少走彎路的3個忠告:產品經理不是來改變世界的
使用者不需要那麼多改變世界的英雄,使用者只期待好好做事的人。
對於剛入行的產品經理來說,首先要思考的,並不是如何去做一個改變世界的產品,而是想清楚,哪些體驗讓使用者感覺是負分?
新人產品經理首要思考的問題是:完善自身的知識體系,優化現存問題的體驗。
因此,新人們產品經理首先應考慮這個問題:你為什麼要做產品經理?
或者,換一個問題:產品經理到底是做什麼的?
千萬不要用同一個答案回答這兩個問題,你不可以答:產品經理是改變世界的,所以我要做產品經理。
請記住,產品經理是腳踏實地去解決問題的崗位,產品經理看似無技術門檻,實則門檻極高,未來產品經理的發展趨勢必然為:細分領域專精者得天下。
2.1 新人產品經理的毛病
忘掉“產品經理改變世界”這句話吧,這更像是自吹自擂的口號,一場浮躁的狂歡。
我們身處網際網路時代,而網際網路行業確確實實在改變這個世界,而其中的每個崗位,都有可能對改變世界起到關鍵作用。然而,99% 的人都只是炮灰。
正所謂“一屋不掃何以掃天下”,不具備基本專業素養的人,只能當炮灰,無法改變世界。回到大部分產品經理的日常工作內容,其實能改變的,僅是使用者使用產品時的體驗,若一味只顧自己的感受,你所帶來的,只會是越來越差的使用者體驗。
這便是新人產品經理的普遍毛病:過分驕傲。
我常常能在HR口中聽見,他們在招聘時,遇見了太多“自學成才”的“天才產品經理”。案例無非是在入行之前,這些“天才”是非網際網路行業的,大學讀的也是聽起來與“產品經理”毫無關聯的專業,最後來到網際網路行業,從產品助理做起,一步步成為產品經理。
這類案例似乎太多了,聽上去,更像是嘲諷產品經理誰都能做,而產品經理新人,更是優越感十足。
這種態度是非常危險的。首先,驕傲的新人產品經理們,站在所謂“高於使用者的視角”去看待問題,彷彿自己是德高望重的領袖。另一方面,由於大環境的影響,逼迫他們不斷學習,達到精進,在吸收知識的過程中,新人們產生了一種“我其實很謙虛很好學”的錯覺。
其次,驕傲態度的危險性還在於:人類是多維度物種,擁有多重身份,驕傲態度會讓新人們在潛意識中把自己劃分為“單一身份”的人。當人類產生驕傲、疑惑、懶惰的情緒時,就會單一劃分自己,慢慢地,視野就會越來越狹隘,更容易與外界產生衝突,在這種前提下,自然是做不到新人們所謂的“高於使用者視角”。
本文更倡導產品經理不要總暗示自己是“單一人才”,而是要告知自己是“T型人才”,才能做到真正的從跨界到專精。不是說跨界、非科班就一定是失敗的,而是說要戒掉新人產品經理的毛病,才能真正成長,關於跨界的案例,我們將會在後面章節細談。
新人產品經理的第二個毛病則是:真把自己當經理了。
請牢記一句話,要做產品,不做經理。很多人看見喬布斯的獨斷、專行、愛罵人後,又得知他自稱產品經理,結果只學到了他的臭脾氣,卻沒學到他的本領,新人產品經理過分自信,常以為自己可以號令天下,恨不得程式設計師、設計師、運營、營銷通通聽他的安排。
新人產品經理們如果總幻想能成為“浪漫主義”的領導,愛將“人格”“偏執”“藝術”“情懷”“冒險”等大詞掛在嘴邊,就會忘記自己並不具備這些素質,在實際工作過程中,與對接同事產生衝突時,從而感到落差。
2.2 該怎樣去做一名新人產品經理
上一節,列舉了新人產品經理們的最大毛病,在根除“產品經理改變世界”的歪曲觀念和戒除“驕傲與高高在上”的態度後,本節我們聚焦於:該怎麼去做一名新人產品經理。
在說明“如何去做”前,先說一個有趣的現象,那就是:與新人產品經理的情緒高漲相對比,老人們的態度更值得玩味:他們之中朝著這一條路“走到黑”的人是少數,有些產品經理,往上游而去,職場路變為供應方,有人則遊向下遊,改做渠道。又因為產品經理是什麼都要懂一點,不少老人,改做運營或設計,甚至成為程式設計師。
老人們選擇“急流勇退”,會讓人反思:難道這是一門只能吃青春飯的崗位?
