC化)、百貨商店(自有庫存,銷售商品)、垂直商店(滿足某種特定的需求)、複合品牌店(傳統品牌商的複合)、服務型網店(無形商品的交易)、導購引擎型(趣味購物、便利購物)、線上商品定製型(個性化服務、個性化需求)等。B2C的盈利模式主要是服務費、會員費、銷售費、推廣費等。
(3)C2B模式
C2B (Customer to Business),比較本土的說法是要約,由客戶釋出自己要些什麼東西,要求的價格是什麼,然後由商家來決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶 的要約,那麼交易成功;假如商家不接受客戶的要約,那麼就是交易失敗。C2B模式的核心,是通過聚合分散分佈但數量龐大的使用者形成一個強大的採購集團,以此來改變B2C模式中使用者一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。例子:U-deals、當家物業聯盟。
C2B模式的一般執行機制是需求動議的發起、消費者群體自覺聚集、消費者群體內部審議、制定出明確的需求計劃、選擇合適的核心商家或者企業群體、展開集體議價談判、進行聯合購買、消費者群體對結果進行分配、消費者群體對於本次交易結果的評價、消費者群體解散或者對抗。
(4)C2C模式
C2C (Customer to Consumer) ,客戶之間自己把東西放上網去賣,是個人與個人之間的電子商務。例子:淘寶、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是會員費、交易提成費、廣告費用、排名競價費用、支付環節費用等。C2C的一般運作流程是:賣方將欲賣的貨品登記在社群伺服器上、買方透過入口網頁伺服器得到二手貨資料、買方透過檢查賣方的信用度後選擇欲購買的二手貨、透過管理交易的平臺分別完成資料記錄、買方與賣方進行收付款交易、透過網站的物流運送機制將貨品送到買方。
(5)O2O模式
O2O(Online To Offline),也即將線下商務的機會與網際網路結合在了一起,讓網際網路成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以線上結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。O2O模式的優勢有:充分挖掘線下資源、消費行為更加易於統計、服務方便、優勢集中、促使電子商務朝多元化方向發展。
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