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經營思維與管理

1. 經營思維本質就是客戶思維、市場思維和價值思維。
2. 基於經營思維的管理就是把企業的一切活動聚焦到為客戶服務、聚焦到產品創新和營銷、聚焦到如何讓客戶滿意、聚焦到如何活下去。
3. 管理行為是一種成本。管理和管理者都是一種成本。管理活動不能是控制導向、老闆導向、規範導向的。不要讓員工在有限的時間內,被管理行為和老闆要求所折磨,而是讓他們服務客戶、思考創新和實現經營成功。
4. 管理應該輕量化,用文化影響人,用能幹的人帶動人,這才是最好的管理