當然不是。在產品經理這個崗位多年野蠻生長後,總算迎來洗牌階段,不少趁著紅利期通過短期培訓而闖入的產品經理,漸漸無法適應對細分領域有著更高專業要求的時代,要麼在寒冬中被淘汰,要麼主動離開。
關於“寒冬”“裁員”的話題,我們會在後面的章節裡詳細舉例說明。
唯有成為T型人才,在細分領域不斷深耕經營,才能成為一名合格的產品經理,才能在中國網際網路時代站穩腳跟。
產品經理的基本工作內容
本文內容針對想入行的新人產品經理。所以,首先,要改變你對產品經理的誤解,其次,要你戒掉新人產品經理的普遍毛病,然後再到告訴你產品經理要做什麼。
產品經理的基本工作內容,不是外界傳聞的“畫PRD、寫需求文件、和使用者聊天、跟同事吵架”,而是“收集資訊、提交方案、多方溝通”這三點。
掌握基礎後,才能朝著細分領域發展,有了廣度後,再去挖掘深度。
第一,收集資訊。
不少還是新人的產品經理,對收集資訊這一概念有著極大誤解。他們自認為所謂的資訊來源就是和使用者聊聊天,輕輕鬆鬆從使用者那兒詢問便可以獲得資訊,再整理使用者們的建議,選出名列前茅的問題,然後解決它,就是滿足了使用者需求。
大錯特錯!如果產品經理的資訊源僅僅是使用者,那麼,永遠也無法達成所謂的滿足需求。除了使用者外,還需從上級、技術、設計、運營、營銷、銷售等多維度找尋資訊,按照特定流程,過濾、選擇、整理、歸納,才能整合為有資訊量、可讀性強的資訊。
只有這樣處理資訊源,才叫做收集資訊。最終獲得的資訊,用途有兩個:一是正確反映現狀,二是為最終決策起到輔助作用。
第二,提交方案。
此環節也是新人產品經理存在誤區的地方,不少人以為,上交方案的重點是“上交”——把收集並整理後的資訊源上交後,便可高枕無憂。
其實不然——上交方案,重要的是“方案”,如果資訊源不做處理,依舊是沒有用途的。產品經理,在該環節,需要對整合到最終資訊源進行反覆分析,不斷解讀,得出深度結論,然後結合現實情況以及可調控預算,衡量得失,穩定各部門的投入、消耗與產出、成果,梳理出最佳方案來。
這個方案,必須是具備可實施性、可操作性、可優化性的,並能迅速解決現有的問題,並且無論是短期需求還是長期發展,此方案都可應對。
第三,跨部門溝通與協調。
產品經理不是經理,面對其他部門時,產品經理擔當的角色不是指揮者,而是協調者。
常有新人產品經理認為自己的工作職責是戰略部署,是頂端規劃,至於其他部門的工作人員如技術、設計、運營、市場、銷售,做的都是填充性工作,完成細枝末節罷了。
然而,事情並非這樣。殘忍的現實是:產品需要你時,你必須什麼都會,什麼崗位都擔當,大部分時間內,在其他人眼裡,產品經理什麼都不是,什麼也不會,不少新人在洋洋自得和趾高氣揚時,忘卻了職場鬥爭和國內職業現狀,把時間消耗在與其他部門爭吵不休上,從而在自嗨中既無法專精,也無法跨界,更別談做個複合型人才了。
你要知道的是:沒有程式設計師,所有需求都是無從談起的,沒有 UI 和平面,互動和美觀的體驗都會是極差的,沒有市場部,產品就難以被人認可並使用,沒有運營,使用者也無法留存。
所以,在提交方案後,依舊不可掉以輕心,自我修煉的環節才剛剛開始,硬實力讓你的產品得以生存,軟實力則讓你的產品發揚光大。在該環節你要做的是:與各部門的各工作人員耐心溝通,協調好他們之間的關係,達成你的目的。
倘若其他部門間因你的需求產生意見不合,你也不可袖手旁觀,千萬不要認為麻煩沒找到你就隨便他們互相之間發生爭執。要知道,爭執的結果是拖延,最終影響的是你的進度。
身為產品經理,你要思索的不僅僅是手頭上的KPI。其實,其他部門的指標也是你的指標:設計美、互動強、增速快、留存高、盈利明顯……這些看似與你無關的 KPI,都是你的 KPI。
可以這麼說:成為 T 型產品經理,成為團隊中舉足輕重的靈魂人物,都不能只盯著眼前的幾畝地。既然是“產品經理”,那麼,就要對“產品”負責,所以,產品的最終形態以及衍生物,都是你的職責範圍。
那麼,你要怎麼做呢?
