這家公司是中國上一代2B廠商中的代表，又是在大資料及雲端計算新一輪技術熱潮中活的很好的創新型公司。

帆軟成立於2006年，當時企業服務市場基本沒受到資本市場關注，帆軟早期也沒有接受資本支援。作為一家不融資的創業公司，生存是第一要務，帆軟憑藉著對市場需求的敏銳、產品易用性上的創新，以及團隊管理上的創新度過了初創的寒冬，並在2008年到2010年間開始步入正軌。

2011年，大資料概念興起後，越來越多企業客戶認識到資料分析與呈現的重要性，帆軟這家公司進入發展快車道，業務呈現出爆發式增長。同時，以報表工具起家的帆軟在發展中新增了新的產品線商業智慧產品——FineBI，突破了原有業務的天花板。

不止於報表工具，專注資料分析與呈現

帆軟最初以報表工具起家，經過六年發展，到2012年已經在報表工具市場站穩腳跟，逐漸成為這個領域的龍頭廠商。

中國企業客戶的管理者習慣看報表來了解業務發展情況，因為各個公司的業務、管理方式、管理層喜好不同，使得報表千差萬別，需要依靠企業內部IT人員或者IT外包公司開發相應的報表。

帆軟的報表產品FineReport就是幫助IT人員快速開發相應的報表，降低開發難度，提升效率。FineReport產品的易用和靈活，將以往企業定製報表以周甚至以月為單位，快速縮減到以天或者小時為單位。

當時，SAP、IBM、Oracle等國外廠商也提供類似的分析工具，但因為產品較重、使用門檻較高、價格昂貴，只有央企、國企等大型企業客戶才會使用，帆軟等國內廠商因其產品的易用性高，獲得了大量中小企業客戶。

近年，資料在企業的業務與決策中扮演角色越來越重要，業務部門越來越希望擁有資料分析能力，自助式分析成為潮流，新型敏捷BI崛起。帆軟2011年開始著手研究BI業務，並於2013年釋出了FineBI這款敏捷BI產品。

不同於其他BI廠商，帆軟沒有選擇自己打造一站式資料分析平臺，而是專注於FineReport和FineBI這兩款資料分析產品，其他業務更多是採取合作方式。例如，帆軟將自己的報表產品與泛微、致遠等OA廠商，金蝶、用友等ERP廠商的產品進行整合，BI產品的底層資料庫、數倉業務與Teredata、新華三DataEngine等廠商合作。

客戶覆蓋多個行業，合作伙伴眾多

帆軟的客戶群體主要包含兩大類，一類是以系統整合商為代表的各類軟體公司，另一類是各行各業的企業客戶。各類軟體公司主要是使用帆軟的FineReport產品，而企業客戶中IT部門使用FineReport，業務部門則會採購FineBI。

在企業服務市場，做得越久，與客戶、合作伙伴之間建立的關係越緊密。帆軟在報表與BI領域做了11年，與各類軟體公司建立非常密切的合作關係，中國軟體100強中69家是帆軟的合作伙伴，244家一級系統整合商中，有142家與其進行合作。

由於報表工具的通用性，帆軟在快速擴充套件期在客戶選擇與市場策略上沒有明顯的行業傾向，其客戶覆蓋金融、地產、零售電商、醫藥健康等多個行業，累計客戶數已超過6000家。

從2014年開始，帆軟也意識到行業深耕的重要性，基於已有的龐大客戶基數，帆軟也迅速聚集了眾多行業客戶，搭建行業交流平臺，提供配套的行業化產品解決方案。在上述銀行、地產、醫藥、零售、時尚鞋服、證金期貨，電子電器等行業開展深度的合作與應用。

值得注意的是，帆軟的收費模式仍然採取傳統軟體的形式，一次性買斷，而沒有采取時下最流行的SaaS模式，按年收費。但依靠不斷更新的產品功能，個性化的外掛應用生態，以及優質的服務模式，這使得客戶在採購帆軟產品後，依然會考慮推及更多的專案，或者追加產品功能、服務，持續貢獻現金流，而不只是一次性交易。

