華為×××客戶端SecoClient報錯“接受返回碼超時”故障解決
阿新 • • 發佈:2019-01-28
重啟 硬件 ima 上線 防火墻 選擇 查看 強制 管理器 問題:
客戶新上了一臺華為USG系列防火墻,配置完成後發現自帶的有SSL V-P-N服務,隨機把該功能配置啟用作為外出員工查看公司部分資源的接入通道,上線運行幾個月一直使用正常。突然有一天客戶說有員工連不上,提示“接受返回碼超時”。
其次,查閱微軟的相關文檔得知從windows 7操作系統之後,未經簽名的驅動程序是不能使用的,因此會導致某些硬件不能使用,如果需要使用此硬件,就必須關閉Windows10系統的默認驅動驗證,即禁用驅動程序強制簽名。
客戶新上了一臺華為USG系列防火墻,配置完成後發現自帶的有SSL V-P-N服務,隨機把該功能配置啟用作為外出員工查看公司部分資源的接入通道,上線運行幾個月一直使用正常。突然有一天客戶說有員工連不上,提示“接受返回碼超時”。
解決思路:
發現問題後在華為官網論壇上也沒有發現針對該問題的解決方案,就在網上搜索相關解決方法,逐一進行測試後總結該問題就是windows驅動程序強制簽名導致的。把解決過程整理如下,也讓其他同學遇到同樣問題時快速解決,少走彎路。
首先,打開設備管理器---網絡適配器進行查看
發現在網絡適配器中有一個網卡工作狀態不正常,並且對該網卡的作用也不是很明白,經查詢後發現該網卡為 V-P-N 客戶端SecoClient安裝完成後自動生成的,是V-P-N的虛擬網卡,該網卡狀態不正常導致V-P-N連接報錯,雙擊打開後在看到設備狀態中提示“驅動程序強制簽名”的問題
其次,查閱微軟的相關文檔得知從windows 7操作系統之後,未經簽名的驅動程序是不能使用的,因此會導致某些硬件不能使用,如果需要使用此硬件,就必須關閉Windows10系統的默認驅動驗證,即禁用驅動程序強制簽名。
解決辦法:
找到了問題,解決起來就簡單一點
第一步,打開並進入“設置”:
第二步,打開並進入“更新與安全”:
第三步,找到恢復,點擊“高級啟動”下的“立即重新啟動”,重啟電腦:
第四步,重啟後選擇“疑難解答”:
第五步,選擇“高級選項”:
第六步,選擇“啟動設置”:
第七步,選擇“重啟”:
第八步,按提示輸入“7”禁用驅動程序強制簽名:
等啟動完成後再去查看設備管理器---網絡適配器,發現虛擬網卡狀態已經正常
此時在登錄V-P-N客戶端,已經可以正常使用!
華為×××客戶端SecoClient報錯“接受返回碼超時”故障解決