你已經清楚了,產品經理是一個幾乎與所有部門都要交集的崗位。只有做到和所有部門配合,注意,是你配合他們,而不是他們配合你,溝通好所有需求,協調好所有關係,才可以最終完成任務。
你要在溝通中,把上交的方案落地,並按照時間節點以及實際情況(例如人員、預算等不可控因素)把任務合理細化,一一拆解,下達到各個部門,且不斷跟進,每日整理問題,每日覆盤,以不變應萬變,化解問題,達成需求,最終讓你的產品從一紙原型變為設想形態。
2.3 產品經理能學到的軟技能
在講軟技能前,先談談“自嗨”的問題。
新人產品經理的優點是熱情洋溢和精力旺盛,所帶來的問題便是:分不清生活與工作,容易陷入自嗨狀態。
所以,在上一節的溝通環節,會讓常常沉浸於自嗨狀態的產品經理悲痛之情油然而生:本應風風光光當個佈署者,未料最終連個執行者都算不上,簡直像一個跑腿的!心態從“自大式自嗨”轉變“內心戲過多式自嗨”。
很多產品經理認為,在日常工作中花在溝通的時間未免太多,細瑣、繁雜,會讓自己不夠“專精”。其實恰恰相反,這個部分,是產品經理在自我修煉中的快速提升環節,在跟無數不同崗位同事對接的過程中,是會在無形中讓多方面素質得到歷練,溝通和交流中的收穫,是會讓你的職場生涯終生受益的,並且,會影響到你的思維、生活方式,最後使整個人都為之昇華。
理由如下:
第一,經驗告訴我們,想要徹底掌握一門知識,最好的方式便是講給別人聽,如果還能夠去教別人更是再好不過了。
這也是為什麼好學生從來不吝嗇給別人講題目、分享經驗,因為,執行和講解是兩回事。執行,可以依葫蘆畫瓢,按照先人的經驗、教誨甚至模版去做就好;而講解,必須要徹底掌握知識體系,先吸收,再歸納總結,然後分解,最後形成框架並一一說明。
一次次講解的過程,會讓你對知識框架爛熟於心,也會讓你不斷思考,從而成為行家,進而產生創新,在執行中會變得更得心應手,甚至避開以往的錯誤,達到最優解。
那麼,產品經理在與多個部門對接、溝通時,雖然並不能等同於教導,但已經與講解較為接近——用專業知識去說服他人接受你的理念,也是種講解。在這個溝通、交流、說服的過程中,你需要一遍遍闡述你的想法、思路和知識,每一次講述,絕不是單純重複。可以說,每次溝通甚至是爭執,對你而言,都是一場覆盤。
覆盤是職場生涯中極為重要的能力,它會讓你更瞭解自己負責所專案的流程以及優劣,如果你具備優良的歸納總結再細分拆解的能力,那麼這一次次覆盤將會讓你受益匪淺。
試想,當你為你的產品一遍遍與技術確認開發需求、與設計確認頁面、與市場確定推廣方案、與運營討論使用者留存,周而復始後,你還會覺得自己是在浪費時間嗎?
