使用最新的IT管理工具就像嘗試星巴克的最新飲品。下面我們簡單的過一下從監控到DevOps編排以及APM最常用的工具。

    IT管理工具進入一個全盛時期，這需要感謝雲端計算、DevOps及移動的到來。基於新的基礎設施、軟體及開發方法，開發者和IT經理期待每一天都是簡單且自動化。但今天市面上數以百計IT管理與DevOps工具，無論開源或商業的，已經讓他們無所適從。

    據Technavio的統計，到2019年，全球DevOps工具市場將有望達到30億美金。有許多的應用可供選擇，我們編制了一份推薦的清單。其中一些是驗證可行的，而另外一些是仍在早期的試用階段。

微軟SCOM（系統中心運維管理）

IT運維管理和IT服務管理

微軟SCOM是一款企業遺留基礎設施的監控和管理工具，可以綜合監控管理微軟生態的資產與裝置，無論它們裝於本地資料中心還是雲上。經多年發展，SCOM也可以對基於Unix系統的網路與儲存實施監控。

注意：SCOM是一款深度監控工具，它從各種不同的系統中收集資料，併產出海量的資料與警告，這些資料與警告可能會擊垮系統管理員和IT經理：-（。

Vistara

Vistara是一款綜合性監控工具，它可以監控雲上雲下（本地安裝）的各異構廠商資產與裝置。功能涵蓋了微軟與Unix的應用和系統、主要的企業供應商如甲骨文（Oracle），賽門鐵克（Symantec）、大的儲存與網路技術。與此同時，Vistara還很好的集成了其他監控工具。Vistara的最大特點是記錄所有使用者的會話，因此可以對系統變更和其他一些事件進行審計。

注意：Vistara是一款強大、多功能的工具，必須恰當設定方能發揮其最大效用。（翻譯註：直白點講就是安裝配置複雜，不容易掌握。）

SolarWinds

SolarWins是一款分散式網路環境效能監控管理的優秀工具，支援多廠商產品。工具提供了許多有用的指標，包括：效能、容量和停機時間（Downtime）。對需要多地辦公的企業特別適用，例如：零售品牌，擁有大量分支機構的全國性或國際性的公司。

注意：SolarWinds不提供伺服器與儲存的綜合監控。

Nimsoft (CA)

Nimsoft是另一款優秀的網路監控工具，但它最適合是在本地安裝（內部資料中心）的環境：一些標準化的裝置、變更頻率低。企業如果頻繁增加新技術和裝置建議另找其他工具：-）。

注意：一款老工具，對快速多變的IT環境來說並非理想選擇。

譯註：Nimsoft 2010年被CA 3.5億美元收購。

ServiceNow

ServiceNow是一款行業知名的綜合服務管理工具，提供服務級別（Service Level）管理、財務管理、事件管理、能力管理、變更與釋出管理等等能力。ServiceNow基本涵蓋所有的ITIL活動，是服務管理的事實標準。特別適合於向企業轉變的小公司。

注意：這個工具特別靈活，可以根據你的組織結構特定要求進行便捷的個性化（客戶化）。但需要注意的是，你需要一個全職的管理員來管理和客戶化系統。

Chef/Puppet

DevOps自動化與管理

當它們作為雲應用開發與部署的工具時，Chef與Puppet在開發者中幾乎成為了一種文化。雖然公司有時會同時用到它們，但兩者是存在功能重疊的。Chef是DevOps開通（Porvisioning）、編排與配置管理的理想工具，而且它本身是一個靈活的平臺，支援版本和回退。Chef同時提供了指標、資訊的實時可視能力。Puppet是DevOps自動化與管理最佳工具：高度標準化、過程（流程）驅動（不容許走捷徑），簡直是運維人員的福音。

注意：Chef和Puppet首要面向的是開發者而非IT運維，特別要注意的是，開發者可能在管理工具方面花的精力多於程式碼編寫。

Docker

https://www.docker.com/
DevOps容器
Docker是DevOps 應用容器化部署 自動化的行業領導工具。它可運用於任意軟體專案和基礎設施環境，對依賴管理和版本不一致的情況特別有幫助。它不走尋常路，簡化了部署複雜度。Docker容器將軟體封裝在一個可“行動式（可以遷移）”的單元（unit）中，該單元包含執行的所有東西：程式碼、執行環境、系統工具、系統庫等等。

注意：這種方式在安全方面尚未得到驗證，一些人認為它還沒有達到企業安全的標準。

Apache Mesos/Google Kubernetes

DevOps叢集

Apache Mesos是DevOps領域最佳的分散式應用叢集管理工具。Google Kubernetes則是跨叢集自動化部署、伸縮及應用運維的理想工具。叢集工具通過有效的負載管理和資源共享提升硬體的使用效率。它們均適用於公有云及私有云環境，跨平臺，能夠讓IT組織在相同的硬體上承載更大的負載。這兩個工具都非常新，Mesos發展時間更久一些，也更適合於重管理與伸縮的大規模環境。

注意：對於小規模叢集，特別是小於12節點的環境，Mesos就過於複雜了。

New Relic

New Relic是一款以實時監控管理著稱的工具，它能夠實時監控和管理雲上、雲下及混合雲上的各類Web應用和移動應用。作為APM工具，New Relic擅長識別伺服器相關的效能問題。它能夠跟蹤使用者頁面的真實效能，通過它你可以看到某類使用者比其他使用者的效能更糟糕。

注意：New Relic不會捕捉100%的交易，而是採用抽樣方式。這種方式的好壞完全依賴於你的業務需要，某種程度上說有些僵硬，特別對有大量微服務的環境來說不夠靈活。

Graphite/Grafana

儀表盤

Graphite與Grafana是兩個最主要的圖形化與儀表盤Builder，用於做時間序列指標視覺化。這兩個工具特別適合於分析 來自本地、公有云、私有云及物聯網系統的指標及各型別資料。

Grafana最常用在網際網路環境下的時間系列指標視覺化和應用分析。當然它也可以用在工業感測器、家庭自動化、天氣及流程控制等領域。

Graphite在資料與指標視覺化方面非常出色。

注意：你需要進行復雜的資料庫配置與計算引擎配置，才能收集資料和生成儀表盤。

關於作者/Ravikumar Raghavenderrao

    Ravi RRK，NetEnrich服務交付副總裁。主要負責服務交付管理、客戶服務及新服務推介。Ravi所帶領的團隊同時負責保障NetEnrich的質量與規範標準的執行。

    Ravi有20多年的IT行業經驗，主要的領域是基礎設施遠端管理、交付及大客戶管理。加入NetEnrich之前，Ravi在Wipro Technologies供職20多年，先後從事各個崗位的工作。Ravi擁有奧斯馬尼亞大學（機械）工程學士學位和印度科學研究所（機械）工程碩士學位。

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