產品設計學習(一)——樑寧產品思維大綱
樑寧的產品三十講細細讀來真心有醍醐灌頂的感覺,用一個個細緻的案例逐漸的講清楚了一個個產品相關的名詞,而且又對這些進行延伸,讓人感覺放在平時生活中依然有迴響。
筆者由於思維的原因,將讀後的知識體系做一次彙總並加入自己的一些想法,希望能在後期使用時看到這個提綱,就能迅速的抓住一些基本的思路,對產品分析有所裨益。
樑寧講述產品從幾個方面進行了細化:
1)同理心訓練與點線面體:
同理心訓練從自我與自律入手,講述了自我的人如何在意自身感受,而自律的人如何強調遵守規則,進而將思維分成兩類:一類是在意內心,一類是在意環境,進而引發了產品經理的特質,即關注自己的內心,進而推己及人。
在比較中也引入了銷售與產品經理的區別:產品經理是接受別人情緒和思維的人,卸下別人的防禦,讓別人表達觀點,然後尋找產品靈感;銷售經理則是攻破別人的防禦,讓別人接受他們的思維,進而認同他們的價值觀。
人與產品的五個層次,更是深度講述了人對產品的體驗角度和層次,有人是在意感知的,即看得見摸得著的東西,而有人是在意深層的東西,這與他們的角色扮演、身邊的資源結構、自身的能力和自身的定位有直接的關係,這樣的分析突破了產品的討論,更深度的討論了人在做事情時的思維邏輯,存在感決定這個人要做什麼,進而形成能力,積攢資源,而後融入環境,找到自己的角色定位,這些不同層次的思維使得人在遇到不同事物時會產生不同的情緒,也就形成了對人、對事的不同認知。
2)系統能力與使用者體驗:
使用者是會產生各種各樣的細分的,不管是大明還是羊群都會存在些許的差異,這些差異來自於上面講到的五個層次,而產品在滿足使用者體感的過程中,需要了解到使用者的五個層次,並從深層次滿足使用者,在滿足使用者的時候就需要考慮到產品的整個的系統能力,體感只是表面,深層的確定性、穩定性才是更重要的東西,提升系統能力,是一個不見功勞但是缺一不可的任務。
3)激勵行為與創新模式:
構建好系統能力、瞭解好使用者需求,更需要找到一個突破點,以及尋找一個循序漸進的方式滿足使用者,並吸引使用者,最終確定使用者的忠誠度;
通過一個突破點吸引使用者是產品的第一步,而進一步的任務就是尋找創新,通過交叉創新、引入新元素等方式,豐富產品的內容,更深度的滿足使用者需求以及探尋使用者的相關需求,並予以滿足。
4)產品的微觀、中觀、巨集觀和四級組織結構:
前面講述的較多的是微觀層面上的方法論,而對於一個企業來講,除了微觀體感,還有中觀公司整體的方法論,以及巨集觀上領導組織面對市場環境打打仗的能力。
以上為平時自己在思考過程中,記錄的一些大綱,希望對自己以後的思考有些幫助。
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