第二,如果你耐下心來,成功“熬過”產品經理新人期的“魔鬼職業生涯初期訓練”,那麼得到鍛鍊的並不是厚臉皮,而是你的心臟。
在經歷了一次次產品構思、開發、修改、上線、更新、維護的生命週期後,這些工作歷練絕對使得你的承受能力大幅度上升,要知道,你所做的每件事都要扛住各方面壓力,反覆打磨後,會將你培養成典型的優秀“T型人才”。
產品經理是一門足夠訓練你抗壓能力的崗位,當你親眼見證產品的並行迭代後,你的感受會大有不同,即便你在新人期,只是產品大軍中的小小一環,你也會親歷這個過程所帶來的巨大壓力。
度過“打雜”的新人期後,你也實際看過、參與過產品開發了,此時的你,會是個抗壓好手。
勝任一個崗位,軟實力常常被低估,抗壓力是所有軟實力的基礎。做產品經理會給你帶來巨大壓力,挺過去了,便從“見山到山”到“見山不是山”,最後“見山仍是山”了。
第三,多花時間與人溝通會提高你的情商。產品經理並不是要求從業者一定要活潑會來事、健談懂交際,但過於沉默、內向的產品經理若不擁有足夠過硬的業務能力,的確會在工作時遇見一些不便。
所以,這場自我修煉也是情商的修煉,所謂情商,沒那麼玄乎,通俗易懂點講,便是情緒控制能力。不管你天性如何,從事這個職業時間久了,也許在生活中依舊木訥,但在工作場景,多會在需要講述時可以滔滔不絕,且越來越有語言感染力。
這是因為產品經理的工作性質,某種程度上說會有些像乙方,要時時刻刻把控好多方的情緒,才能使得專案進度不會因為溝通這一環節被延誤。多部門配合、多事項程序,必然會導致不同意見,從而產生對立和衝突,產品經理要做的,是控制個人情緒,並解決衝突問題,引導他人情緒。
一個時時刻刻能控制個人情緒且能引導他人情緒的人,自然是情商高手。能夠利用情緒,達成目標,更是一個情商高的結構導向者必備的職場軟實力。
第四,多花時間與人溝通會訓練你的判斷力和執行力。所謂T型人才,便是指既有縱向的垂直細分的深度專業能力,又擁有橫向的廣度知識與軟實力。當你終於度過並不算漫長的新手期後(因為產品經理是個快速讓人成長的崗位),你首先具備的便是資訊、資料的收集、整理、歸納、總結能力,你可以快速判斷哪些資訊有效,且將它通過某種方法論形成有效的報告,這種聚合能力既是縱向的也是橫向的。
將聚合資訊得到最優解並達成最優解便是你的執行力,產品經理是網際網路領域中最具執行力的崗位之一。上一段提到,產品經理的新手期很短,是因為能短期快速提高能力。但同時,產品經理又是個一直處在“新手期”的崗位,因為這是個需要時刻在執行的崗位,所面臨的新問題會遠遠超出你的想象。
以上四點,便是產品經理可以學到的軟技能,這些軟技能,不僅適用於工作,也能反饋到你的生活中。要記住,別急著改變世界,先去讓自己成為一名 T 型產品經理,完成這場自我修煉。
說完這些軟技能,我再來強調,身為產品經理,必須具備的四個基本技能。
可以說,產品經理是一個網站、一款產品甚至一個品牌的基礎,因此無論在哪個網際網路公司,產品經理在企業裡都是不可或缺的存在。
然而隨著中國網際網路下半場的到來,企業對產品經理的要求已發生改變,會有越來越多更具體的要求。
在網際網路時代,什麼樣的產品經理更受網際網路企業歡迎呢?
我們都知道,產品經理的平均年薪在20萬以上,熱門產品經理年薪可達40至60萬。
從產品經理的薪資可以反映出,一方面,如今的網際網路企業願意花高薪去聘請一位優秀的產品經理;另一方面,隨著產品經理收入的逐步提升,可以預見未來選擇進入網際網路行業的產品經理會越來越多。
那麼,一名優秀的產品經理需要具備哪些能力,才可以在競爭激烈的網際網路行業獲得更好的發展呢?
