專案kick-off meeting流程總結（涉外）
專案kick-off meeting流程總結（涉外）
僅供參考！如有好的建議，定將新增完善！
第一步 agenda的準備
此步驟主要涉及以下幾個部分：
1. 會議時間、與會人員、電話號碼的準備與確認。
2. agenda的內容最好採取總分的模式，層次清晰、用詞簡練。（如果內容較多可以單獨成一份文件）。
3. 如果有文件、模板的討論，應先準備好相關材料壓縮後作為郵件的附件。同時要熟知每個文件的主要內容。
4. 至少要保證提前1天傳送agenda郵件給與會人員。並且郵件正文裡要對agenda做主要的介紹（如果agenda的議題不多，可以全部在正文裡列出）。如果有附件，郵件中也應提醒客戶提前預覽附件，方便會議時及時討論。
5. 英文拼寫力爭沒有錯誤、格式排版儘量幹練。
6. 對於內容預演10遍以上（每一遍都錄音分析）。
備註：對於agenda的內容準備有如下建議：
Ø 議題的討論最好讓對方只有”yes”和”no”的回答，不要產生模稜兩可的答案。
Ø 針對每一個問題，自己都應該已經提前準備好了相關的建議來引導客戶。
細心、努力、耐心、信心、厚臉皮!
第二步 會議的進行
i. 會前的準備
Ø 會議室的預定
Ø 錄音的負責人
Ø 電話音質和線路的測試
Ø 主持人提前30分鐘-60分鐘準備，及時確定其他關鍵人員能否按時參加
ii. 開始時候的禮貌不可或缺，同時確認對方參會人員。
iii. 會議過程中如有聽不清楚或者意思不明白之處一定要再次的確認。
iv. 對於一些關鍵的時間點、數量、計劃可以在客戶說完之後再重複一遍進行確認。
v. 當客戶對某些問題不能當時確認的，應該儘量讓對方給出具體的時間安排（由who在when通過何種方式給出結果）。
vi. 當客戶的問題你不是很清楚的時候，請求邊上的“高人”求助，切不可盲目給出迴應。
備註：淡定、從容、鎮定、智慧、心思縝密
第三步 會後的紀要
A. 及時（會後1-2小時發出，建議在會議過程中就做好關鍵點記錄）、準確（尋求其他參會人員的幫助以及錄音）。
B. 重點對於follow up部分進行核實。
C. 正式的紀要轉換成PDF文件，郵件中列出重要內容（如：follow up 部分）
備註：仔細、認真。