直接面對終端客戶，服務能力強

報表工具因為其產品特點，很多時候不會面對終端客戶，帆軟沒有將客戶服務工作完全交給整合商等合作伙伴，而是配備大量人員為客戶提供服務，收集客戶反饋，將通用需求增加到產品中。

除此之外，帆軟每年會在全國幾十個城市舉辦行業會議，每一場巡展都邀請該城市區域或者行業龍頭的標杆客戶分享行業典型案例，提升其品牌價值，同時起到教育市場、服務客戶的作用。

除了依靠自身人員做好客戶服務，帆軟還建立了“帆軟論壇”，將部分需求與問題放在社群中，由社群使用者提供解決方案，並以外掛形式嵌入到產品中。截至2016年底，帆軟論壇註冊使用者超過6萬人，月活使用者超過1萬人。這就是帆軟自建生態中非常重要的一環——開發者生態。

團隊快速擴張，業績有望繼續保持高速增長

2017年，帆軟大幅擴張團隊規模，由2016年初的180多人迅速擴張到現在的550多人，招募了大量應屆畢業和實習生，主要增加了產品研發人員、客戶服務人員與銷售人員。目前核心產品研發人員超過150名，銷售人員近80人，交付人員也超過100人。

與市面其他公司不同的是，帆軟更傾向於招募應屆畢業生和工作年限較短的人，整個團隊平均年齡很小，是一支非常年輕的團隊，整體架構非常扁平，團隊運轉效率高，產品迭代更新速度快。

帆軟的團隊大幅增長主要是考慮到最近兩年客戶量增長很快，客戶反饋大量需求，產品需要快速迭代以滿足客戶需要，同時需要大量交付人員滿足客戶現場部署的要求。

另外一個考慮在於，帆軟最近兩年業績增速很快，並且早已實現盈利，商業模式得到市場驗證與認可，伴隨大資料以及企業級服務市場的雙風口，帆軟進入業務擴張階段，預計今年帆軟的業績仍然可以保持高速增長。

運營能力強，擁有大量軟體廠商資源，但對新技術、產品的佈局謹慎

帆軟原本所處的報表市場規模較小，大型企業主要採用國外廠商的傳統BI產品，如SAP的BO、Oralce的BIEE等，報表產品主要針對中小企業，但這些企業付費能力較差。同時，大量開源技術及免費工具的出現，使得企業IT人員可以利用這些技術與產品開發相應的報表。因此，報表市場這幾年增速放緩，像潤乾這類廠商正逐步退出這一市場。

近幾年，帆軟在敏捷型BI市場佈局，拓寬其潛在市場規模，突破原本報表市場的天花板。從全球技術演進來看，傳統BI工具正在走下坡路，新型敏捷BI正在成為主流，這個市場的規模正逐步擴大。根據Gartner的報告，到2020年BI市場規模將突破228億，敏捷型BI佔比正逐年擴大。

在BI市場，帆軟主要面對兩類競爭，國內的永洪科技、海致BDP等廠商，國外的Tableau、QilkView，帆軟的優勢在於具備多年服務客戶的經驗，客戶場景理解深，在這個市場具備一定先發優勢。

技術產品方面，帆軟專注於BI與資料分析市場，產品積累很深，優勢明顯。通過會議、社群等形式對自身服務進行補充，加上最近團隊規模擴張很快，無論是銷售與服務能力都有很大提升。

團隊方面，管理團隊均為技術出身，創始團隊多數沒有在大型企業工作的履歷，會有一定商務資源的欠缺。但也正是如此帆軟形成了獨特的團隊文化，帆軟團隊成員90%以上畢業於985,211等名校，使得內部組織具有很大的張力，由此鍛煉出來的單兵作戰能力強。

創新能力方面，帆軟在產品陣線上一直採取穩紮穩打的策略，依然著力於產品高度可用性與易用性的創新，技術資源著力於使用者需求集中的地方。在對待諸如SAAS，AI等新技術領域，帆軟持續關注趨勢，尚未進行大規模投入市場。

資源層面，帆軟深耕報表與BI產品十餘年，與很多軟體廠商建立合作關係，建立良好的客戶關係，藉助這些渠道資源很容易推廣產品，這是比較大的優勢。