我採訪了數十位網際網路行業的設計師,總結出了四項優秀設計師的必備技能。來看看你是否已全部掌握。
第一,產品經理要懂設計。
王女士與我分享了她的一段失敗經歷。
2011年,剛大學畢業的王女士加入了一家網際網路創業公司工作,負責PC端官網、手機端官網這兩款產品,她把重點放在了營銷及宣傳類專題頁面、後臺、軟體介面的美術設計,以及PC端官網、手機端的頁面設計上。
她決定來個創新:既然,使用者喜歡美的,那麼我的產品,從美出發即可。
王女士始終認為市場上大多數產品都太過於討好使用者,她認為產品是要絕對體現自我風格的,不需要考慮市場因素。一次,公司官網需上線一個小型活動的專題頁,本沒王女士什麼事,但她選擇了冒險,她讓分在她管理內的兩名設計師共同設計了一個“先鋒藝術風格”的專題頁,上線在產品上。
結果可想而知。
專題頁上線當晚,就有近百人給公司的微信公眾號發訊息諷刺王女士的專題頁。王女士起初對此並不在意,直到幾天後,她得到訊息:該活動的報名人數創造了歷史新低。
“我反思了很久,終於想明白:產品應該在滿足大眾使用需求的前提下,再體現藝術性。那個專題頁,宣傳文案漂浮不定,報名入口不明顯,沒人看得懂到底講了一個什麼活動,現在再看,失敗是必然的。”那場設計上的失敗,讓王女士反思到產品層面上來,她理解到使用者體驗的重要性,她開始重視起常被設計師們忽略的服務功能。
通過王女士的案例我們能看出,一款網際網路產品,使用者的使用體驗應該是第一位的,其次才是個人情懷。
如今已有5年工作經驗的王女士說:“無論是什麼產品,好的產品就是圍繞使用者體驗來做的。好的產品經理會結合使用者體驗來展開工作,並通過使用者反饋來進行調整。”
事實上,使用者體驗設計包括了太多層面,即便是一個小小的H5頁面,都是產品經理思維的體現。除去先前提到的人機互動外,視覺設計、版式設計、功能結構設計、頁面切換設計等都需要考慮清楚。
對於使用者而言,一個網頁或APP上每一個頁面的轉換,每一個板塊的互動,每一個按鈕的設定,甚至每一個畫素的增減,都是至關重要的,直接影響到使用體驗。
第二,產品經理也要懂文案。
在採訪過程中,我得知了一個小插曲。
某次討論會議上,設計師提出文案有問題,不夠順口,並且篇幅過長影響了排版,文案還沒有說話呢,一名產品經理就自以為是地搶了白,對設計師說:“你們設計師沒什麼文字功底,不要對文案提出異議。”
我認為,在網際網路行業,產品經理需具備一定的文案能力。並不是說要求產品經理親自上陣寫出好文案,而是產品經理要知道文案與設計、產品該如何結合。
同一篇內容,常常需要數個設計版本。一張設計圖在PC、手機和線下海報的呈現方式都不同,產品經理在與文案、設計師溝通時,需要考慮到在不同渠道的不同呈現手法,而文案並不瞭解各渠道的尺寸大小有何不同,可能會給出字數過多或過少的文案,優秀的產品經理應當能一眼識別文案的問題,並且給出相應建議。
在某分類資訊網站擔任產品經理的林先生曾收到一份文案,長達500字,邏輯混亂,雜亂無章,並且需求文件裡只說要求出3個版本:PC端、手機端與線下海報。
林先生駁回了這份文案,在郵件裡他寫清了駁回建議。這份文案在林先生的監督下,被改了十幾次,交上來的終版文案字數也不少,有300字,但主次分明。林先生拿到文案後,親自做出最後一次刪改,並針對不同渠道做出了不同設計,獲得了廣泛好評。
