0.總體

1）原則為中心，品德為基礎

   品德：誠實，謙虛，善意

2）三個階段,兩個成功,一種迴圈

三個階段：依賴期-->獨立期-->互賴期

兩個成功：個人成功-->公眾成功

一種迴圈：不斷迴圈

3)七個習慣：

積極主動|以終為始|要事第一

雙贏思維|知彼解己|統合綜效

不斷更新

1.積極主動：

1）是最基本習慣

2）是對自己的人生負責，不僅僅是做事態度。

2）不因外物而改變自己的想法，理智>衝動

3）除非你願意，否則沒有人能傷害你

4）自我驅動力

5）消極被動的人往往會在語言中暴露出推卸責任的意圖

2.以終為始

1）任何事物都需要兩次創造：頭腦中的構思和付諸實踐

2）管理是正確的做事，領導是做正確的事

3.要事第一

1）時間管理矩陣：重要與不重要；緊迫與不緊迫

2）有說不的勇氣

3）授權：指令性授權；責任型授權：結果導向（預期成果，指導方針，可用資源，責任歸屬，明確獎懲）

4.雙贏思維

1）考慮公司發展和個人發展統一；

考慮客戶利益和公司利益的統一

考慮自身部門和兄弟部門的利益的統一

2）尋求雙方有利的方案，改善和提高人際關係

5.知彼解己

表達也要講技巧：先理解別人，培養傾聽意識

6.統合綜效

1）要有分歧才有收穫。一位自己認可的聰明人如果意見與我不同，那對方的主張一定有我尚未體會的奧妙，值得去理解。

2）敞開胸懷，博採眾議

7.不斷更新

  身體，智力，精神，社會/