林先生也曾從事過文案崗位,他深知文案與產品之間的關聯點在哪裡,關於設計師需不需要懂文案,他說:“文案與產品的共通點在於它們都屬於與使用者連線,但文案從不是產品的附庸品。產品經理雖不是文案的直接產出者,但他們常年與文案打交道,且更明白文案在產品中如何體現更能吸引使用者。如果一個產品經理一味聽從策劃與文案的建議,而無法發揮主觀能動性,是無法獲得長遠發展的。”
優秀的產品經理需要具備文案能力,要知道什麼才是好的文案,更要知道好的文案該如何呈現。
APP產品經理也是如此。例如APP的互動設計,頁面上有著大量文案,雖說產品經理會在PRD中大致表明各文案該出現的位置,但不代表產品經理就無需思考文案問題,與文案寫作者的溝通以及文案處理的各個細節都體現了產品經理的專業性。
第三,產品經理要有強邏輯力。
我採訪過大約60名產品經理。關於邏輯能力,每位產品經理都有自己的看法,總結他們的觀點後,我得出的結論是產品經理所需要具備邏輯能力主要分以下兩個方面。
● 思維邏輯能力
思維邏輯能力決定了產品經理在工作溝通中的效率。無論是哪個細分領域的產品經理,在面臨各方需求時都會仔細分析,考慮前因後果後,才做出最終計劃。
產品經理也許是一名藝術家,在網際網路行業中產品同樣是一項藝術,但不是傳統意義上的藝術,網際網路行業的產品經理通常根據公司計劃進行需求設計,在面對各崗位同事時,需要用強大的邏輯思維和語言能力說服同事實現你的需求,這個說服過程便需要產品經理具有很強的思維邏輯能力。
● 設計邏輯能力
設計邏輯能力是指在產品規劃上線過程中佈局安排,決定整個產品的靈性與新意。單說網際網路行業的產品,要在設計節奏上和產品質量把握上要更加精準。
邏輯是用來分析產品和解釋產品的。雖說在實現需求的過程中,沒有邏輯的天馬行空能突破想象力的侷限,但在網際網路行業,沒有邏輯的產品、無視使用者需求的產品會淹沒在海量資訊之中,傳播一個網際網路產品時,需要直接表達內容和意圖,而怎麼呈現內容和意圖才能獲取更高的轉換率,則取決於產品經理的邏輯能力,表達的過程需要產品經理的設計邏輯能力。
第四,洞察市場讓產品經理走得更遠。
“產品經理要了解不同時代的流行趨勢,要跟得上潮流並且知道潮流,預知之後會流行什麼。有能力的設計,更能引領潮流。”從事產品經理的林女士如此說道,剛從國外唸完碩士回來的她,認為網際網路是一種顛覆性的潮流,網際網路的誕生讓產品經理綻放出新的生命力。
她認為市場是具備潮流性的,而產品經理往往站在每個時代的潮流第一線,所以,她贊同優秀的產品經理更能洞察市場這個觀點。
例如,可口可樂並不是網際網路企業,但他們的產品是洞察市場且具備網際網路思維的,從他們數年來不斷迭代的瓶身設計便能看出。可口可樂的瓶子,也是他們產品中的一部分。
眾所周知,可口可樂在市場上獲得了巨大成功,除了營銷團隊與業務團隊的努力,產品團隊同樣功不可沒。
產品經理們對市場有著敏銳的洞察性,他們是通過以下三點去實現產品對市場的影響。
● 尊重初創
可口可樂的瓶身設計在20世紀初有過顛覆式改變,但可口可樂在設計上最終選擇尊重初始產品,尊重傳統產品,對於一個品牌而言,尊重初始、傳統與經典的產品能夠體現品牌內涵。
網際網路時代也是如此。喬布斯一直堅持“少即是多”的產品理念,極簡主義設計成為蘋果的品牌內涵,產品經理需要在接手產品時做到對一家公司的初創精神的尊重,來體現品牌內涵。
● 不斷創新
雖說在1915年以後,可口可樂瓶身不再做大幅改動,但其實它一直保持著優化與改進,不斷推出新的瓶身。這些看似難以察覺的細節設計變動,會讓消費者對可口可樂始終保持新鮮感。
這對產品來說,是迭代更新能力,也是現在流行的精益創業理論。
同樣,可口可樂的產品經理們具備著網際網路思維。2015年,可口可樂推出了一款“交朋友”的可樂,產品經理對瓶口做了功能設計,可樂不能一個人開啟,要兩個人將可樂對在一起,分別朝相反的方向用力,才能把可樂開啟。
這場營銷活動引爆了網際網路,產品經理不斷創新的價值便體現於此,產品經理功不可沒。
● 高度統一
可口可樂在全球一百多個國家都有著高市場佔有率,即便不同國家、不同民族有著較大差異的文化習俗、商業氛圍與消費觀念,可口可樂依然在設計風格上保持著品牌核心元素一致,同時在品牌運作與細節設計上又做到了入鄉隨俗,才讓可口可樂在全球都擁有高銷量。
從可口可樂的案例可以看出,優秀的網際網路行業產品經理需要具備市場洞察能力。小到一張平面設計圖,甚至每一句文案的字型設計、大小設定、位置擺放都體現了產品經理對市場的洞察性。優秀的產品經理不僅追求實用,更要了解他所做的產品,每一處的細微調整對於使用者而言會起到怎樣的影響,具有市場洞察力的產品經理,會通過他的使用者反饋,提高市場轉化率,並且不斷迭代更新。
一個APP、一個網頁甚至一個公司公眾號,都是一款產品,在頁面互動和版塊設計上,都需要產品經理敏銳的洞察力。如果產品經理不瞭解市場,不懂得使用者需求,就很有可能就在一個按鈕的位置上或者一個頁面的跳轉上造成了使用者流失。
我採訪的幾十名產品經理中,有70%來自網際網路行業,30%來自傳統行業,在這次採訪中,他們在“一個共同基礎”上都有著相同的思考——
對於產品經理而言,無論是使用者體驗、文案能力、邏輯思考還是市場洞察,它們能不能做好其實都建立在一個共同基礎上:擁有紮實的理論和大量的實踐作為支撐。
產品是一門學問的同時也是一門藝術,產品經理若想在網際網路行業到走得更遠,自然不能只把自己定位成“寫word、ppt的”和“耍嘴皮子的”,而是要緊跟時代潮流,在保持創新能力的同時,知曉市場需求與使用者心理,做到藝術與市場的協調統一。
作為新人產品經理的你,具備以上四項基本技能嗎?
最後,我們再在此章節,聊一聊產品經理必備的素質。
對於工作多年的產品經理而言,日後的職業發展無非是繼續專精產品、晉升產品總監和轉型高階管理三種選擇。
下面,我將從產品經理在一家公司有多重要、優秀產品經理需要具備怎樣的素質以及產品經理的發展現狀三個方面來分析這個主題。
產品經理如何才能晉升為優秀的管理人才?
我希望通過此次探討讓產品經理們瞭解市場行情,瞭解產品經理的發展前景,並幫助你更清晰地做出職業規劃。
本文摘自《從跨界到專精——T型產品經理的自我修煉》
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這不是一本產品經理技能書,它關注的是以下議題。
你準備好成為一名產品經理了嗎?
產品經理不是來改變世界的。
產品經理的職業發展道路。
跨界,到底跨的是什麼?
專精,到底專的是什麼?
有經驗的產品經理,跳槽如何選offer?
產品經理在大公司和小公司中,如何抉擇?
面對資本寒冬該怎麼辦?
外行人如何跨界到網際網路行業做產品經理?
有經驗的產品經理如何做到專精?
知乎大V,全新作品,入行產品經理本書將給你啟蒙。
這並不是一本“10天教會你如何成為產品經理”的書,更多講述的是產品經理職場中的真實經歷,讓你從旁觀者的角度真正的瞭解產品經理這個崗位。
本書將引導你瞭解網際網路行業、瞭解產品經理、也瞭解你自己做一個跨界到專精的T型產品經理。
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